來源:北京郵政工會 | 時間:2022-02-06 |
"生日快樂!~”
國家體育場臨時郵局的張雪剛把今天的午餐領(lǐng)回來,推開辦公室門的一瞬間,屋內(nèi)就傳來了一片祝福聲!
今天是2022年的2月4日立春節(jié)氣,是冬奧會開幕的日子,更是冬奧郵政服務(wù)人員張雪的22歲生日。 還未放下午餐,張雪激動的淚水就從眼眶中落下,“開幕式又逢生日,這是雙喜臨門!放下手頭的準(zhǔn)備工作,我們抓緊時間共同為張雪同學(xué)唱一首生日歌?!蓖瑸榉?wù)人員的劉榮偉提議大家過來為張雪慶祝生日。
國家體育場臨時郵局的九名工作人員,其中五名都是實習(xí)的大學(xué)生,她們都是第一次離開家,獨自在外過年,為了讓她們在外也能感受到家的溫暖,安心工作,也讓遠(yuǎn)在外地的爸爸媽媽放心,團隊的領(lǐng)隊和負(fù)責(zé)人李晨、劉榮偉、魯志佳精心為這些同志們策劃了這場生日會,用方便面代替長壽面舉行了北京傳統(tǒng)的“挑壽”儀式!一起切生日蛋糕!許愿!一樣都不少,最后大家一起吃蛋糕共同分享了這份快樂和喜悅!
據(jù)悉,2月4日上午,9名郵政服務(wù)人員提前集結(jié),進(jìn)入鳥巢辦公地點。在經(jīng)過一番售前準(zhǔn)備工作后,按照場館運行團隊要求準(zhǔn)時開展服務(wù)工作。 國家體育場臨時郵局是一個長十米左右的檔口,沒有封閉性營業(yè)廳,客流特點為短時,大量聚集,為此團隊制訂了多套應(yīng)急預(yù)案,將郵品按不同形式分為4套集中售賣,每名銷售人員要熟記套內(nèi)各類郵品,并可以用最簡潔的統(tǒng)一話術(shù)介紹產(chǎn)品特點,以增加顧客的購買欲,減少其排隊等待時間,按場館防疫要求最大限度減少顧客聚集時間!至當(dāng)晚22:00場館閉館,服務(wù)團隊順利完成開幕式郵政服務(wù)工作,經(jīng)受住了考驗圓滿完成了服務(wù)任務(wù)?。ū本┼]政工會)