來(lái)源:山東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-05-17 |
為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年,同時(shí)提升一線員工的理論知識(shí)水平和專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展選拔后備人才,充分調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性,近期,萊陽(yáng)市郵政公司聯(lián)合市郵政工會(huì)組織開(kāi)展了2021年全市郵政員工理論知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
本次活動(dòng)歷時(shí)兩天,因考慮到網(wǎng)點(diǎn)一線員工工作性質(zhì)、路途等原因,本次理論知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)采取線上掃描二維碼答題、系統(tǒng)自動(dòng)閱卷、當(dāng)場(chǎng)顯示分?jǐn)?shù)、隨時(shí)隨地查看排名的形式呈現(xiàn),儲(chǔ)蓄柜員、綜合柜員、郵政營(yíng)業(yè)、投遞員、客戶經(jīng)理五個(gè)工種全部參加,并成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人組成的組委會(huì)。
此次理論知識(shí)競(jìng)賽涉及知識(shí)面廣,包含日常操作、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)制度、上級(jí)政策、企業(yè)目標(biāo)等等。為了保證線上考試流程的合理順暢,工作組成員對(duì)試題形式和答題流程不斷進(jìn)行綜合優(yōu)化調(diào)整,每個(gè)崗位單獨(dú)設(shè)置一個(gè)二維碼,員工可自主選擇對(duì)應(yīng)的崗位進(jìn)系統(tǒng)靈活作答。組委會(huì)、工作組、監(jiān)督組本著公平公正、有效組織、嚴(yán)格保密的原則于考試前統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)競(jìng)賽紀(jì)律,參賽員工必須在監(jiān)控下規(guī)定區(qū)域規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作答,支局經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考,并在成績(jī)單上簽字確認(rèn),監(jiān)督組在后臺(tái)監(jiān)控中全程抽查,多點(diǎn)位同步管控。
本次線上理論知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),該分公司工會(huì)設(shè)置了不同于以往的激勵(lì)政策,獎(jiǎng)項(xiàng)分為個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng),分條線評(píng)選,對(duì)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)分別給予團(tuán)建活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一次簡(jiǎn)單的線上理論知識(shí)競(jìng)賽,不僅活躍了工作氛圍,為員工提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),同時(shí)也可以查擺目前在理論指導(dǎo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題,為后期有重點(diǎn)地開(kāi)展教育培訓(xùn)提供了依據(jù),與此同時(shí)也為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才提供了一定的理論參考,讓員工在崗位中提升技能,在比武中實(shí)現(xiàn)突破,以更高的業(yè)務(wù)能力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。