耙耙柑，是四川地區(qū)冬末春初最受青睞的名優(yōu)水果。成都市蒲江縣作為四川晚熟柑橘核心產(chǎn)區(qū)，近年來(lái)，成都市蒲江縣郵政分公司立足自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)，緊跟政府助農(nóng)惠農(nóng)步伐，圍繞“耙耙柑”等核心農(nóng)品做文章，積極打造惠農(nóng)生態(tài)圈，在惠金融、助豐收、暢銷(xiāo)路、搭平臺(tái)等方面精耕細(xì)作，為蒲江柑橘生態(tài)發(fā)展“惠”出了一幅鄉(xiāng)村振興新畫(huà)卷。

　　服務(wù)豐收季，10年柑橘金融路

　　陽(yáng)春三月，已是耙耙柑采摘的尾聲，開(kāi)車(chē)前往蒲江的途中，綠油油的柑橘樹(shù)漫山遍野，等待采摘的套袋耙耙柑點(diǎn)綴其間，沿途耙耙柑冷庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、包裝基地等全鏈?zhǔn)疆a(chǎn)業(yè)工廠眾多，整個(gè)縣城形成了完善的助力果農(nóng)增收致富的果產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和柑橘文化。

　　中午空閑時(shí)分，西來(lái)鎮(zhèn)兩河村村民楊俊芳正在自家果園里修枝，蒲江西來(lái)郵政支局理財(cái)經(jīng)理何雅潔帶著禮品徑直走向楊俊芳的果園，一邊親切地喊著楊大姐，一邊貼心的幫忙接過(guò)農(nóng)具。

　　“今年高溫少雨氣候好，果子價(jià)格也平均漲了2、3元，豐收年賺得更多，收成3萬(wàn)多斤，賣(mài)了將近20萬(wàn)元，錢(qián)還是存你們郵政！”楊俊芳家里種有近八畝地柑橘，是郵政白金級(jí)客戶(hù)，她毫無(wú)保留地向何雅潔“交家底”。但過(guò)去，楊俊英并不是郵政的客戶(hù)，西來(lái)支局的多次拜訪都沒(méi)讓她心動(dòng)。

　　直到2021年耙耙柑套袋的季節(jié)，楊俊英訂購(gòu)的果品套袋卻因疫情無(wú)法及時(shí)送達(dá)，發(fā)愁之際，何雅潔主動(dòng)找到楊俊英，告訴她郵政有專(zhuān)屬的套袋批發(fā)，價(jià)格低、質(zhì)量好而且還免費(fèi)送上門(mén)，這一下解了楊俊英的燃眉之急。之后，楊俊英就時(shí)常出現(xiàn)在西來(lái)支局舉辦的“種植戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)”“報(bào)銷(xiāo)過(guò)磅費(fèi)”“VIP生日客戶(hù)抽大獎(jiǎng)”“送電影和農(nóng)技下鄉(xiāng)”等各類(lèi)特色果農(nóng)活動(dòng)中，并開(kāi)始嘗試郵政金融服務(wù)。

　　像楊俊英這樣的萬(wàn)元以上價(jià)值客戶(hù)，西來(lái)營(yíng)業(yè)所已有6818戶(hù)，占現(xiàn)有總客戶(hù)的45.8%，隨著高價(jià)值客戶(hù)的不斷注入，今年1月，西來(lái)營(yíng)業(yè)所余額規(guī)模一舉突破7億元，其中價(jià)值客戶(hù)貢獻(xiàn)率達(dá)到90%以上，成為全市余額規(guī)模第一的網(wǎng)點(diǎn)。

　　西來(lái)營(yíng)業(yè)所的高效發(fā)展僅僅是蒲江郵政借力柑橘豐收季，創(chuàng)造金融好“豐”景的一個(gè)縮影，在郵政助力服務(wù)果農(nóng)金融的研究課題上，他們走過(guò)了近10年夯基壘臺(tái)之路。2014年組織柑橘銷(xiāo)售攬儲(chǔ)走訪，2016年開(kāi)始系統(tǒng)梳理果農(nóng)客群畫(huà)像，2018年首次建立客戶(hù)資產(chǎn)分層管理，2020年創(chuàng)新建立網(wǎng)點(diǎn)大額資金取款“三問(wèn)制度”，2021年推出升級(jí)版“走千家、訪萬(wàn)戶(hù)”掃村計(jì)劃，2022年優(yōu)化果農(nóng)理財(cái)保險(xiǎn)配置……

　　為了不錯(cuò)失柑橘種植戶(hù)，蒲江郵政系統(tǒng)化地制定了走訪宣傳方案，由金融業(yè)務(wù)部人員和支部黨員突擊隊(duì)進(jìn)行一對(duì)一網(wǎng)點(diǎn)幫扶，每年9月至來(lái)年3月集中性開(kāi)展“普遍走訪”和“針對(duì)性走訪”相結(jié)合的外拓活動(dòng)，高效收集種植戶(hù)詳細(xì)信息，為了將走訪計(jì)劃再深入、再細(xì)化、再部署，在“針對(duì)性走訪”中又創(chuàng)新提出按柑橘種植畝數(shù)進(jìn)行分層回訪，通過(guò)精細(xì)化分層回訪，配合開(kāi)展果品套袋免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。堅(jiān)持日復(fù)一日、年復(fù)一年的走家串戶(hù)，每年完成2000多戶(hù)果農(nóng)的高質(zhì)量拜訪，讓蒲江郵政成為了當(dāng)?shù)毓r(nóng)值得信賴(lài)的金融機(jī)構(gòu)，口碑也越傳越好。

　　客戶(hù)的錢(qián)在哪里不重要，重要的是幫助客戶(hù)提高收益。“二三季度，柑橘進(jìn)入投資維護(hù)階段，農(nóng)戶(hù)對(duì)資金需求大，這段時(shí)間主要是針對(duì)性留存現(xiàn)有資金，使其發(fā)揮更大收益，通過(guò)提高活期留存率、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)化高價(jià)值收益……對(duì)價(jià)值客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一分析，定制化給出理財(cái)方案。”蒲江分公司金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人喬晶晶說(shuō)道。

　　此外，蒲江郵政還成立專(zhuān)項(xiàng)助貸小組深度幫扶合作社，提前與郵儲(chǔ)銀行聯(lián)系，開(kāi)通郵政貸款專(zhuān)項(xiàng)通道，向有貸款業(yè)務(wù)需求的農(nóng)合社提供“融資E”貸款服務(wù)，截至3月底，已累計(jì)幫助當(dāng)?shù)匚寮液献魃缤瓿少J款600余萬(wàn)元。

　　系統(tǒng)化發(fā)展思路之下，蒲郵人的拜訪足跡踏遍了全縣6個(gè)鎮(zhèn)62個(gè)村，累計(jì)拜訪果農(nóng)超2萬(wàn)人，吸納了全縣12.42%的果農(nóng)資金，2012年-2022年累計(jì)為果農(nóng)推薦惠農(nóng)理財(cái)產(chǎn)品近1億元，金融收入年平均增幅達(dá)到10%，分公司整體收入增幅達(dá)到223.36%，在金融發(fā)展上打出了漂亮的“翻身仗”。

　　延伸服務(wù)鏈，助力果農(nóng)持續(xù)增收

　　成都市蒲江縣種植面積超45萬(wàn)畝，已建成國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，年產(chǎn)值突破百億元。近年來(lái)，該縣探索發(fā)力產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈“三鏈”融合，著力延長(zhǎng)、拓寬、優(yōu)化當(dāng)?shù)厮a(chǎn)業(yè)鏈。作為當(dāng)?shù)匮肫螅呀]政也主動(dòng)嵌入政府“助農(nóng)扶貧”農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目中，采取“郵政+村委會(huì)+農(nóng)合社+農(nóng)戶(hù)”的模式，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售、寄遞。

　　在疫情困難時(shí)，蒲江郵政參與當(dāng)?shù)刂r(nóng)惠農(nóng)的身影越來(lái)越多，通過(guò)郵樂(lè)直播幫助困難種植戶(hù)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)柑橘8.5萬(wàn)斤；為打響蒲江甘溪鎮(zhèn)“早春第一筍”品牌，借助郵樂(lè)網(wǎng)幫助合作社銷(xiāo)售雷竹筍5000斤；組織黨員突擊隊(duì)連夜發(fā)貨，幫助當(dāng)?shù)貦烟覅f(xié)會(huì)運(yùn)輸不易保存的土特產(chǎn)“紫花櫻桃”2880件……在助農(nóng)惠農(nóng)中與合作社關(guān)系越來(lái)越緊密。

　　2022年初，蒲江郵政在開(kāi)展三級(jí)物流體系建設(shè)工作時(shí)，工作人員深入到成佳鎮(zhèn)友助村，在這里認(rèn)識(shí)了友助春農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人吳雙，那時(shí)年輕有干勁的吳雙剛剛退出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，她抓住家鄉(xiāng)如火如荼的柑橘電商，成立了合作社，主營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品一站式服務(wù)。

　　吳雙在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上的思路和當(dāng)下時(shí)興的郵政電商不謀而合。很快，在蒲江郵政邀請(qǐng)下，合作社前往6個(gè)市州參加省工會(huì)和省郵政舉辦的“普惠服務(wù)全川行”活動(dòng)，在多次“亮相”中，合作社帶來(lái)的蒲江春見(jiàn)、耙耙柑、獼猴桃、雀舌茶葉等農(nóng)產(chǎn)品深受客戶(hù)青睞，也逐漸打響了蒲江農(nóng)特產(chǎn)品牌。

　　今年2月，通過(guò)郵政線上平臺(tái)推廣，友助春農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社實(shí)現(xiàn)茶葉銷(xiāo)售600余份、愛(ài)媛果凍橙4000余件。特別是合作的耙耙柑項(xiàng)目，在“郵樂(lè)小店”線上平臺(tái)一經(jīng)推出，僅一天時(shí)間果品銷(xiāo)售便超15000余單，成為今年全省首個(gè)破萬(wàn)單農(nóng)產(chǎn)品。

　　“剛回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，能與國(guó)企郵政合作，覺(jué)得很是幸運(yùn)。郵政擁有天然網(wǎng)絡(luò)資源稟賦，這對(duì)合作社擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路和品牌具有重要作用。”吳雙要求合作社要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后服務(wù)，她對(duì)下一步與郵政的多元化合作充滿(mǎn)期待。

　　近年來(lái)，蒲江縣通過(guò)加快電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范、建設(shè)蒲江電商新業(yè)態(tài)基地等措施，構(gòu)建了多企業(yè)參與、多業(yè)態(tài)并存、多模式運(yùn)營(yíng)的特色電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蒲江郵政利用“郵樂(lè)網(wǎng)”“郵樂(lè)優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購(gòu)等線上平臺(tái)，搭載直播運(yùn)營(yíng)，打造“1+N”直播IP矩陣，通過(guò)“919”電商節(jié)、年貨節(jié)等主題營(yíng)銷(xiāo)，與合作社共同策劃“農(nóng)品爆點(diǎn)日”“川工帶川貨”特色活動(dòng)，形成了宣傳、選品、包裝、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等一條龍服務(wù)體系。

　　“這兩年，蒲江縣政府在全域?qū)嵤畠蓚€(gè)替代’，用有機(jī)肥替代化肥，推行科學(xué)綠色種植替代傳統(tǒng)種植，嚴(yán)格管控品種采摘時(shí)間。蒲江郵政緊隨政府種植導(dǎo)向，向規(guī)模化果農(nóng)提供專(zhuān)業(yè)化綜合服務(wù)，種出來(lái)的柑橘品質(zhì)更好、產(chǎn)量更高。”蒲江縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局高級(jí)農(nóng)技師楊學(xué)明對(duì)郵政組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員深入田間地頭，讓果農(nóng)足不出戶(hù)享受農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)表示肯定。

　　在蒲江獅子樹(shù)村，郵政客戶(hù)鄧雪林的100多畝果園，不僅是郵政農(nóng)品“四川蒲江柑橘基地”，也是郵政專(zhuān)供有機(jī)肥試驗(yàn)田，現(xiàn)在每年果園里金桂、耙耙柑產(chǎn)量約20萬(wàn)斤，這些年累計(jì)使用郵政有機(jī)化肥120余噸。鄧雪林果園里的柑橘除了直接批發(fā)給全國(guó)各地商戶(hù)外，還有一個(gè)本土銷(xiāo)售平臺(tái)——成佳郵樂(lè)購(gòu)綜合服務(wù)旗艦店，該站點(diǎn)由當(dāng)?shù)卣?、交運(yùn)部門(mén)和蒲江郵政共同打造，除了承接郵政日常業(yè)務(wù)外，還提供日?？煜泛吞厣迈r果品零售，蒲江分公司因地制宜，將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品引入服務(wù)站，成了當(dāng)?shù)馗涕傥幕闹匾故敬翱诤娃r(nóng)產(chǎn)品快捷收寄服務(wù)點(diǎn)。

　　“為了讓本土果品寄遞享受優(yōu)惠，降低果農(nóng)成本，分公司積極申請(qǐng)全省‘助農(nóng)惠農(nóng)’寄遞項(xiàng)目?！逼呀止究偨?jīng)理吳勇希望未來(lái)能為區(qū)域柑橘寄遞提供更具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合化寄遞服務(wù)。初春果園，從田間地頭的樹(shù)枝到快速飛奔的郵車(chē)，郵政實(shí)現(xiàn)了果子“左手”摘下“右手”寄出，目前電商渠道寄遞量日均達(dá)到1.5萬(wàn)件。

　　10年田間地頭的用心陪伴，蒲江郵政搭建金融、寄遞、電商融合平臺(tái)，走出了獨(dú)具郵政特色的惠農(nóng)增收致富之路，讓果農(nóng)不再擔(dān)心收入，心里更踏實(shí)，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興的路上，也更加期待下一個(gè)豐收。