2020年9月1日-2021年8月31日新一輪跨賽開始以來，“上杭上杭，越戰(zhàn)越強(qiáng)；斗志昂揚(yáng)，再創(chuàng)輝煌”，嘹亮的口號(hào)聲一直激勵(lì)著上杭縣郵政分公司全體員工迎難而上，再創(chuàng)佳績(jī)！

　　為實(shí)現(xiàn)跨賽既定目標(biāo)任務(wù)，上杭分公司早謀劃、早部署、早落實(shí)，圍繞省、市公司的工作部署重點(diǎn)，把郵儲(chǔ)余額發(fā)展作為代理金融的首要任務(wù)來抓，緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”的余額發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，配套各項(xiàng)方案，多次召開金融推進(jìn)會(huì)，要求全體員工保持高度一致的思想，大力營(yíng)銷、積極攬收各類資金。在完成2019年9月1日-2020年8月31日跨賽余額力爭(zhēng)檔目標(biāo)后，分公司繼續(xù)咬緊牙關(guān)，乘勢(shì)而上，積極搶奪市場(chǎng)份額，在新一輪輪跨賽中又實(shí)現(xiàn)余額發(fā)展新高潮。截止2020年11月13日，9-12月金融余額專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中，上杭分公司余額跨賽到達(dá)增7368萬元，達(dá)成12月日均確保檔的103.8%，位居全市第一。

　　主動(dòng)出擊占市場(chǎng)

　　上杭分公司圍繞市公司大干三十天的目標(biāo)，抓緊部署，做精做細(xì)，緊盯客群，重點(diǎn)圍繞夕陽紅、商貿(mào)、種養(yǎng)殖、特色資金等客戶進(jìn)行一對(duì)一走訪，精準(zhǔn)營(yíng)銷，在全轄內(nèi)大力開展“歡慶雙節(jié) 暢享郵惠”活動(dòng)。

　　“大干三十天”活動(dòng)開展以來，公司上下堅(jiān)定信心，全體員工全力朝既定目標(biāo)奮力前行，奮勇爭(zhēng)先，放棄休息，克服困難，“5+2”、“白加黑”進(jìn)行電聯(lián)、走訪，多次宣傳我行的品牌優(yōu)勢(shì)和雙節(jié)活動(dòng)，取得了客戶的信賴和認(rèn)可，活動(dòng)期間共收集有效客戶信息2640戶，成功攬收資金7395萬元。

　　此外，跨賽以來，上杭分公司緊跟市公司步伐，加大代理保險(xiǎn)、基金業(yè)務(wù)發(fā)展力度，制定了相應(yīng)的保險(xiǎn)激勵(lì)政策。按照“穩(wěn)定規(guī)模優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升品質(zhì)”的發(fā)展原則，積極爭(zhēng)取發(fā)展政策，制定有效激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，全力推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。截至11月15日，今年累計(jì)完成保費(fèi)110萬元，完成率達(dá)104.5％，取得了階段性的成果。

　　狠抓服務(wù)促發(fā)展

　　受今年疫情的影響，金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這需要我們積極分析市場(chǎng)，改變作戰(zhàn)方式，實(shí)時(shí)緊盯目標(biāo)，迎難而上。針對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，上杭分公司積極轉(zhuǎn)變觀念，有針對(duì)性地制定出另一條可行的發(fā)展方案，那就是抓好服務(wù)?？h分公司多次舉辦網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身素質(zhì)以及服務(wù)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)，積極開展“微笑工程”，大力提倡“營(yíng)業(yè)有笑容，服務(wù)出效益”的服務(wù)理念，全面提升服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。金融部及時(shí)對(duì)接學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，對(duì)全體員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)，開展安全防范演練，并主動(dòng)下沉一線，與網(wǎng)點(diǎn)同走訪，深入了解客戶的需求，分析網(wǎng)點(diǎn)的客群，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平提升。

　　與此同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)深化“用戶在我心中活動(dòng)”，全面抓好服務(wù)質(zhì)量和員工培訓(xùn)工作，網(wǎng)點(diǎn)大堂堅(jiān)持做好“一杯水”、免費(fèi)測(cè)量血壓等暖心服務(wù)，同時(shí)要求每位員工做好十字文明用語、“四聲服務(wù)”、微笑面對(duì)每一位客戶，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，以服務(wù)贏得客戶，以服務(wù)留住客戶，以服務(wù)促進(jìn)發(fā)展，贏得了廣大客戶的好評(píng)。新入職員工蛟洋網(wǎng)點(diǎn)馬娟和東門網(wǎng)點(diǎn)王韻一入職就以端正的態(tài)度學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)作風(fēng)，學(xué)服務(wù)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。跨賽以來，馬娟攬成功收特色資金116萬元；王韻成功攬收資金95萬存定期3個(gè)月、20萬活期，理財(cái)1.5萬。

　　乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。在今后工作中，上杭分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)紅土地革命老區(qū)精神，堅(jiān)持一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓服務(wù)，主動(dòng)出擊，全面發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化代理金融合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)代理金融業(yè)務(wù)健康，可持續(xù)發(fā)展，努力做大余額規(guī)模?。ǜ＝ㄠ]政工會(huì)）