“人生有目標(biāo)，腳踏實(shí)地，篤定前行”，這句話(huà)時(shí)?；仨懺谑Y兆琴耳邊，自2019年加入樂(lè)山犍為郵政以來(lái)，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的她靜下心聽(tīng)、俯下身學(xué)，一路經(jīng)歷“播種、成長(zhǎng)再到收獲”。入職短短幾年，她先后獲得樂(lè)山郵政“先進(jìn)個(gè)人”、年度“金融之星”、全國(guó)郵銀內(nèi)控合規(guī)知識(shí)決賽一等獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)她的背后，到底有著怎樣的故事？

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)，練就真本領(lǐng)

　　從農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)到銀行普通柜員上崗，作為一名郵政網(wǎng)點(diǎn)的“新人”，蔣兆琴面對(duì)“隔行如隔山”的適應(yīng)困難并沒(méi)有選擇放棄，而是默默在心里定下目標(biāo)，開(kāi)始了漫長(zhǎng)的“練級(jí)”之路。

　　跟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)管理，跟同事學(xué)專(zhuān)業(yè)技能，工作之余自學(xué)新知識(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨煉蔣兆琴成功跨過(guò)適應(yīng)期，順利成為一名網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理。此后，她繼續(xù)參與培訓(xùn)、考取資格證書(shū)，并成功獲得基金銷(xiāo)售資格證、銀行從業(yè)資格證和AFP等，連續(xù)兩年獲評(píng)樂(lè)山郵政“先進(jìn)個(gè)人”、2022年度“金融之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　勤勤懇懇，業(yè)績(jī)結(jié)碩果

　　日復(fù)一日，蔣兆琴業(yè)務(wù)能力不斷提升，三年多時(shí)間，她助力所在網(wǎng)點(diǎn)有序推進(jìn)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展，做好蓄客蓄金，高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)。2022年“開(kāi)門(mén)紅”期間，她所在網(wǎng)點(diǎn)余額完成2800萬(wàn)，增幅達(dá)全縣第一，有目共睹的良好業(yè)績(jī)得到了企業(yè)的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)伙伴肯定?！笆Y兆琴突破自我，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力已經(jīng)成長(zhǎng)為我們網(wǎng)點(diǎn)的'百科全書(shū)'了”，支局長(zhǎng)王彪對(duì)蔣兆琴不禁豎起大拇指。

　　熱心服務(wù)，真誠(chéng)贏(yíng)客戶(hù)

　　把客戶(hù)當(dāng)成自己家人，用耐心服務(wù)解決問(wèn)題。“真誠(chéng)、耐心、利他”是蔣兆琴始終秉持的服務(wù)宗旨，面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，蔣兆琴總是細(xì)心周到，第一時(shí)間為客戶(hù)排憂(yōu)解難，通過(guò)通俗的語(yǔ)言，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技能讓客戶(hù)聽(tīng)得懂、知緣故、放寬心。

　　在農(nóng)村地區(qū)，她深知每一筆資金都可能是家庭養(yǎng)老金、應(yīng)急款，只有做到資金安全，守護(hù)好百姓的錢(qián)袋子才能獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

　　奮勇拼搏，敢追求自我

　　今年10月，在全國(guó)郵銀內(nèi)控合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽決賽中，蔣兆琴以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)獲得“個(gè)人一等獎(jiǎng)”和“集體三等獎(jiǎng)”，“沉甸甸的榮譽(yù)，是對(duì)自己最好的鼓勵(lì)！”蔣兆琴說(shuō)：“贏(yíng)得比賽是認(rèn)可更是鞭策”。

　　“比學(xué)趕超、精益求精”是蔣兆琴的奮斗目標(biāo)，三年多來(lái)從職場(chǎng)小白到業(yè)務(wù)精英，蔣兆琴靠努力贏(yíng)得了掌聲。相信在未來(lái)，蔣兆琴還會(huì)向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)，在平凡的崗位上努力攀登，奮勇前行。