截至5月8日，昌邑市郵政分公司快遞包裹日均業(yè)務(wù)量1萬件，同比增幅52.2%，業(yè)務(wù)收入同比增幅24.1%。今年以來，昌邑市郵政分公司采取三項(xiàng)措施，積極推進(jìn)快遞包裹業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子成員親力親為

　　該分公司總經(jīng)理高度重視，分管副總狠抓不懈。班子成員高頻次參加專業(yè)會(huì)議，總經(jīng)理每周抽時(shí)間參加快包團(tuán)隊(duì)晨會(huì)或周例會(huì)，鼓舞士氣，了解實(shí)際困難并提供解決辦法；強(qiáng)化支撐，包括對(duì)攬收車輛的調(diào)配，內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的優(yōu)化，上級(jí)部門的協(xié)調(diào)等，解決了發(fā)展的后顧之憂；領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)首席客戶經(jīng)理角色，總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理多次帶隊(duì)到規(guī)?？蛻籼幥⒄剺I(yè)務(wù)，提高開發(fā)成功率，有效增加客戶黏度。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高戰(zhàn)斗力

　　截至目前，該分公司快包團(tuán)隊(duì)共有11人，是一支凝聚力強(qiáng)、敢打敢拼的高素質(zhì)隊(duì)伍。3月份，每人日均攬收量1082件，當(dāng)月人均完成業(yè)務(wù)收入12萬元；4月份，每人日均攬收量1357件，當(dāng)月人均完成業(yè)務(wù)收入13.7萬元；截至5月8日，每人日均攬收量1429件。一是制定合理的團(tuán)隊(duì)作業(yè)計(jì)劃，南北兩支攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)分別按照分戶管戶的原則，根據(jù)客戶分布及規(guī)模制定了合理的攬收計(jì)劃，每人每天攬收2-4趟，充分利用時(shí)間與空間；二是團(tuán)隊(duì)成員抗壓能力強(qiáng)，在連續(xù)保持高強(qiáng)度作業(yè)的情況下，服務(wù)水平不降低，保證收寄質(zhì)量達(dá)標(biāo)率，得到了客戶的高度認(rèn)可。

　　緊盯市場(chǎng)精準(zhǔn)發(fā)力

　　該團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持對(duì)寄遞市場(chǎng)的敏感度，依托南北兩大集群，瞄準(zhǔn)1KG以下輕小件逐步提升市場(chǎng)份額。一是通過輕小件滲透市場(chǎng)頂端客戶，以與市場(chǎng)接軌的輕小件資費(fèi)為敲門磚，以高素質(zhì)攬收服務(wù)為依托，以專業(yè)主動(dòng)客服為保障，目前他們已與棉紡市場(chǎng)和相框市場(chǎng)的頂端大客戶達(dá)成合作，勞動(dòng)節(jié)期間開發(fā)可樂普理療鹽包新客戶，日均300件以上；二是通過與大客戶的合作助推中小客戶開發(fā)。