來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-23 |
截至3月17日,甘孜州郵政分公司特快業(yè)務(wù)完成收入148.33萬元,同比增幅17.4%。
面對發(fā)展差距,如何以超常規(guī)舉措打贏特快業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅戰(zhàn),甘孜州郵政分公司總經(jīng)理鄧偉圍繞強化“四種能力+政策支撐”,深入介紹了甘孜郵政抓好特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展的思考和舉措。
全面提高認識,強化責任擔當
州分公司認真貫徹落實省分公司特快業(yè)務(wù)發(fā)展要求,以抓好主責主業(yè)和展現(xiàn)國家隊形象的政治站位,旗幟鮮明地把特快業(yè)務(wù)發(fā)展作為“一把手”工程,將特快業(yè)務(wù)切實融入到康定-新都橋高速公路建設(shè)、川藏鐵路建設(shè)等項目發(fā)展和客戶服務(wù)中去,思想上重視起來,營銷上行動起來,資源配置上支撐起來。
州分公司總經(jīng)理以“首席客戶經(jīng)理”身份,帶頭跑市場、訪客戶、抓項目,做好從上至下、身先士卒地營造超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)的氛圍。各縣(市)分公司認真落實,結(jié)合實際,各出舉措。目前,各項工作正在積極推進和有序開展中。
融入地方發(fā)展,提升市場占有率
全州郵政要奮起摸高、持續(xù)加壓,認真梳理現(xiàn)有市場和項目,做到邊梳理、邊開發(fā)、邊維護,持續(xù)挖掘和提升營銷隊伍能力。
牢牢守住政務(wù)市場。梳理開展“一網(wǎng)通辦”(26個部門83個寄遞事項)對接開發(fā)工作,推進黨政軍企事業(yè)單位營銷走訪全覆蓋;標記未推進的空白單位,對號認領(lǐng)、掛圖作戰(zhàn)、上門營銷,保證合作協(xié)議簽訂進度,確保產(chǎn)生業(yè)務(wù)和效益。
精耕細作商貿(mào)市場和散戶攬收。以網(wǎng)點為核心,推進覆蓋網(wǎng)點周邊的商店、個體和散戶的上門攬收服務(wù),切實滿足客戶寄遞需求,確保散戶上門攬收全覆蓋。
抓穩(wěn)抓好重點農(nóng)特產(chǎn)品寄遞。對標行業(yè)競爭對手,透過松茸項目,舉一反三地對農(nóng)特產(chǎn)品寄遞進行全流程、全環(huán)節(jié)的梳理,并提前謀劃、積極動員、做好全環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,抓好網(wǎng)運支撐、業(yè)務(wù)培訓、宣傳營銷和定期回訪等工作,提升農(nóng)特產(chǎn)品寄遞市場占有率。
整合現(xiàn)有資源,全力加快時限
持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)運支撐。深入推進甘孜州內(nèi)郵路優(yōu)化調(diào)整,向省分公司請示出州郵路優(yōu)化方案,提高處理能力,減少經(jīng)轉(zhuǎn)盤駁,確保運力支撐,加快農(nóng)特產(chǎn)品出口時限。
爭取地方政府支持,結(jié)合交郵合作、快郵合作,加快甘孜州縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系建設(shè),提升網(wǎng)運支撐能力,建立特快產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
進一步優(yōu)化區(qū)鄉(xiāng)郵路。以農(nóng)特產(chǎn)品出產(chǎn)地為圓心,輻射到營銷范圍所收到的特快,確保攬收人員能夠及時盤駁轉(zhuǎn)運、傳遞。對標競爭對手,重點對9條郵路進行調(diào)整優(yōu)化。遇農(nóng)特產(chǎn)品出產(chǎn)旺季,提前做好業(yè)務(wù)培訓、經(jīng)營指導,著力優(yōu)化網(wǎng)運和寄遞時限,確保各環(huán)節(jié)銜接有序,保證松茸等農(nóng)特產(chǎn)品寄遞項目質(zhì)效提升。
克服慣性思維,創(chuàng)新經(jīng)營機制
學習借鑒寄遞業(yè)務(wù)改革、搞活兩端的先進經(jīng)驗,全面思考總結(jié)瀘定試點經(jīng)驗,強化州分公司統(tǒng)籌謀劃的能力,通過模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,進一步釋放基層活力。
實行商普分投,組建營攬投商業(yè)網(wǎng)。進一步擴大自提網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,力爭年底自提率達到40%以上。推進網(wǎng)格化管理,切實抓好搞活兩端。劃小細分經(jīng)營單元,提升攬收和投遞能力,進一步減輕末端投遞壓力,釋放攬收時間和空間。對標市場,通過全面復制推廣加盟制、承包制,增強甘孜郵政拼市場、搶客戶、上增量的機制保障。
做好服務(wù)支撐,落實激勵機制
發(fā)揮好政策引導作用,將好鋼用在刀刃上。及時整合優(yōu)化全州資源配置,激勵員工工作積極性,根據(jù)利潤率加大對高效業(yè)務(wù)的獎勵力度;進一步完善2021年特快業(yè)務(wù)專項激勵機制,設(shè)立預算完成獎、奮勇爭先獎、大客戶開發(fā)獎等,發(fā)揮好政策支撐作用,引領(lǐng)特快業(yè)務(wù)發(fā)展快馬加鞭。
風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。下一步,甘孜州分公司將以“不惟規(guī)模惟市場、加壓摸高快速跑”的奮斗姿態(tài),圍繞“五個強化”,堅定超常規(guī)發(fā)展步伐,推進特快業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展,確保全年超額完成目標任務(wù),矢志不渝地為四川郵政走在全國前列貢獻甘孜郵政更多的力量。