7月16日至18日，河北省分公司舉辦全省理財經(jīng)理大賽。全省12個市（區(qū)）分公司通過組織理財經(jīng)理崗位練兵、遠程培訓(xùn)、初賽等活動，在全面參與、全員練兵的前提下，遴選出48位優(yōu)秀選手參加決賽。

　　比賽內(nèi)容包括理論知識筆試、情景模擬、案例分析、場景呈現(xiàn)共四個環(huán)節(jié)。情景模擬客戶開發(fā)主要考核理財經(jīng)理的客戶服務(wù)能力，在現(xiàn)場抽取客戶服務(wù)環(huán)節(jié)如電訪、面訪、微沙、異議解決等場景，并現(xiàn)場演示。案例分析環(huán)節(jié)中，評委就分析內(nèi)容隨機提問，也對選手的臨場應(yīng)變能力和專業(yè)知識儲備提出了一定挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，理財經(jīng)理運用各種溝通技巧，通過現(xiàn)身說法、舉例子、擺數(shù)據(jù)等形式，解決客戶各項疑問，現(xiàn)場模擬客戶開發(fā)過程。理財經(jīng)理形象化展現(xiàn)自己的工作理念、生活態(tài)度、形象氣質(zhì)，不少極具個人或地域特色的風(fēng)采展示給評委們留下深刻印象。經(jīng)過激烈角逐，評選出團體優(yōu)勝獎3名、組織獎3名、個人全能獎10名、個人單項獎9名，獲得個人全能獎的10名選手被授予“河北郵政十佳理財經(jīng)理”稱號。

　　此次大賽為全省理財從業(yè)人員的選拔和培養(yǎng)搭建了廣闊平臺，也為進一步推動企業(yè)人才隊伍建設(shè)，支撐保障金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力支撐。（河北省郵政工會）