來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-12-04 |
截至11月24日,南充市南部縣郵政分公司新增中郵期交保費(fèi)691萬(wàn)元,在全省各縣區(qū)分公司中郵保險(xiǎn)發(fā)展排名中,總保費(fèi)規(guī)模列全省第一,期交規(guī)模全省第一,長(zhǎng)期期交規(guī)模全省第一!
18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面完成縣分公司長(zhǎng)期期交目標(biāo),20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面完成縣分公司短期保險(xiǎn)目標(biāo),13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)短期期交超越縣分公司計(jì)劃150%。
南隆、蜀北、伏虎、建興郵政所長(zhǎng)期期交點(diǎn)均銷售額達(dá)40萬(wàn)元以上,點(diǎn)均短期期交均達(dá)50萬(wàn)元以上。
成績(jī)的取得并非偶然,是濃厚氛圍營(yíng)造+強(qiáng)力過(guò)程管控+激勵(lì)杠桿效應(yīng)的結(jié)果。
不相信有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)
在全縣2020-2021年旺季營(yíng)銷跨年戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)上,把確保全面完成中郵期交目標(biāo),作為南部縣郵政分公司打響跨賽戰(zhàn)役的第一槍。
南部縣分公司通過(guò)讓員工喊出承諾、簽訂軍令狀等方式營(yíng)造了良好的競(jìng)賽氛圍,全縣網(wǎng)點(diǎn)樹(shù)立了“不相信有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo),不相信有克服不了的困難,不相信有戰(zhàn)勝不了的對(duì)手”的“三不”信念,奠定了業(yè)務(wù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。南部縣分公司在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上,沒(méi)有一位旁觀者、掉隊(duì)者、逃跑者,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都以必須完成中郵保險(xiǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向。
蜀北所理財(cái)經(jīng)理郭靜說(shuō):“完成中郵期交是我們必保的目標(biāo),在激勵(lì)和壓力的雙重引導(dǎo)下,更愿意選擇走在前面,現(xiàn)在全所都在努力保住保險(xiǎn)目標(biāo)完成全縣第一的榮譽(yù)?!鼻皟商?,郭靜通過(guò)廳堂成功營(yíng)銷2萬(wàn)元的長(zhǎng)期期交,并且完成客戶轉(zhuǎn)介客戶一戶,再實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)元的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
“郭靜的想法其實(shí)也是其他網(wǎng)點(diǎn)員工的想法,以全面完成網(wǎng)點(diǎn)中郵期交目標(biāo)為導(dǎo)向,全員參與,全員行動(dòng)?!笨h分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理羅淞萱說(shuō):“當(dāng)前能夠取得階段性的成績(jī),還是得益于三個(gè)'干'字?!?/p>
明確目標(biāo)“激勵(lì)著干”
根據(jù)南充市郵政分公司跨賽方案和要求,從縣分公司、網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè)層面制定“明白卡、路線圖、業(yè)績(jī)表”。
明白卡:用于網(wǎng)點(diǎn)明確個(gè)人目標(biāo)和完成個(gè)人目標(biāo)獲獎(jiǎng)多少,同時(shí)明確產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特性,改變從前由所主任一肩“擔(dān)”的管理模式和“別家”產(chǎn)品好的思想。
路線圖:用于明確四大客群開(kāi)發(fā)方案、客維主要措施等,讓網(wǎng)點(diǎn)有思路、有方法。
業(yè)績(jī)表:用業(yè)績(jī)表公布網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人每日全縣排名的情況,讓排名靠后的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人覺(jué)得“不好意思”,用“不好意思”激勵(lì)著他們干。同時(shí)對(duì)行動(dòng)遲緩、業(yè)績(jī)進(jìn)度差的網(wǎng)點(diǎn),每周定期開(kāi)展中郵期交復(fù)盤(pán)會(huì),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)幫扶。新任雄獅鄉(xiāng)的所主任邢淵說(shuō):“三張表引導(dǎo)我們把目標(biāo)分下去,天天的通報(bào),其實(shí)減輕了我們的管理壓力?!?/p>
先進(jìn)引領(lǐng)大家“跟著干”
南部縣分公司選樹(shù)了率先完成目標(biāo)的先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,營(yíng)造了業(yè)績(jī)完成的緊迫感。
從跨賽戰(zhàn)役開(kāi)始起,縣分公司組織產(chǎn)品宣講培訓(xùn)團(tuán),以原支局為單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)通關(guān)。
強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)員工營(yíng)銷話術(shù)情景演練,業(yè)務(wù)督導(dǎo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)篩選意向客戶。落實(shí)廳堂一句話營(yíng)銷,開(kāi)展健康義診、農(nóng)民朋友簡(jiǎn)易體檢等活動(dòng),讓農(nóng)民朋友了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)。聯(lián)系中小學(xué)、幼兒園關(guān)鍵人物,召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),普及保險(xiǎn)知識(shí)。
南部縣分公司每天通報(bào)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù),表彰先進(jìn),分享經(jīng)驗(yàn),形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的發(fā)展氛圍。
政策引導(dǎo)大家“搶著干”
南部縣分公司制定多項(xiàng)激勵(lì)政策,用績(jī)效的杠桿撬動(dòng)員工發(fā)展的激情,打破獎(jiǎng)勵(lì)分配平均主義,充分授予網(wǎng)點(diǎn)自主分配權(quán)限,保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)按勞分配、多勞多得、不勞不得原則分配到個(gè)人。
國(guó)慶期間,南部縣分公司開(kāi)展中郵期交短程競(jìng)賽活動(dòng),僅8天時(shí)間,中郵期交出單200多萬(wàn)元。國(guó)慶節(jié)后,先后開(kāi)展中郵期交“金秋來(lái)襲”和“收官之戰(zhàn)”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)期間出單400多萬(wàn)元。
在省分公司中郵年年好“郵保安康C”按1:15折算短期目標(biāo)的政策激勵(lì)下,縣分公司立即制定“限時(shí)搶購(gòu)”激勵(lì)措施,鼓勵(lì)全縣郵政員工參與營(yíng)銷,活動(dòng)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)郵保安康C款銷售40萬(wàn)元。