國(guó)防郵電工委“雙11”期間“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家·快遞員溫暖行動(dòng)”服務(wù)月活動(dòng)開展以來，甘肅郵政積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，聚焦服務(wù)通信旺季生產(chǎn)和疫情防控大局，切實(shí)推動(dòng)解決一線投遞員群體急難愁盼問題，努力讓廣大投遞崗位職工感受到組織的關(guān)愛溫暖。

　　周密組織部署，扎實(shí)開展行動(dòng)進(jìn)入四季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旺季，我省疫情防控形勢(shì)驟然嚴(yán)峻。省分公司嚴(yán)格按照省委省政府和集團(tuán)公司疫情防控工作要求，迅速召開全省郵政疫情防控工作會(huì)議，及時(shí)部署安排疫情防控工作，有序開展防疫和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。為貫徹落實(shí)省分公司黨委關(guān)心關(guān)愛員工工作的總要求，全心保障“雙十一”高峰及業(yè)務(wù)發(fā)展旺季職工生產(chǎn)生活，省郵政工會(huì)下發(fā)做好2021年旺季生產(chǎn)員工慰問工作通知，并及時(shí)下?lián)芑鶎庸?huì)防疫資金17.5萬(wàn)元，“雙十一”慰問資金28.2萬(wàn)元，用于生產(chǎn)一線投遞、營(yíng)業(yè)人員口罩、消毒液、噴霧器等防護(hù)物資配備及生產(chǎn)旺季一線員工慰問。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，省分公司向在蘭職工特別是一線攬投人員發(fā)放了蔬菜、水果等慰問品。省分公司領(lǐng)導(dǎo)和各市州、縣區(qū)班子在旺季生產(chǎn)期間深入攬投點(diǎn)部、內(nèi)部處理和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開展形式多樣的走訪慰問，為一線職工購(gòu)置貼近生產(chǎn)、職工實(shí)際需要的慰問品，安排低溫天氣下各項(xiàng)保暖防寒措施，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷。各市州分公司積極組織開展“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家·快遞員溫暖行動(dòng)”服務(wù)月活動(dòng)，解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，把吃、住、行、防疫等后勤保障落實(shí)到位，助力企業(yè)服務(wù)能力提升。蘭州市總工會(huì)在蘭州市郵政分公司開展“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家.新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者溫暖行動(dòng)”服務(wù)活動(dòng)，慰問在本輪疫情期間為市民生活保供做出積極貢獻(xiàn)的郵政投遞人員，并送上慰問品；市總工會(huì)維權(quán)律師在“國(guó)家憲法宣傳周”現(xiàn)場(chǎng)解答郵政投遞人員維權(quán)、法律方面的問題，向職工出謀劃策。慶陽(yáng)分公司配合慶陽(yáng)市總工會(huì)、市郵政管理局、西峰區(qū)總工會(huì)和快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)承辦“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家 新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者溫暖行動(dòng)”服務(wù)月啟動(dòng)儀式。平?jīng)鍪小⑨轻紖^(qū)工會(huì)和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平?jīng)鍪朽]政分公司的“快遞小哥”和郵件處理一線員工進(jìn)行慰問。平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)總工會(huì)聯(lián)合平?jīng)鍪朽]政管理局、平?jīng)鍪锌爝f行業(yè)協(xié)會(huì)在市郵政分公司開展了“我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)  八大群體在行動(dòng)”慰問活動(dòng)，為以攬投員為主的職工發(fā)放了慰問品。金昌分公司以“迎戰(zhàn)雙11，工會(huì)和你在一起”為活動(dòng)主題，組織開展旺季送溫暖活動(dòng)。

　　強(qiáng)化保障支撐，體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛。各級(jí)工會(huì)配合行政認(rèn)真研究細(xì)化工作措施，在為生產(chǎn)一線員工購(gòu)置防疫物資的同時(shí)，開展了豐富多彩的工會(huì)慰問活動(dòng)。積極推進(jìn)整合后的“網(wǎng)運(yùn)之家”、“攬投部小家”建設(shè)，不斷改善職工生產(chǎn)生活條件。充分發(fā)揮職工食堂和職工小家作用，通過食堂就餐、送餐等多種方式，保證旺季生產(chǎn)期間一線職工能吃上熱飯，喝上熱水。密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)關(guān)注員工身體狀況，通過開展送一盒熱飯、送一份飲品、送一份防疫用品、送一套勞保用品、送一份心理關(guān)愛的“五送”活動(dòng)，幫助員工解決實(shí)際困難。受城關(guān)區(qū)政府委托，蘭州市分公司主動(dòng)承擔(dān)起為27個(gè)社區(qū)防疫人員配送防疫物資的重任，以實(shí)際行動(dòng)支援疫情防控工作。分公司行政、工會(huì)向基層網(wǎng)點(diǎn)足量發(fā)放各類抗疫物資費(fèi)，第一時(shí)間聯(lián)系防疫站為全體投遞人員提供專場(chǎng)核酸檢測(cè)，聯(lián)系蒼穹救援隊(duì)對(duì)所有攬投部等操作場(chǎng)所及郵件進(jìn)行全面防疫消殺；加強(qiáng)疫情防控宣傳，網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)外張貼明顯標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)客戶放心辦理業(yè)務(wù)；利用線上渠道做好客戶維護(hù)。工會(huì)自籌資金采購(gòu)?fù)哆f人員冬季標(biāo)志服205套，聘請(qǐng)理發(fā)師為一線職工解決“頭發(fā)煩惱” 。各縣區(qū)分公司組織行政人員幫廚，為奮戰(zhàn)在“雙十一”一線的投遞員們包餃子、準(zhǔn)備熱氣騰騰的羊肉泡饃、火鍋、燴菜，努力為員工改善伙食。白銀郵政結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”組織實(shí)施“旺季生產(chǎn)雙十一”員工慰問活動(dòng)，購(gòu)置發(fā)放疫情防控物資，為郵件攬投、處理、運(yùn)輸加班加點(diǎn)人員提供免費(fèi)就餐、熱姜湯服務(wù)及臨時(shí)休息場(chǎng)所，購(gòu)置配發(fā)140件寄遞攬投電動(dòng)三輪車防風(fēng)罩，撥付食堂補(bǔ)助用于慰問品購(gòu)置和加強(qiáng)伙食營(yíng)養(yǎng)。關(guān)注員工心理健康，組織全員參加中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院舉辦的“員工心理健康關(guān)愛遠(yuǎn)程培訓(xùn)”，員工參訓(xùn)率達(dá)90%。市分公司積極響應(yīng)市政府緊急號(hào)召和倡議，提供場(chǎng)地500平米、安全隔離線300米、桌椅5套、工作人員30名，配合市政府疾控中心圓滿完成2次快遞行業(yè)人員核酸檢測(cè)任務(wù)，彰顯了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嘉峪關(guān)分公司第一時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行了行動(dòng)軌跡摸排，每日通報(bào)上報(bào)員工摸排情況和疫情防控情況。為投遞、營(yíng)業(yè)人員補(bǔ)充配備了口罩、消毒液、噴霧器等防護(hù)物資，為投遞人員配備3000個(gè)口罩，用于走訪寄遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶；為投遞人員采購(gòu)配發(fā)了帽子、棉手套、護(hù)膝、擋雨簾等保暖用品，為各攬投部增配了暖風(fēng)機(jī)等取暖設(shè)備。成立了福民社區(qū)黨員志愿先鋒隊(duì)，為社區(qū)提供測(cè)溫、登記、查碼等志愿服務(wù)，扎實(shí)做好互聯(lián)共轉(zhuǎn)工作。金昌分公司每日登記通報(bào)員工摸排情況和疫情防控情況，隨時(shí)關(guān)注員工身體狀況，組織員工按當(dāng)?shù)卣笞鋈珕T核酸檢測(cè)。為投遞營(yíng)業(yè)等一線員工足額配備口罩、消毒液、噴霧器等防護(hù)物資。慶陽(yáng)集中時(shí)間、集中力量、突出主題、突出重點(diǎn)，通過組織開展以送文化、送健康、送平安、送關(guān)愛、送就業(yè)、送技能的“六送”系列活動(dòng)，把關(guān)心關(guān)愛廣大員工的具體舉措落到實(shí)處。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極弘揚(yáng)正能量。各市州分公司按照屬地疫情防控要求，強(qiáng)化統(tǒng)一指揮調(diào)度，一手抓緊疫情防控，一手抓好企業(yè)發(fā)展，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神和“小蜜蜂”精神，積極開展旺季生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)，充分利用各種媒體和信息傳播渠道宣傳、記錄在抗擊疫情、冰雪霜凍以及通信旺季生產(chǎn)之際，郵政投遞員不懼危險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)的典型人物和感人事跡，宣傳郵政央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。蘭州郵政采取發(fā)布美篇、倡議書、先進(jìn)事跡等方式，組織市分公司各單位、各部門深入一線，廣泛發(fā)聲。市分公司各線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制作保供項(xiàng)目抖音宣傳視頻，第一時(shí)間通過戶外媒體資源24小時(shí)宣傳，各單位主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)宣傳部、商務(wù)局等相關(guān)部門，對(duì)保供項(xiàng)目進(jìn)行了多媒體融合宣傳，蘭州郵政通過抖音號(hào)、視頻號(hào)官宣郵政抗疫保供新聞視頻9條，與蘭州市電視臺(tái)、甘肅經(jīng)濟(jì)頻道、宣天下抖音公司合作發(fā)布郵政新聞視頻3條，全體員工每日朋友圈、客戶溝通群、社區(qū)物業(yè)群宣傳，推動(dòng)“菜籃子”保供項(xiàng)目銷售38703箱，服務(wù)人群逾13萬(wàn)，服務(wù)市民居家抗疫。蘭州郵政在今日頭條、甘肅日?qǐng)?bào)、蘭州日?qǐng)?bào)、蘭州晚報(bào)等省、市各類媒體上刊載播發(fā)相關(guān)稿件10余篇，其中《平凡崗位 不凡堅(jiān)守—疫情下的郵政人》及《快遞及時(shí)消殺 保障包裹安全 確保物流高峰期間人員、郵件、車輛安全》等文章閱讀量超萬(wàn)次。金昌市分公司利用“雙11”契機(jī)開展“比工作效率、比服務(wù)質(zhì)量、比安全守紀(jì)”勞動(dòng)競(jìng)賽，組織機(jī)關(guān)黨員組成幫扶隊(duì)下沉基層，協(xié)助攬投人員收寄、搬運(yùn)、裝車等工作，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范先鋒作用。市分公司通過金昌市廣播電視臺(tái)宣傳媒體積極宣傳郵政備戰(zhàn)“雙十一”防疫投遞工作。利用企業(yè)公眾號(hào)、微信美篇、抖音、電子顯示屏、宣傳條幅等方式積極宣傳相關(guān)關(guān)愛及慰問活動(dòng)?？h公司通過抖音宣傳員工抗疫、值勤及慰問情況。嘉峪關(guān)利用“雙11”契機(jī)，積極開展“比工作效率、比服務(wù)質(zhì)量、比安全守紀(jì)”勞動(dòng)競(jìng)賽，通過媒體積極宣傳馮慧琴等投遞人員先進(jìn)事跡，助力企業(yè)服務(wù)能力提升，樹立郵政行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”良好服務(wù)形象。