7月15日-7月16日，為進(jìn)一步提高柜員系統(tǒng)操作技能和客戶服務(wù)水平，強(qiáng)化柜員隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)、造就一支技能型職工隊(duì)伍，湘西自治州保靖縣分公司行政和工會聯(lián)合舉辦保靖縣郵政儲蓄業(yè)務(wù)員崗位練功大比武活動(dòng)。

　　全縣儲蓄柜員（含普柜、綜柜）、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等50名職工參賽。競賽項(xiàng)目包括理論知識考試、辦理儲蓄業(yè)務(wù)、辦理匯兌業(yè)務(wù)、文字錄入、憑條錄入、突發(fā)事件處理、情景模擬客戶開發(fā)等。

　　此次全員大比武活動(dòng)，順應(yīng)了網(wǎng)點(diǎn)向“營銷服務(wù)中心”和“客戶體驗(yàn)中心”的趨勢，鍛煉了全縣柜員的操作技能、處理突發(fā)事件及客戶開發(fā)等能力，成功選拔出綜合能力突出的柜員，為進(jìn)一步圍繞促進(jìn)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，大力弘揚(yáng)“工匠精神”，推進(jìn)了郵政業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（湖南省郵政工會）