來源:安徽省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-05-10 |
“這兩件是泰爾公司的,幫我遞一下。”“這件是萬達(dá)附近的,給你?!薄?月26日上午10時(shí),記者來到位于馬鞍山經(jīng)開區(qū)匯林路附近的中國(guó)郵政快遞點(diǎn),攬投員陳剛和同事們正忙著將剛剛從中轉(zhuǎn)中心運(yùn)來的快遞按指定配送區(qū)域分類。
“正常情況下,每天從郵政快遞中轉(zhuǎn)中心‘進(jìn)口’來的包裹會(huì)有3趟,若是遇到‘6·18’‘雙十一’這樣的大型電商節(jié),趟次則會(huì)更多?!标悇偢嬖V記者,每天上午8時(shí)前,他都會(huì)提前到達(dá)快遞點(diǎn),在眾多包裹快遞中,找到自己派件區(qū)域里的快遞,再通過快遞車,將包裹準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中。 “想做好快遞攬投這份工作,可不是一件容易的事?!标悇偙硎?,除了要體力好、能吃苦,還要具備友善的服務(wù)態(tài)度和親和力。陳剛平均每天要騎行快遞車來回行駛80多公里,步行2萬多步,投遞包裹100余件,可謂是“時(shí)間緊任務(wù)重”,但是只要遇到老年人的快遞包裹,他都會(huì)主動(dòng)送貨上門。對(duì)于地址不詳?shù)目爝f,陳剛都會(huì)在投送前與客戶電話溝通,確保每一份快遞準(zhǔn)確無誤地送到客戶手中。
“現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)派件的萬達(dá)商圈區(qū)域內(nèi)的客戶基本上都認(rèn)識(shí)我了,一般有寄件的需求,都會(huì)直接與我電話聯(lián)系?!痹陉悇偪磥恚]政攬投員這份工作雖然辛苦,但卻能帶來滿滿的成就感?!皽?zhǔn)確地把快遞送到客戶手中,讓大家滿意我的服務(wù),就是對(duì)我最大的肯定?!标悇傉f。 一個(gè)人、一輛車、一部手機(jī),裝貨、卸貨、派件……從2014年開始從事郵政攬投員這份工作至今,陳剛一干就是10年?!拔锪骺爝f這個(gè)行業(yè),工作強(qiáng)度比較大,長(zhǎng)期都在戶外勞作,不可避免要經(jīng)歷風(fēng)吹日曬雨淋,能堅(jiān)持下來的人不多。”陳剛表示,壓力大的時(shí)候他也曾想過換工作,但是在工作中接觸了各行各業(yè)的勞動(dòng)者后,深知每一行都有道不盡的酸甜苦辣,只有調(diào)整好自己的心態(tài),做到干一行愛一行,才能做出一番成績(jī)。
2020年,陳剛被授予市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?022年榮獲“安徽省青年崗位能手”、2023年榮獲馬鞍山市首批“最美快遞員”榮譽(yù)稱號(hào)。多年來的辛勤工作和突出貢獻(xiàn)得到了群眾和社會(huì)的肯定?!拔矣X得對(duì)于每一位在崗?qiáng)^斗的勞動(dòng)者來說,‘勞動(dòng)最光榮’這句話永不過時(shí)。”在陳剛看來,每個(gè)行業(yè)都有自己的職責(zé),于他而言,保證物件準(zhǔn)時(shí)送到客戶手上,通過勞動(dòng)創(chuàng)造出財(cái)富,就是對(duì)自己辛苦付出最大的回報(bào)。