作者:梁慶芳、陳快 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-11-08 |
為抓源頭、拓客戶,咸寧市郵政分公司搶抓第三代社保卡換卡機(jī)遇,積極開(kāi)展社保卡專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。在8月提前完成全年新增社??ㄈ蝿?wù)后,該分公司不惟計(jì)劃惟市場(chǎng),高標(biāo)定位、自我加壓,并將社??ㄗ鳛榭缳惏l(fā)展的有力抓手,集中精力獲客增收。截至10月26日,全市新增社???.59萬(wàn)張;聯(lián)動(dòng)開(kāi)通手機(jī)銀行2.24萬(wàn)戶,進(jìn)度列全省郵政第一。
“領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪,爭(zhēng)取到相關(guān)的政策支持,我們當(dāng)然越干越有勁?!睘楦玫赝苿?dòng)社保卡項(xiàng)目發(fā)展,各縣市分公司總經(jīng)理帶隊(duì)拜訪人社局,積極爭(zhēng)取將郵政作為社??ǖ陌l(fā)放渠道之一;分管金融業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理對(duì)接,加強(qiáng)與項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作;金融業(yè)務(wù)部安排專人收集問(wèn)題,按周解決反饋,并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),確保社??ㄖ瓶āl(fā)放及應(yīng)用等工作順利開(kāi)展。
“不到5分鐘,現(xiàn)場(chǎng)輸入信息就完成了換卡,還把我的移動(dòng)綁卡一并都搞好了,我們年紀(jì)大的,正愁這些不會(huì)弄?!鄙绫魠窍壬谕ǔ强h郵政分公司雋水支局成功更換第三代社??ê螅瑢?duì)郵政的高效服務(wù)贊不絕口。
咸寧分公司將第三代社???xiàng)目作為跨賽資金沉淀的重要抓手,各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“線上+線下”“電訪+走訪”,廣泛宣傳業(yè)務(wù),同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟社保專窗,安排專人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),引導(dǎo)客戶辦激活卡片。目前,該分公司已更換第三代社保卡3.31萬(wàn)張。
“購(gòu)物可以使用優(yōu)惠券,還有‘滿40元立減20元’活動(dòng),郵政網(wǎng)點(diǎn)還不定期舉辦各類活動(dòng)?!边B日來(lái),郵儲(chǔ)社保卡功能在客群中口口相傳、點(diǎn)贊稱好。為吸引更多客戶使用郵儲(chǔ)社保卡,咸寧分公司打造一站式服務(wù),疊加應(yīng)用場(chǎng)景,聯(lián)動(dòng)發(fā)展手機(jī)銀行、移動(dòng)綁卡、存款等業(yè)務(wù),促進(jìn)AUM全量增長(zhǎng)。