近日，巴中市巴州區(qū)婦聯(lián)授予了一批“巴州區(qū)巾幗建功先進個人”等榮譽稱號，巴州區(qū)郵政分公司興文支局張丹榜上有名。

　　不忘初心：最大的收獲，是客戶的肯定

　　“王孃孃，你這個業(yè)務可以在自助設備辦理，很方便的，我來給您介紹下業(yè)務流程吧?！?月9日，來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶較多，張丹便充當大堂經(jīng)理，進行客戶引流、業(yè)務宣傳，提供熱情周到的服務。

　　2021年7月，張丹通過招聘進入巴州區(qū)郵政分公司后，作為網(wǎng)點客戶經(jīng)理，她在工作中，始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦。不管跑大堂還是外拓，不管大事、小事，都熱心接待每位客戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了客戶的理解、信任和支持。

　　興文郵政支局有一個“特殊”客戶，那就是患有偏癱的殘疾人張大爺，因兒女全部外出打工，辦理業(yè)務極不方便。

　　每次，張大爺來支局存取款時，張丹都主動熱情地迎上去，指導他在自助設備上辦理業(yè)務。

　　特別是取完款后，她怕老人把錢搞丟了，每次都當著他的面把錢點好后裝在袋子里，看著他放進兜里才放心。最后，再幫助老人坐上輪椅，送他離開。老人逢人便講：“我有個親閨女在興文郵政支局，就是張丹這個姑娘?！?/p>

　　面對夸獎，張丹謙虛地說：“自己最大的收獲，不僅僅是工作上的成績，更多的是客戶的肯定?！?/p>

　　熱衷公益：出出汗、跑跑腿，心里才踏實

　　“我和我的祖國，一刻都不能分割，無論我走到哪里，都流出一首贊歌…”2019年1月18日10時，由巴中市人民政府主辦，共青團巴中市委、中國郵政集團公司巴中分公司、郵儲銀行巴中市分行承辦，巴中市委宣傳部、市總工會、人社局等部門協(xié)辦的“青春志愿·愛在旅途”“郵儲銀行號”在粵老鄉(xiāng)返鄉(xiāng)專列準時啟程。

　　自2016年以來，作為共青團巴中市委駐廣州市工作人員，張丹積極響應團中央關(guān)于春節(jié)期間開展異地務工青年關(guān)愛系列活動的號召，連續(xù)6年積極對接廣州至巴中“返鄉(xiāng)專列”活動，全權(quán)負責后勤工作，確保務工人員安全、有序返鄉(xiāng)，用真心和真情幫助7000多名在粵老鄉(xiāng)按時返鄉(xiāng)過年，獲得外出務工返鄉(xiāng)人員的一致肯定。“作為一名普通人，能幫助在外務工的朋友們安全回家團圓，我感到十分榮幸?！彼f道。

　　“熱心公益、服務社會”一直是張丹的座右銘。她尊老敬老，每逢節(jié)日都會主動對接社區(qū)，積極到留守老人家打掃衛(wèi)生，陪他們過節(jié)，并多次參與慈善捐款活動，為山區(qū)兒童捐贈物資。十多年來，張丹累計資助貧困學生20余名，累計慰問貧困戶1000余人。

　　2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，她第一時間響應政府號召，主動請纓，積極配合街道社區(qū)，教育引導群眾強化自我防護和健康管理，做好人員進出秩序維護工作?！胺揽匾咔?，人人有責，我們志愿者不上誰上，干工作也是這樣，出出汗、跑跑腿，心里才踏實?！彼粌H以實際行動投身抗“疫”，還捐款捐物1萬余元，以強烈的社會責任感回報社會。

　　履職盡責：“支農(nóng)、支小、支微”是她的追求

　　作為郵政金融從業(yè)人員，張丹接觸到了許多農(nóng)戶、小微企業(yè)，了解了他們獲得資金支持的難處，“支農(nóng)、支小、支微”成了她孜孜不倦的追求。

　　今年，張丹新當選巴州區(qū)政協(xié)委員后，她立足行業(yè)實際，向巴州區(qū)政協(xié)遞交了《關(guān)于構(gòu)建全區(qū)良好金融生態(tài)環(huán)境的建議》《關(guān)于增強重大項目信貸資金承接能力的建議》等提案。她正用自己的實際行動，踐行“人民郵政為人民”的初心和使命。