“2025年度全國(guó)郵政報(bào)刊大收訂‘比學(xué)趕超’勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”

　　“2024年度全省營(yíng)銷爭(zhēng)先勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”

　　“2024年度全市先進(jìn)個(gè)人”

　　這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，是夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)寫(xiě)照,是一位郵政職工在一個(gè)個(gè)平凡又不平凡的日子里接續(xù)奮斗的成果。她，是一個(gè)看似柔弱卻剛強(qiáng)不屈的女子，是一個(gè)從一線營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為報(bào)刊團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭雁的女子。她，就是福建龍巖永定區(qū)分公司郵政業(yè)務(wù)部報(bào)刊項(xiàng)目經(jīng)理張?jiān)绿m。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷  當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展“領(lǐng)頭雁”

　　“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。這句話是張?jiān)绿m的工作座右銘。她深刻認(rèn)識(shí)到激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，郵政報(bào)刊要想贏得市場(chǎng)，必須精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。為此，張?jiān)绿m潛心研究業(yè)務(wù)拓展如何與消費(fèi)者需求相結(jié)合的方法，2024年創(chuàng)新推出“報(bào)刊體驗(yàn)卡”服務(wù)，根據(jù)客戶的需求為新客戶提供推薦報(bào)刊雜志一周免費(fèi)試讀服務(wù)，讓客戶先體驗(yàn)再?zèng)Q定是否訂閱。這一舉措有效消除了客戶對(duì)報(bào)刊內(nèi)容和質(zhì)量的疑慮，不僅提高了訂閱轉(zhuǎn)化率，還贏得了客戶的高度贊賞。對(duì)于老年群體，張?jiān)绿m發(fā)現(xiàn)養(yǎng)生、歷史類報(bào)刊更受歡迎，于是便走進(jìn)社區(qū)、老年活動(dòng)中心開(kāi)展“報(bào)刊進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)講解報(bào)刊內(nèi)容，為老年人提供訂閱便利，成功提升了老年讀者群體的訂閱量。經(jīng)過(guò)不斷積累沉淀，2024年，張?jiān)绿m個(gè)人實(shí)現(xiàn)行業(yè)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額110萬(wàn)元、政務(wù)類圖書(shū)流轉(zhuǎn)額40萬(wàn)元。

　　勇于挑戰(zhàn) 唱響愛(ài)崗敬業(yè)“好聲音”

　　“百舸爭(zhēng)流，唯奮斗者進(jìn)”。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新媒體的沖擊，張?jiān)绿m化壓力為動(dòng)力，不斷優(yōu)化服務(wù)、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；面對(duì)客戶的各種要求，她精細(xì)策劃營(yíng)銷方案，耐心溝通，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶；面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)時(shí)間緊任務(wù)重的情況，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲休息時(shí)間保質(zhì)保量完成工作。

　　校園市場(chǎng)一直是張?jiān)绿m業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)目標(biāo)。平日里，主動(dòng)與校方領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，細(xì)致做好校園報(bào)刊訂閱服務(wù)，聯(lián)合刊社為學(xué)生開(kāi)展各類知識(shí)講座等等一系列舉措，讓張?jiān)绿m與城區(qū)的各個(gè)中小學(xué)、幼兒園建立了良好的合作關(guān)系。2025年的圖書(shū)巡展活動(dòng)，永定區(qū)分公司10天時(shí)間銷售圖書(shū)近11萬(wàn)元，業(yè)績(jī)名列全市前茅。早在圖書(shū)巡展開(kāi)始前一個(gè)月，張?jiān)绿m就邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)一同前往區(qū)教育局、宣傳部、新聞圖書(shū)出版局等單位開(kāi)展工作對(duì)接，并做好審批流程跟蹤。巡展前一周，張?jiān)绿m帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)城區(qū)7所中、小學(xué)進(jìn)行全覆蓋走訪，征得校長(zhǎng)同意后，順利將“圖書(shū)巡展校園打卡券”發(fā)放到每一個(gè)學(xué)生手中，從而發(fā)展了一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。

　　無(wú)私奉獻(xiàn) 甘當(dāng)和諧團(tuán)隊(duì)“暖心人”

　　“以己之力，點(diǎn)亮他人之燈”。作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，張?jiān)绿m非常注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，張?jiān)绿m每周組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)碰頭會(huì)，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展和問(wèn)題，有針對(duì)性的提供指導(dǎo)意見(jiàn)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相合作，形成互相支持、共同成長(zhǎng)的良好氛圍。

　　每當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新成員加入，張?jiān)绿m都會(huì)主動(dòng)帶著他們走訪各單位和企業(yè)，無(wú)私分享自己多年從事?tīng)I(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)和心得。此外，對(duì)于公司其他同事她也時(shí)常給予熱心幫忙，一次，一位函件專業(yè)的同事小林到相關(guān)單位營(yíng)銷安全知識(shí)手冊(cè)，但跑了2趟仍無(wú)功而返，當(dāng)她小心翼翼詢問(wèn)張?jiān)绿m是否能帶她一起走訪時(shí)，張?jiān)绿m立刻答應(yīng)，并馬上電話聯(lián)系約定走訪時(shí)間，帶著小林一同前往，最終實(shí)現(xiàn)了合作簽約。（福建郵政工會(huì)）