來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-08-09 |
“我病情嚴(yán)重,可能沒有多少時(shí)日了,如果我不在了,希望在清明節(jié)的時(shí)候你能來(lái)看我?!背啥己?jiǎn)陽(yáng)市郵政分公司本部營(yíng)業(yè)部經(jīng)理樊承君整理柜子時(shí),翻到了這封幾年前客戶寫給他的信,看到文字的瞬間,樊承君就紅了眼,回憶像潮水般翻涌而至,李婆婆的樣子在腦子里逐漸清晰。
樊承君是一名有著22年黨齡的老黨員,進(jìn)入簡(jiǎn)陽(yáng)郵政16年多來(lái),始終把自己的一言一行作為黨員的一面旗幟,秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,把“奉獻(xiàn)不言苦,追求無(wú)止境”作為自己的人生格言,用真心、真情、真愛譜寫了郵政人的故事,把平凡的攬投工作做到不了平凡,無(wú)愧于客戶口中“愛的信使”稱號(hào)。
1995年,樊承君進(jìn)入部隊(duì)成為了一名軍人,8年的軍旅生涯,他入了黨,還連續(xù)榮獲了五個(gè)優(yōu)秀士兵獎(jiǎng)和八個(gè)嘉獎(jiǎng),自此,作為一名黨員、一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)就在他心里被刻下,即使后來(lái)退伍了,在工作中、生活中,他依然以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2005年,樊承君進(jìn)入簡(jiǎn)陽(yáng)郵政,在城投組擔(dān)任綜合投遞員的工作。成為投遞員后,樊承君依然嚴(yán)格要求自己,每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗上班,接郵車、分發(fā)報(bào)紙郵件,投遞室就是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),每個(gè)投遞員都緊張地在這里沖鋒陷陣,等一起收拾妥當(dāng),他出發(fā)時(shí)自行車和背包里裝滿了報(bào)刊郵件,常常重達(dá)幾十公斤,挨家挨戶的投送,往返40多公里的大街小巷,全身攜帶的物品全部送出去,他才能下班回去休息,而這時(shí)候時(shí)鐘常常指在了8點(diǎn)以后。
投遞工作是辛苦的,樊承君負(fù)責(zé)還是當(dāng)時(shí)工作量最大的段道,但這一點(diǎn)也沒有影響他的服務(wù)質(zhì)量。與李婆婆的相識(shí),也就是在這個(gè)時(shí)候。
李婆婆是樊承君段道上的一位客戶,他每天都要來(lái)為老人投遞報(bào)紙,見老人行動(dòng)不便,樊承君在投遞報(bào)紙之后,還時(shí)常扶著老人下樓去坐坐,老人走的慢,樊承君也不著急,一路都叮囑著讓李婆婆小心腳下,之后再騎上自行車疾馳往下個(gè)投遞點(diǎn)。
老人有寫信的習(xí)慣,樊承君就時(shí)常給老人帶郵票、信封和交寄郵件,時(shí)間一長(zhǎng),他和老人結(jié)下了深厚的感情。李婆婆覺得自己老是給他添麻煩,很是過意不去,常常把他領(lǐng)到僻靜處,塞個(gè)紅包給他表達(dá)自己的感謝,樊承君從來(lái)都是婉言謝絕,于是李婆婆就寫了表?yè)P(yáng)信到單位,并把小樊介紹給了院子的其他老人,小樊在這個(gè)院子里的客戶從幾戶增加到了幾十戶。
后來(lái)樊承君因?yàn)閸徫蛔儎?dòng),舍不得樊承君的李婆婆就經(jīng)常寫信鼓勵(lì)他,再后來(lái)老人去了成都,信就逐漸少了,最后兩人失去了聯(lián)系,但樊承君對(duì)李婆婆的牽掛從未放下,每次路過李婆婆的家時(shí),他都會(huì)忍不住多看兩眼,他也曾經(jīng)嘗試過去找,可是始終沒有聯(lián)系上。
如今,這封信就像是打開了樊承君執(zhí)念的鑰匙,這次,他想再試一試。
于是,樊承君再次來(lái)到李婆婆原來(lái)的住處去打聽,跑了幾次后,終于從一位老住戶那里打聽到了李婆婆大兒子的電話。懷著有點(diǎn)激動(dòng)的心情,樊承君撥通了電話,對(duì)方告知:“母親現(xiàn)在已經(jīng)90歲了,身體狀況也不是很好,很多人都不認(rèn)識(shí)了。”聽了李婆婆大兒子的話,樊承君的心揪了起來(lái),他要了李婆婆住址,打算去看看她。
周末,樊承君起了個(gè)大早,準(zhǔn)備好了禮品來(lái)到了李婆婆家,可是敲了很久的門都無(wú)人應(yīng)答,聯(lián)系上與李婆婆同住的二兒子,對(duì)方告知今日不在家,可以另約時(shí)間。樊承君有些失望,他將帶來(lái)的禮品放在了小區(qū)門衛(wèi)處,希望李婆婆能感受到他的心意。
當(dāng)晚回到家后,樊承君心里總還是放不下,便再次與李婆婆的二兒子聯(lián)系,希望可以通過微信視頻的方式見一見老人,對(duì)方同意了。當(dāng)晚,通過視頻,樊承君看到了李婆婆,老人精神已不及當(dāng)年,意識(shí)也有點(diǎn)不清楚。樊承君抑制住激動(dòng),向李婆婆問好:“李婆婆,你還認(rèn)得我是哪個(gè)不?”“你是小樊。”李婆婆一下子就叫出了他的名字,樊承君當(dāng)即紅了眼眶,他說:“真的很感動(dòng),我覺得我并沒有做什么了不起的事情,竟然讓一位老人家記了我這么久,作為一名郵政投遞員,能為這樣一位親如家人的客戶服務(wù),我也覺得很幸福?!?/p>
同樣感動(dòng)的還有李婆婆的二兒子,這之后,他在自己的公眾號(hào)上將這個(gè)故事記錄了下來(lái),并在文中寫道:我的母親,一生是沒有什么朋友的,卻交上了小樊這樣的朋友。真是一件大事??!小樊與媽媽的再次遇見,緣分之外更是一首人間真情的歌。
6月28日,在簡(jiǎn)陽(yáng)市分公司黨總支“七一”主題黨日活動(dòng)上講起這段故事的時(shí)候,樊承君再次哽咽。在場(chǎng)的黨員同志們也為這個(gè)故事而感動(dòng)。黨員文敏說:“樊承君同志用實(shí)際行動(dòng)踐行了一名黨員的服務(wù)承諾,他的故事讓我更深刻地領(lǐng)會(huì)到‘人民郵政為人民’的涵義,是我們學(xué)習(xí)的榜樣?!?/p>
進(jìn)入郵政的這些年來(lái),樊承君始終踐行著作為一名黨員的初心使命,做好本職工作,努力發(fā)揮先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊更多的人。他先后榮獲資陽(yáng)郵政“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”技能大比武投遞員個(gè)人單項(xiàng)和個(gè)人全能第一名、成都郵政“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、四川郵政“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”“2011-2015年度先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
去年疫情最嚴(yán)重的那段時(shí)間,簡(jiǎn)陽(yáng)市分公司郵件量是平時(shí)的3倍。樊承君沖鋒在前,以身作則,同大家一起接郵車、下包裹、分揀、在小區(qū)門口擺攤投遞,加班投遞包裹,之后再回到辦公室將自己的工作做完。
那段時(shí)間,看到“忙瘋了”的樊承君,他的愛人十分心痛,有空就到營(yíng)業(yè)部與他一起“戰(zhàn)斗”,下車、分揀、投遞這些需要熟練度的工作她干不了,她就負(fù)責(zé)起了生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生以及后勤工作,“雖然幫不上好大的忙,但就是想幫他分擔(dān)一點(diǎn)”,樊承君的愛人說道。經(jīng)過大家的一番努力,疫情期間,樊承君所在營(yíng)業(yè)部平穩(wěn)有序地完成了郵件投遞工作,有效確保了市民用郵需求,并被評(píng)為“中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司成都市分公司抗疫先進(jìn)集體”。