2023年10月7日，珙縣郵政分公司快遞員吳開華榮獲2023年宜賓工會(huì)最美新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，吳開華在部隊(duì)服役期間，曾榮獲個(gè)人三等功3次，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。在工作中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，想辦法克困難，做到了零差錯(cuò)零投訴，獲得客戶高度認(rèn)可，多次受到客戶的表揚(yáng)和感謝。

　　在一次投遞一份身份證郵件時(shí)，因客戶預(yù)留信息全部錯(cuò)誤，無法投遞，但因郵件為身份證郵件，吳開華想到客戶寄身份證快件，多半有急用，吳開華立即通過聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格人員、小區(qū)物業(yè)多方尋找，成功找到了收件人，收件人十分感謝的說：“太感謝你了，身份證是小孩辦入學(xué)用的，眼看入學(xué)時(shí)間快到了，這讓我少開了好多證明和少跑好多路”。

　　這只是無數(shù)投遞過程中的一個(gè)縮影，在日常工作中發(fā)生太多類似的事情。作為一名投遞人員，吳開華深知服務(wù)是根本，不管遇到什么情況和困難，都會(huì)多找原因，多想辦法，多做總結(jié)，提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，同時(shí)作為一名黨員，在投遞崗位上發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到了為群眾真真切切的辦實(shí)事。