作者:李夢(mèng)婕 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-05-12 |
自開展旺季營(yíng)銷活動(dòng)以來(lái),監(jiān)利市分公司圍繞市場(chǎng)做文章,緊盯客戶謀發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓存量、拓增量,多措并舉促進(jìn)量收并增。截至 2022 年 3 月 13 日,儲(chǔ)蓄余額規(guī)模突破 90 億元大關(guān),本季累計(jì)新增達(dá)到 8.2 億元,余額規(guī)模列全省縣域第六,較去年同期提升了 3 個(gè)位次。在余額規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),發(fā)展效益也顯著提升,元月份實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入 1126 萬(wàn)元,成為全省縣域郵政企業(yè)唯一單月收入過(guò)千萬(wàn)的縣市分公司。
發(fā)展氛圍造起來(lái)
“你們郵政活動(dòng)這么多呀?”監(jiān)利市紅城支局客戶劉女士在看到廣告的情況下來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)了解活動(dòng),在支局經(jīng)理尹格的介紹下劉女士將 30 萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)存至郵政賬戶。據(jù)悉,該分公司累計(jì)制作墻體廣告 845 副、橫幅 1000 余副、噴繪廣告 300 多個(gè),從城鎮(zhèn)大道到鄉(xiāng)間小路,郵政廣告觸目可見,吸引客戶進(jìn)店了解。
重點(diǎn)項(xiàng)目抓起來(lái)
監(jiān)利市外出經(jīng)商務(wù)工的人數(shù)眾多,年底帶回的資金數(shù)量可觀。節(jié)前,該分公司利用 CRM 系統(tǒng)、走訪村支書等關(guān)鍵人,收集 信息;開展“春運(yùn)郵情”系列活動(dòng),租賃十多輛大巴車免費(fèi)送返鄉(xiāng)人員回家,增近與客戶的距離。1 月份,監(jiān)利分公司累計(jì)收集務(wù)工信息 15.2 萬(wàn)戶,微信建聯(lián) 4.1 萬(wàn)余戶,存入資金達(dá) 2.3 億 元。
業(yè)務(wù)督辦做起來(lái)
該分公司金融業(yè)務(wù)部每天發(fā)布動(dòng)作指令,網(wǎng)點(diǎn)按指令要求執(zhí)行營(yíng)銷動(dòng)作,并將執(zhí)行情況以圖片、視頻等形式上傳,日終由專人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、通報(bào),統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)行為步調(diào),做到“事前有布置、事中有檢視、事終有點(diǎn)評(píng)”。
從旺季生產(chǎn)開始,該分公司對(duì)跨賽中涌現(xiàn)的優(yōu)秀營(yíng)銷案例、先進(jìn)個(gè)人事跡、優(yōu)秀工作方法等進(jìn)行宣傳,營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的氛圍。分公司黨委成員及機(jī)關(guān)干部每周兩至三次到各個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行政策宣導(dǎo)、工作指導(dǎo)及壓力疏導(dǎo),讓一線員工會(huì)算賬、會(huì)工作、會(huì)營(yíng)銷,變被動(dòng)為主動(dòng)。