陽(yáng)春三月，春光乍破。宜賓各地早春茶陸續(xù)開(kāi)采，茶農(nóng)們?cè)诓鑸@里的忙碌身影，勾勒出一幅生機(jī)勃勃的春日畫卷。為了讓宜賓春茶“走出去”、鄉(xiāng)村發(fā)展“興起來(lái)”，宜賓市郵政分公司快速啟動(dòng)春茶項(xiàng)目，升級(jí)春茶寄遞方案，為宜賓茶農(nóng)開(kāi)辟春茶運(yùn)輸高效通道，搶“鮮”一步“郵”萬(wàn)里。

　　春茶出山“有速度”

　　春茶采摘周期短、存儲(chǔ)難度大，需要爭(zhēng)分奪秒，才能保證茶葉品質(zhì)和價(jià)格。宜賓郵政自去年11月便從運(yùn)輸渠道、運(yùn)輸方式等著手布置春茶寄遞工作，開(kāi)通省內(nèi)專線2條，省際航空線路30余條，優(yōu)先春茶派送、減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，確保春茶“次日達(dá)”。

　　“去年12月，我們開(kāi)始走訪全縣，收集茶農(nóng)茶商需求，以便在開(kāi)春的時(shí)候更好地開(kāi)展服務(wù)?！睋?jù)筠連縣郵政分公司負(fù)責(zé)人王祥敏介紹，筠連縣作為宜賓早茶主產(chǎn)區(qū)之一、中國(guó)茶業(yè)百?gòu)?qiáng)縣，現(xiàn)有茶園面積30萬(wàn)畝，茶農(nóng)近5萬(wàn)戶，規(guī)模較大，2023年干茶產(chǎn)量達(dá)到2.4萬(wàn)噸。

　　為助力當(dāng)?shù)卮翰桧樌錾?，筠連郵政今年在全縣50余個(gè)茶園產(chǎn)區(qū)設(shè)置春茶運(yùn)輸寄遞點(diǎn)，派駐專人深入一線，就地分揀、打包、發(fā)貨，極大提升了寄遞效率。除此之外，筠連郵政還專門定制標(biāo)注詳細(xì)目的地的春茶寄遞專用標(biāo)簽，貼在每件春茶包裹上，使各環(huán)節(jié)識(shí)別春茶郵件一目了然，確保運(yùn)輸過(guò)程安全、快捷。

　　“春茶銷售周期短，價(jià)格一天一個(gè)樣，因此需要將茶葉立刻寄出銷售。以前都是等待快遞員上門收件，繁忙的時(shí)候要等好幾個(gè)小時(shí)，到達(dá)時(shí)間也不好把握?！辈枞~收購(gòu)商劉先生回憶起以前春茶出山的一波三折，依舊諸多感慨。不過(guò)，如今的他已無(wú)需在為此事煩惱。“現(xiàn)在，郵政在山上設(shè)置攬收點(diǎn)，工作人員還會(huì)每天下午準(zhǔn)時(shí)上門攬收，茶葉寄出去后有專人做物流跟蹤，完全沒(méi)有后顧之憂。”

　　筠連郵政通過(guò)多次走訪，發(fā)現(xiàn)茶農(nóng)早上采茶，茶商下午收購(gòu)、傍晚炒制并連夜完成打包，因此總結(jié)規(guī)律，安排攬收車每天16:00到達(dá)茶廠和倉(cāng)庫(kù)，確保春茶郵件在當(dāng)晚21:30就能“乘坐”專車前往成都，并于隨后通過(guò)航空直運(yùn)到達(dá)杭州、濟(jì)南等城市，以最佳狀態(tài)抵達(dá)目的地。

　　郵政服務(wù)“有溫度”

　　明前茶，貴如金。高縣作為“全國(guó)茶葉基地縣”“全國(guó)茶業(yè)百?gòu)?qiáng)縣”，現(xiàn)有茶園種植面積33萬(wàn)畝，茶葉經(jīng)營(yíng)主體255家，產(chǎn)出龍井、雪青、早白尖等名茶。受今年倒春寒影響，茶葉產(chǎn)量有所下降，但這絲毫沒(méi)有影響高縣郵政分公司的服務(wù)水平和效率。他們響應(yīng)地方政府“擦亮‘絲路茶鄉(xiāng)’名片”的號(hào)召，在各大產(chǎn)茶區(qū)開(kāi)展茶葉寄遞及宣傳工作，解決茶農(nóng)茶商的各種難題。

　　采摘明前茶以早為貴，因其茶葉質(zhì)地脆，易碎怕壓、易潮串味，因此對(duì)茶葉包裝有著極高要求。但由于高縣是外出務(wù)工大縣，每到春茶時(shí)期，當(dāng)?shù)刂皇Ｏ铝羰氐睦夏耆藚⑴c勞作，大大降低了春茶出貨效率，影響茶葉鮮度和售價(jià)。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，高縣郵政首先從茶葉包裝入手，在市分公司的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)不同型號(hào)的春茶專屬包裝袋、包裝箱，幫助當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)解決茶葉運(yùn)輸難題?！拔覀兠刻焓詹璋臅r(shí)候會(huì)協(xié)助客戶打包，現(xiàn)在我們都是打包春茶的‘專家’了?！备呖h郵政負(fù)責(zé)人張全蓉說(shuō)，縣分公司成立5支攬收隊(duì)伍，提供一對(duì)一上門打包攬收服務(wù)，客戶使用郵政提供的專屬包裝后，都稱贊質(zhì)量好。

　　在春茶寄遞售后服務(wù)方面，宜賓郵政絲絲入扣，細(xì)化部門職責(zé)分工，在保證茶葉品質(zhì)同時(shí)，實(shí)時(shí)更新物流信息、專人跟蹤運(yùn)輸情況、對(duì)接協(xié)調(diào)收貨地投遞……全方位提升運(yùn)輸質(zhì)效，讓新鮮的春茶順利完好地送至消費(fèi)者手中。

　　助力振興“有力度”

　　宜賓郵政在服務(wù)春茶寄遞的過(guò)程中，不僅有效提升茶農(nóng)們收入水平，還推動(dòng)地方春茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，為鄉(xiāng)村振興不斷貢獻(xiàn)郵政力量。隨著春茶項(xiàng)目不斷深入開(kāi)展，宜賓郵政結(jié)合實(shí)際，打造了“寄遞+物流+金融+平臺(tái)銷售”一站式服務(wù)平臺(tái)，全面解決茶農(nóng)、茶商、茶企的經(jīng)營(yíng)難題。

　　宜賓郵政發(fā)揮渠道資源優(yōu)勢(shì)，組織直播團(tuán)隊(duì)協(xié)同地方工會(huì)等部門，開(kāi)展多場(chǎng)直播活動(dòng)助銷春茶。并通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)、微商城、“郵樂(lè)小店”等線上平臺(tái)，拓展春茶多元銷售渠道，贏得廣大茶商和客戶的一致好評(píng)。

　　筠連郵政依托普惠金融，借調(diào)流動(dòng)服務(wù)車和移動(dòng)終端，走進(jìn)茶葉市場(chǎng)和田間地頭，為茶農(nóng)茶商持續(xù)提供流動(dòng)服務(wù)。通過(guò)辦理開(kāi)卡綁碼、豐收寶等金融業(yè)務(wù)，解決茶農(nóng)收款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，協(xié)助茶商結(jié)算資金，全方位服務(wù)當(dāng)?shù)夭枞~產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

　　為滿足農(nóng)村客戶需求，釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力，宜賓郵政從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源整合、協(xié)同發(fā)展，多方式、多渠道開(kāi)發(fā)地方農(nóng)特產(chǎn)品。截至3月，宜賓郵政已寄遞春茶1.2萬(wàn)件，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)收入1.8億余元。幫助更多群眾實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)，為地方鄉(xiāng)村振興注入新活力。