武夷山郵政通過(guò)抓思想、抓活動(dòng)、抓客戶“三抓”，助力余額發(fā)展。截至2024年2月18日，武夷山市分公司累計(jì)凈增21664萬(wàn)元，全市率先達(dá)成“辰勢(shì)而上 龍騰虎躍”確保檔目標(biāo)，完成率100.3%。

　　抓思想，提高主動(dòng)性。武夷山郵政制作“活動(dòng)明白紙”，幫助網(wǎng)點(diǎn)員工算清個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)賬和企業(yè)發(fā)展賬，提高員工積極主動(dòng)性；網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)開(kāi)展晨夕會(huì)，安排部署網(wǎng)點(diǎn)每日工作目標(biāo)、總結(jié)復(fù)盤(pán)當(dāng)日完成情況，復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。

　　抓活動(dòng)，拓展新客源。武夷山郵政組織開(kāi)展“福滿新春”客戶大回饋活動(dòng)，深入客群市場(chǎng)、發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，加速網(wǎng)點(diǎn)從“坐商”向“行商”思維轉(zhuǎn)變；構(gòu)建“郵商聯(lián)盟”新平臺(tái)，加強(qiáng)與“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”商超的深度合作，開(kāi)展“免費(fèi)抓雞蛋”“4.9折優(yōu)惠購(gòu)”“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，收集有效客戶信息301戶，其中商超引流72戶，攬收資金1135萬(wàn)元；聯(lián)合共建社區(qū)共同舉辦“迎春送祝?！被顒?dòng)，開(kāi)展寫(xiě)春聯(lián)、贈(zèng)送“新春福袋”等活動(dòng)，為客戶送上新春的祝福，收集有效客戶信息376戶，攬收資金829萬(wàn)元；落實(shí)“金融茶旅”，聚焦茶企業(yè)、酒店、餐飲、旅行社等“茶旅”客群，出臺(tái)特色資金政策，同時(shí)積極踐行郵銀協(xié)同，有效破解“茶旅”客群“融資難、融資貴、融資慢”問(wèn)題，累計(jì)新增“茶旅資金”7610萬(wàn)元。

　　抓客群，打造增量源。通過(guò)CRM系統(tǒng)，將客戶分層分客群建檔，通過(guò)微信朋友圈、客戶微信群等轉(zhuǎn)發(fā)“好產(chǎn)品、好政策”，讓客戶第一時(shí)間了解活動(dòng)詳情，成功攬收特色資金2186萬(wàn)元；針對(duì)商貿(mào)客戶，借助“新春送?！被顒?dòng)，因地制宜打造優(yōu)惠權(quán)益組合券包，提升場(chǎng)景商戶轉(zhuǎn)化率，成功提升商戶資金4390萬(wàn)元；精心維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，及時(shí)了解客戶的資金需求，深挖其上下游、親朋好友的資金需求，充分利用“轉(zhuǎn)介紹”的方法，成功拓展新客戶新增資金5230萬(wàn)元。（福建郵政工會(huì)）