2022年五一勞動節(jié)前夕，武漢市總工會表彰通報2021年度勞動生產優(yōu)秀集體優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人。

　　黃陂區(qū)分公司雙鳳路支局通過勞動競賽激勵員工比技能、比業(yè)績，全員齊上陣，用行動詮釋著“用心服務，一同拼搏，勇爭第一”的雙鳳精神。此次，獲評為“2021年武漢市勞動生產優(yōu)秀班組”，同時選樹為“武漢市工人先鋒號”榮譽稱號。

　　中國郵政集團有限公司武漢市黃陂區(qū)分公司雙鳳路支局（以下簡稱“雙鳳路支局”）現有職工21人，其中黨員7人，大專及以上學歷20人，平均年齡39歲，是一支朝氣蓬勃，活力四射的郵政團隊。雙鳳路支局秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，立足郵政行業(yè)特點，發(fā)揚“木蘭文化”、勇爭一流的工作作風，為轄區(qū)廣大用戶提供滿意優(yōu)質的郵政服務。先后榮獲“省青年文明號”、“省建功立業(yè)標兵崗”、“市代理金融儲蓄十強網點”、“紅旗單位”等榮譽稱號。

　　一、傾情奉獻，追求卓越

　　雙鳳路支局全體職工積極踐行“實干鑄就成功，創(chuàng)新引領未來”的核心價值觀和“追求卓越、勇于擔當”的湖北郵政企業(yè)精神，立足行業(yè)特色，踏實苦干、積極奮進的工作作風，通過設立6個黨員先鋒崗，深入扎實地開展黨員示范崗、建功立業(yè)示范崗活動，以三亮三比三評活動，積極開展各項工作，有效地促進了企業(yè)各項工作的順利開展，圓滿完成各項業(yè)務計劃。一年來，雙鳳路支局通過勞動競賽等活動，激勵員工比技能、比業(yè)績，全員齊上陣，用行動詮釋著“用心服務，一同拼搏，勇爭第一”的雙鳳精神：一是做好員工能人動起來、宣傳走訪動起來、存量價值提起來、客戶引進來、商戶產能升起來，緊抓窗口防流失穩(wěn)客戶、系統(tǒng)運用提價值、儲戶發(fā)展增效益、理財業(yè)務增粘度、服務提升吸流量；二是從身邊人開始，立足存款、代發(fā)、商戶發(fā)展，從每一個小進步開始，通過能人帶動確保完成競賽目標。在全體員工的共同努力下，截至12月，郵政儲蓄余額規(guī)模達13.59億元，新增余額2.37億元，全省郵政系統(tǒng)排名第一。2021年全年郵政綜合業(yè)務收入完成2266.6萬元，完成年預算的98.1％，同比增長6.2％，列市分公司前列。

　　二、提升服務，客戶至上

　　雙鳳路支局注重發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，樹立優(yōu)秀標兵榜樣，積極推進工作落實。在“省最美營業(yè)員”“省公司三星級服務明星”、“省公司五星級服務明星”及7名優(yōu)秀共產黨員黨員的引領下，以溫暖行動全心全意為客戶服務。自發(fā)生疫情以來，雙鳳支局成立了以黨員模范組成的突擊隊，確保居民日需用品及時安全投遞；儲蓄臺席堅持防控要求，積極配合社區(qū)，對急需辦理金融業(yè)務的居民分批分時段提供服務。始終以實際行動踐行“人民郵政為人民”的理念，彰顯著時代賦予郵政人的使命和擔當。

　　三、關愛從心，凝心聚力

　　雙鳳路支局堅持以人為本、關愛從心，注重調動職工激情，建設一只充滿活力的拼搏隊伍。以支局經營發(fā)展為主線，開展職工合理化建議活動；開展以“開門紅”等“重點業(yè)務”為主要內容的勞動競賽；培養(yǎng)“學習型”職工，積極組織職工參加技能比武、職業(yè)資格認定等素質提升活動；組織職工參加豐富多彩的文體活動，增強職工的凝聚力和向心力，充分發(fā)揮了郵政職工的主人翁作用和發(fā)展業(yè)務的積極性，促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。堅持開展“愛心幫扶”等活動；積極開展精神文明建設，組織“青年志愿者便民服務隊”，廣泛參與社會公益活動，與轄區(qū)潘家田社區(qū)開展共建活動，提升了郵政服務形象。在企業(yè)的影響力和感召下，職工幸福感和歸屬感不斷增強，全體職工積極投入企業(yè)高質量發(fā)展的熱源中，為郵政發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。

　　在全市“工人先鋒號”的創(chuàng)建征程中，雙鳳路支局將不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經驗，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用奮斗的誓言，扎實的行動，努力在高質量的發(fā)展中書寫更加的輝煌的一頁。