李慶，1999年參加工作，現(xiàn)任岳陽市湘陰縣分公司楊林寨支局投遞員。在平凡的投遞崗位上，不忘初心，牢記使命，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)詮釋對事業(yè)的忠誠，用服務(wù)贏得客戶的信賴。

　　一、精益求精創(chuàng)佳績

　　20年來，李慶在平凡的投遞員崗位上，做出了不平凡的業(yè)績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，他累計(jì)行程超35.45萬公里，投遞各類郵件35.39萬件，報(bào)刊306萬余份，李慶從未發(fā)生一起誤投、漏投和延誤積壓現(xiàn)象。報(bào)刊流轉(zhuǎn)額由1999年接手前每年的1萬余元，上升到現(xiàn)在的16.6萬余元，年年超額完成各項(xiàng)創(chuàng)收任務(wù)。

　　李慶利用自己良好的信譽(yù)，有效實(shí)現(xiàn)了專業(yè)融合發(fā)展：2020年新增儲蓄余額247萬余元，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)68萬余元，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)27臺，寄遞包裹近萬個(gè)，農(nóng)資分銷、家電、酒水配送2萬余元，為農(nóng)特種養(yǎng)殖農(nóng)戶創(chuàng)收近百萬元。

　　驕人的成績得到了各界好評。2018年李慶被集團(tuán)公司授予“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”稱號，同時(shí)獲得“湖南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆惫鈽s稱號。

　　二、認(rèn)真履職擔(dān)責(zé)任

　　李慶熱愛本職工作，他用“主動(dòng)升級服務(wù)”（即針對以往郵件只投遞到村的做法，主動(dòng)將所有給據(jù)郵件直投到戶）和“五心工作法”（即始終堅(jiān)持“熱心、誠心、細(xì)心、耐心、愛心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）不斷提升客戶滿意度，使得郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在當(dāng)?shù)厝罕娭杏锌诮员玫搅松鐣?huì)和客戶的高度信任。他常說：“作為一名投遞員要始終堅(jiān)守本職、恪守信用、替客戶著想?！?/p>

　　楊林寨鄉(xiāng)是個(gè)典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，李慶結(jié)合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性，主動(dòng)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開展農(nóng)資化肥配送服務(wù)。同時(shí)，每次進(jìn)城他都不忘推銷介紹楊林寨農(nóng)產(chǎn)品，利用“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的模式，請來電商專家?guī)椭嗝?dāng)?shù)剞r(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品。

　　李慶還上門為農(nóng)民收寄農(nóng)產(chǎn)品包裹，最大的發(fā)揮了郵政包裹寄遞優(yōu)勢，打通了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的最后一公里！在他的不懈努力下，楊林寨的“辣菜”、“臘魚”等農(nóng)產(chǎn)品逐漸走出鄉(xiāng)村，甚至遠(yuǎn)銷東南亞。

　　三、無私奉獻(xiàn)暖人心

　　在做好本職工作的同時(shí)，李慶經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬?，為群眾代繳話費(fèi)、水電費(fèi)，代購日常用品，義務(wù)照顧當(dāng)?shù)匚灞簟⒇毨Ч鹿牙先恕?/p>

　　在李慶的投遞段上，有位名叫戴隆章的高齡五保戶，住房十分破舊，下雨天經(jīng)常漏雨。得知該情況后，李慶自費(fèi)買了木材、水泥、磚瓦等材料，為戴隆章修葺房子，令他十分感動(dòng)，直到戴隆章逝世前嘴里還在不停地念叨李慶的名字。

　　王家河村九組，有位年過60的老人，名叫彭本助，兒子失去勞動(dòng)能力，女兒天生智障，兒媳因家庭貧窮離家出走多年，留下了年幼的孫女，全家人勉強(qiáng)維持生活。李慶得知情況后，便拿出工資為老人的孫女添置衣服，購買書包、筆、本子等學(xué)習(xí)用品，還幫交學(xué)費(fèi)。

　　李慶每年都會(huì)從工資收入中拿出一部分用做慈善資助，他先后資助了五保戶、特困戶和殘疾人子女共5人，此善舉受到了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍贊揚(yáng)，同時(shí)，也樹立了郵政負(fù)責(zé)任的央企形象。（湖南省郵政工會(huì)）