3月29日，上海郵政召開2022年第一季度協(xié)同工作會議。市分公司市場營銷部報告上海郵政協(xié)同發(fā)展委員會調(diào)整名單，專題匯報2022年度重點協(xié)同項目實施方案。考慮到疫情防控形勢，會議以騰訊會議的形式召開。

　　金融協(xié)同組組長、市分行副行長姚明通報了一季度惠農(nóng)合作、開放式繳費平臺、公司客戶引薦、信用卡、中郵保險、中郵證券六個板塊協(xié)同項目情況，指出協(xié)同任務發(fā)展形勢嚴峻、基層單位協(xié)同工作開展不平衡、區(qū)域協(xié)同特色項目需重點研究三方面問題，并提出下階段要持續(xù)落實協(xié)同機制的貫徹執(zhí)行，加強郵銀合作、有力推動協(xié)同項目，持續(xù)鞏固上海郵銀“全面風險管理”體系。

　　綜合協(xié)同組和寄遞協(xié)同組組長、市分公司副總經(jīng)理徐永淼介紹了2021年上海郵政協(xié)同工作完成情況。他指出，2022年一季度，協(xié)同工作組織表現(xiàn)出了考核落實部署早、協(xié)同項目推進謀劃早、協(xié)同客戶拓展行動早三大特點，并重點介紹了政務、惠農(nóng)、汽車、醫(yī)藥四個項目一季度進展情況。他同時指出，下階段要認真落實好集團六大重點協(xié)同項目，扎實推進板塊協(xié)同工作，大力開發(fā)重點企業(yè)大客戶清單，實施重點任務措施清單銷號式管理，同時還要做好配套激勵，激發(fā)協(xié)同活力；強化共享共創(chuàng)，打好協(xié)同發(fā)展組合拳；進一步強化協(xié)同意識，提升協(xié)同效率。

　　中郵證券上海分公司總經(jīng)理戴國富匯報了今年中郵證券協(xié)同發(fā)展的目標和重點。他指出，今年中郵證券協(xié)同發(fā)展從客戶數(shù)量向客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從個人客戶向機構(gòu)客戶轉(zhuǎn)變，協(xié)同發(fā)展將更加注重客戶資產(chǎn)的增加，更加突出機構(gòu)客戶的全方位拓展，需要市分公司和市分行給予大力支持。

　　中郵保險上海分公司總經(jīng)理黨敏通報了一季度中郵保險的經(jīng)營發(fā)展情況及與市分公司、市分行開展協(xié)同工作的情況。針對當前存在的主要困難，提出下一步工作舉措：一是迎難而上，提升服務支撐的力度；二是統(tǒng)一謀劃、切實推動二季度中郵保險追產(chǎn)行動；三是提前預熱、加快推進財富管理轉(zhuǎn)型項目暨健康險數(shù)字化營銷工作的啟動和實施；四是不斷完善、持續(xù)搭建“健康險+服務”的健康管理體系；五是加大團險及簡易險協(xié)同發(fā)展力度。

　　市分行行長路文斌指出，市分行由分管領(lǐng)導牽頭，代金部負責每月對協(xié)同項目的重點任務完成情況和下階段措施開展專題分析和匯報，相關(guān)部門要抓緊落實推進具體項目。他還強調(diào)，需關(guān)注兩個監(jiān)管事項，一是近期總行下發(fā)了《關(guān)于加強代理營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)人員資格管理的通知》，要求代理從業(yè)人員強化責任意識，提升履職能力，確保合規(guī)經(jīng)營；二是針對總行審計局對市分行的審計工作，要關(guān)注對代理金融方面的審計。

　　受上海郵政協(xié)同發(fā)展委員會主席委托，市分公司副總經(jīng)理張健對二季度協(xié)同工作提出三點意見：

　　一、強化政治擔當，嚴格落實國家戰(zhàn)略要求

　　要以落實國家關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興落地見效的要求為目標，充分發(fā)揮中國郵政的特色資源稟賦，持續(xù)推進惠農(nóng)協(xié)同生態(tài)構(gòu)建，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要踐行軍民融合戰(zhàn)略，在普遍服務和營區(qū)生活保障、軍事物流、交通戰(zhàn)備和涉軍金融等方面拓展合作領(lǐng)域。要圍繞綠色郵政十四五規(guī)劃，全面落實國家郵政局“9917工程”。

　　二、強化協(xié)同質(zhì)效，全面服務企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

　　針對六大重點協(xié)同項目，要通過制定差異化的推進策略和評估考核方案，加強對協(xié)同工作的過程管控，實現(xiàn)協(xié)同進展可視化、協(xié)同效果可評估、協(xié)同結(jié)果可考核、協(xié)同模式可復制。

　　三、強化客戶聯(lián)動，體現(xiàn)郵政綜合服務價值

　　要以六大項目為重點，實現(xiàn)重點總部及市戰(zhàn)略客戶項目收入增長10%的目標。要加強各級行業(yè)客戶的開發(fā)維護。要以“打造場景、輸出能力、提升質(zhì)量”為重點，打造CRM系統(tǒng)數(shù)字化營銷應用場景。要提升年輕人群對郵政的品牌認知。

　　上海郵政協(xié)同發(fā)展委員會成員，市分公司相關(guān)職能部室負責人，市分行、中郵保險上海分公司、中郵證券上海分公司相關(guān)部門負責人參加會議。（上海郵政工會）