來源:北京郵政工會 | 時間:2022-07-05 |
“感謝郵政為我們提供畢業(yè)生包裹寄遞上門服務,天氣這么熱,可以不用拎著大包小包去郵局了,真是方便!”北京建筑大學的同學們邊填單子,邊高興地說。
又是一年畢業(yè)季,在疫情防控常態(tài)化背景下,北京建筑大學提出需求,希望由兩名快遞人員在指定時間進入學校進行畢業(yè)生包裹收寄,并在一天內完成此項工作。為此,西城區(qū)西外大街郵政支局動物園營業(yè)部特別安排營業(yè)部經理朱亮與經營主管張松明組成收寄小組,在指定時間進駐北京建筑大學(西城校區(qū))學生宿舍區(qū)開展收寄工作,并在學校宿舍區(qū)設立了郵政包裹收寄點。
“我們是根據(jù)學校安排臨時組建的收寄小組?!睜I業(yè)部經理朱亮一邊指導學生填單,一邊介紹道?!盀榱耸故占墓ぷ鞲佑行?,我們將收寄區(qū)按流程分為下單區(qū)、封裝驗視稱重區(qū)、收寄收款區(qū)、封發(fā)裝貨區(qū),因為每年都會來到建筑大學為廣大師生服務,老師們也會幫忙,大大提高了處理效率,保證了校園包裹當日攬收,當日發(fā)運。”烈日下,兩名郵政快遞小哥大汗淋漓地忙碌著,稱重、打包、裝車……各項工作開展得井井有條?!疤兄x郵哥了!”學生們看在眼里,感動在心里,親切地稱呼他們?yōu)椤班]哥”,紛紛向他們伸出大拇指。
為了提升服務品質,除安排封裝袋、紙箱、剪刀、電子秤等必備用品外,收寄小組還為師生們提供打包、封裝、縫袋等個性化服務,并對裝、打包、稱重、計費、收款、裝袋等流程再次進行優(yōu)化,進一步提升了收寄效率。與此同時,為了方便女學生郵寄大件物品,收寄小組將收寄點設立在女生公寓樓下,盡最大努力為學生提供便利。
早上7點至晚上10點,歷時14個小時,收寄小組圓滿完成建筑大學畢業(yè)生包裹收寄工作,共收寄包裹226件,優(yōu)質的服務得到該校師生一致認可。(北京郵政工會)