2021年9月15日，中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司第二屆職工代表大會第五次會議召開。本次會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神、集團公司2021年工作會議暨一屆二次職代會、市分公司二屆七次職代會精神，團結動員廣大郵政干部職工，統(tǒng)一思想、凝聚共識，為推動都市郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力奮斗。

　　會議聽取并審議了中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司黨委書記、總經(jīng)理劉麗芳所作的題為《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導 堅持高起點寬視野，爭做都市郵政高質(zhì)量發(fā)展的“領跑者”》的工作報告。報告實事求是地總結了2020年全年、2021年上半年黃浦郵政統(tǒng)籌推進疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營，取得階段成效，并提出了2021年黃浦郵政各項工作目標任務。代表們一致認為，這是一次聚人心、鼓干勁的大會，必將推動黃浦郵政踏上高質(zhì)量發(fā)展的快速道。

　　會議審議了黃浦區(qū)分公司2020年度業(yè)務招待費使用情況、2020年度為員工繳納社會保險金等情況的報告、黃浦區(qū)分公司2020年度教育培訓經(jīng)費使用情況的報告、黃浦區(qū)分公司2021年績效薪酬考核辦法（草案）說明、中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項集體合同（草案）說明和中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司2021年實事項目方案（草案）的說明。

　　會上，區(qū)分公司領導班子成員作述職述廉報告及民主評議；無記名表決通過了《黃浦區(qū)分公司2021年績效薪酬考核辦法》、《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項集體合同》和《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司2021年實事項目方案》。

　　會上行政方、工會方共同簽訂了《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項集體合同》。

　　劉麗芳作會議總結。她強調(diào)，把習近平總書記提出的堅持以人民為中心的發(fā)展理念落實到工作實踐中，一要堅持“以員工為中心”構建和諧企業(yè)，二要堅持“以客戶為中心”推動經(jīng)營發(fā)展。努力做到“六個堅持”一是堅持黨建引領，充分發(fā)揮三個表率作用。即：發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的作用；發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員干部與員工心連心，形成“眾人拾柴火焰高”的氣勢來推動企業(yè)各項改革工作。二是堅持隊伍建設，打造高效優(yōu)質(zhì)團隊。分公司要培養(yǎng)綜合營銷隊伍，分設立三支專業(yè)團隊，即：寄遞開發(fā)營銷團隊、金融協(xié)同營銷團隊、文傳項目開發(fā)團隊。支局帶好三支隊伍，即：金融隊伍、攬投隊伍、專兼職營銷隊伍協(xié)同作戰(zhàn)。三是堅持市場開發(fā)，走高質(zhì)量發(fā)展之路。準確把握屬地“區(qū)域小平臺大”的特點，細分市場、細分客戶、分類施策，做到“一局一策、一點一策、一戶一策”，做好“加減乘除”工作法則，推動高質(zhì)量發(fā)展。四是堅持精細管理，開源節(jié)流降本增效。管控五大成本，寄遞三大環(huán)節(jié)，落實“四個到人”，結合近期崗位梳理工作，進一步盤活人力資源，人崗復用，最大限度提高勞動生產(chǎn)率；推動支局營業(yè)部一體化改革，整合資源，落實降本增效措施細化、落地。五是堅持質(zhì)量第一，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。做到“三個關注”即：關注普服質(zhì)量，堅持普服為根，保證服務質(zhì)量；關注各項戰(zhàn)略KPI指標有效管控；關注大客戶服務體驗質(zhì)量，確保運行暢通。落實第一時間響應、一月一事一分析，以問題為導向及時協(xié)調(diào)解決，在深度合作中與客戶共同成長實現(xiàn)共贏。六是堅持以人為本，關心關愛凝聚員工。構建完善的普惠員工服務體系，讓員工得到更多實惠。加強教育培訓賦能，讓員工與企業(yè)共同成長。（上海郵政工會）