來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-12-23 |
在圓滿完成中收增產(chǎn)戰(zhàn)役“一個(gè)都不能少”目標(biāo)的基礎(chǔ)上,市分公司緊跟集團(tuán)公司、省分公司的工作部署,積極組織全市金融網(wǎng)點(diǎn)投身到保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅蓄客蓄?;顒?dòng)中。12月17日首戰(zhàn)日,123個(gè)網(wǎng)點(diǎn)百分百破零,在全省率先突破保費(fèi)2億元,累計(jì)保費(fèi)排名從全省第八快速晉升為全省第一。開(kāi)戰(zhàn)前三天銷(xiāo)售保險(xiǎn)2412戶保費(fèi)2.85億元(含預(yù)投保),其中長(zhǎng)期期繳保費(fèi)占比12.7%,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)收入2458萬(wàn)元,點(diǎn)均收入20萬(wàn)元,出單件數(shù)、保費(fèi)規(guī)模、保險(xiǎn)收入、點(diǎn)均收入四項(xiàng)均列全省第一。平潭縣分公司率先完成首季收入目標(biāo),同時(shí)點(diǎn)均收入55萬(wàn)元列全市第一。福清、長(zhǎng)樂(lè)、閩侯3個(gè)縣(市、區(qū))分公司躋身全省保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅“十強(qiáng)縣”,嵐城、北環(huán)、琯頭、海濱、敖東5個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)位列全省“二十強(qiáng)”網(wǎng)點(diǎn),量質(zhì)并重打響了福州郵政“虎虎生威”品牌戰(zhàn)役。
明目標(biāo)、定政策
主動(dòng)適應(yīng)新變化
圍繞“基礎(chǔ)客戶經(jīng)營(yíng)”的旺季核心,明確旺季重要節(jié)點(diǎn)目標(biāo)及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)方案政策,全員聚焦首戰(zhàn)、目標(biāo)一致。通過(guò)制定競(jìng)賽方案、配套營(yíng)銷(xiāo)政策,梳理產(chǎn)品,召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)、推進(jìn)會(huì),舉辦客戶沙龍等,各層級(jí)在動(dòng)員和營(yíng)銷(xiāo)方式上鉚足干勁,蓄勢(shì)待發(fā)。市層級(jí)組織營(yíng)銷(xiāo)骨干制訂“區(qū)縣-備戰(zhàn)清單”“員工-獎(jiǎng)勵(lì)情況”兩張明白紙,助力基層員工克服“不懂產(chǎn)品、不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、不想營(yíng)銷(xiāo)”的畏難情緒;區(qū)縣層級(jí)悉心指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)助做好后勤支撐保障工作,盡己所能、想方設(shè)法為網(wǎng)點(diǎn)搶單加油助力;網(wǎng)點(diǎn)層級(jí)各盡其能、齊心協(xié)力,維護(hù)好廳堂服務(wù)環(huán)境和廳堂秩序,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引眾多客戶投保、參保、轉(zhuǎn)保。
教方法、造氛圍
你追我趕搶出單
通過(guò)優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)和氛圍營(yíng)造,在全市形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。一是制定下發(fā)旺季搶收工作營(yíng)銷(xiāo)指引,緊盯保險(xiǎn)到期客戶、兩年期以上定期到期客戶、他行客戶、場(chǎng)景客戶四大客群,細(xì)化CRM系統(tǒng)查詢(xún)路徑、營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)等工具,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)提升實(shí)操能力,組織超60場(chǎng)培訓(xùn),覆蓋人數(shù)達(dá)851人次,截至開(kāi)戰(zhàn)前全市123個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)、219名專(zhuān)兼職理財(cái)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)雙錄實(shí)操及實(shí)戰(zhàn)出單,160臺(tái)雙錄設(shè)備配備到位并正常運(yùn)作。三是全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及職能部室人員放棄休假,主動(dòng)下沉網(wǎng)點(diǎn),送上慰問(wèn)禮品,為網(wǎng)點(diǎn)搶單加油鼓勁、提振信心,微信群內(nèi)一張張喜報(bào)、一份份賀電熱火朝天,干事氛圍濃烈。
勤督導(dǎo)、抓閉環(huán)
全程壓實(shí)出成效
及時(shí)總結(jié)上一輪中收增產(chǎn)戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)心得,并不斷研討推敲、推陳出新。一是方向找準(zhǔn),嚴(yán)格按照省分公司“超越自我 致敬歷史”保險(xiǎn)戰(zhàn)役部署安排落實(shí)各項(xiàng)工作,明確搶單節(jié)奏,多次開(kāi)展線上及線下會(huì)議,制定重點(diǎn)產(chǎn)品分析表及產(chǎn)品搶售作戰(zhàn)計(jì)劃。二是考慮周全,解決開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役人員、設(shè)備、場(chǎng)地等問(wèn)題,在各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)每一個(gè)細(xì)微之處,確保忙而不亂。三是措施壓實(shí),以“六個(gè)必須”為指導(dǎo)原則(即必須大單優(yōu)先、必須突出賣(mài)點(diǎn)、必須活動(dòng)致勝、必須氛圍營(yíng)造、必須萬(wàn)無(wú)一失、必須資金到位),制定戰(zhàn)前檢視“九到位”工作清單,做到抓住重點(diǎn)、把握節(jié)點(diǎn),搶抓年終績(jī)效資金、外來(lái)務(wù)工資金、分紅資金等節(jié)前特色資金,以?xún)?yōu)異戰(zhàn)績(jī)?nèi)娲蝽懯准鹃_(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役。(福建郵政工會(huì))