為進(jìn)一步強(qiáng)化代理金融柜員隊(duì)伍建設(shè)，提高柜員操作技能和客戶服務(wù)水平，著力打造一支技能過硬、素質(zhì)過硬、服務(wù)過硬的隊(duì)伍，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向“營(yíng)銷服務(wù)中心”和“客戶體驗(yàn)中心”轉(zhuǎn)型，5月18日，珠海市郵政工會(huì)聯(lián)合業(yè)務(wù)部門舉辦了2024年珠海郵政代理金融普通柜員職業(yè)技能競(jìng)賽，全市代理金融網(wǎng)點(diǎn)柜員參加比賽。

　　本次技能競(jìng)賽分為理論知識(shí)、字符錄入、人民幣手工識(shí)假三個(gè)環(huán)節(jié)，既注重專業(yè)知識(shí)的考核，又注重實(shí)操本領(lǐng)的檢驗(yàn)，是一場(chǎng)知識(shí)儲(chǔ)備、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)的綜合能力考驗(yàn)。競(jìng)賽過程中，各參賽選手沉著冷靜、積極應(yīng)對(duì)，比知識(shí)、比速度、比準(zhǔn)確率，充分展示了郵政一線員工扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功。 

　　此次競(jìng)賽充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，進(jìn)一步提高了柜員工作技能水平和客戶服務(wù)能力水平，助力員工以更專業(yè)、更精益求精的工匠精神融入工作，為客戶提供更便捷、更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更高效的金融服務(wù)。