當前，員工就醫(yī)服務普遍存在的兩個痛點：一是疫情防控背景下，小病不愿意去醫(yī)院看病，傳染風險大，只能憑經(jīng)驗吃點藥對付一下；二是家屬患病的情況，希望在異地尋求更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，異地掛號難，就診難的問題。

　　按照省分公司“我為群眾辦實事”實踐活動的工作要求，為進一步關愛員工，完善員工及員工家屬的健康服務，針對上述兩個痛點，江西省分公司直屬機關工會于今年10月份為本部全體員工購買了微醫(yī)健康服務（服務對象除了員工本人，還包括5名家屬）。該服務包含7*24小時健康管家、轉(zhuǎn)診預約、專家號源提醒、三甲圖文問診、三甲電話問診、體檢報告解讀、健康評估報告、健康商城會員價、就醫(yī)陪同、二次診療、住院手術安排、復診預約、康復咨詢、營養(yǎng)方案等內(nèi)容，可以為本部員工及家屬（5名）提供一年期服務，解決了職工及近親屬赴北上廣等省外大醫(yī)院就醫(yī)看病難的問題。

　　為方便員工使用微醫(yī)服務，更清晰地了解微醫(yī)服務的相關細節(jié)流程，委托微醫(yī)總部專門編寫了《江西郵政健康管理家庭包服務手冊》。11月10日，江西省分公司直屬機關工會組織召開了微醫(yī)健康服務騰訊網(wǎng)絡宣講會議，邀請了微醫(yī)總部銷售總監(jiān)石先生為本部全體員工詳細解讀微醫(yī)的服務內(nèi)容，并進行了在線答疑。（江西省郵政工會）