截至11月20日，漳州電商薌城營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)收入3531.6萬(wàn)元，比增25.3%，完成全年收入指標(biāo)（3222萬(wàn)元）的109.6%，居全市第一，提前61天完成全年快遞包裹收入目標(biāo)。

　　拆機(jī)構(gòu)、增動(dòng)力。為滿足市場(chǎng)多元化發(fā)展，漳州市分公司經(jīng)過多維度分析原營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)，以“拆”和“支”提高專職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積極性。機(jī)構(gòu)拆分，將原電商營(yíng)銷中心進(jìn)行拆分，分別為電商薌城、電商龍文及電商倉(cāng)儲(chǔ)3個(gè)攬投部。其中，電商薌城營(yíng)業(yè)部圍繞金峰開發(fā)區(qū)、高新靖圓區(qū)等食品市場(chǎng)重點(diǎn)產(chǎn)糧區(qū)，重點(diǎn)拓展食品市場(chǎng)；電商龍文營(yíng)業(yè)部圍繞藍(lán)田、朝陽(yáng)等開發(fā)區(qū)，重點(diǎn)拓展母嬰及農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)；電商倉(cāng)儲(chǔ)藍(lán)田倉(cāng)作為中心倉(cāng)，立足于支撐全市倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展，利用自有倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，提供“倉(cāng)+配+前置集包”一條龍服務(wù)，夠量直發(fā)廈門，減少中轉(zhuǎn)盤駁，提升效率，壓降成本。政策支撐，制定“眾創(chuàng)眾享“食品項(xiàng)目達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)”“輕小件項(xiàng)目提升獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)政策，提升員工積極性。

　　融行業(yè)，抓商機(jī)。電商薌城營(yíng)業(yè)部成立專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以融入客戶內(nèi)部、抓住商機(jī)為營(yíng)銷理念，拓展市場(chǎng)。融入客戶內(nèi)部方面，做到“三個(gè)實(shí)時(shí)了解”，即實(shí)時(shí)了解大客戶的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)了解平臺(tái)規(guī)則變化和玩法，實(shí)時(shí)了解客戶公司的動(dòng)向和關(guān)注資金情況。抓住商機(jī)方面，匹配郵政優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和線路，抓準(zhǔn)切入的時(shí)機(jī)和活動(dòng)，搶占最優(yōu)的產(chǎn)品，搶占匹配的平臺(tái)活動(dòng)；針對(duì)快進(jìn)快出、活動(dòng)較多的重點(diǎn)食品客戶，緊抓平臺(tái)官方補(bǔ)貼政策，充分了解客戶活動(dòng)產(chǎn)品、種類、規(guī)模和相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)調(diào)整和配套相關(guān)服務(wù)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的變化，提升內(nèi)部能力，確保收寄份額。

　　調(diào)結(jié)構(gòu)、提效益。電商薌城營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情，學(xué)會(huì)用項(xiàng)目管理來運(yùn)營(yíng)客戶，提升寄遞份額。調(diào)整策略，實(shí)時(shí)調(diào)整銷售策略，增加客戶粘合度。精細(xì)化報(bào)價(jià)，尤其針對(duì)100克以內(nèi)產(chǎn)品，按客戶產(chǎn)品規(guī)格，分重量逐一突破，杜絕一刀切。提高粘性，充分利用倉(cāng)配一體化收寄模式，引導(dǎo)有倉(cāng)配需求，且周轉(zhuǎn)效率較高的輕小件產(chǎn)品入倉(cāng)，重點(diǎn)突破100克以內(nèi)產(chǎn)品，提高客戶粘性，目前已引導(dǎo)兩戶頭部食品客戶入倉(cāng)，日均發(fā)貨量增加10萬(wàn)件。調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式，利用前置集包+夠量直發(fā)，極大程度緩解普洛斯處理壓力，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提升時(shí)限，7-10月藍(lán)田倉(cāng)集包件數(shù)558.1萬(wàn)件，總封包數(shù)4.7萬(wàn)件、袋件數(shù)118件。(福建郵政工會(huì))