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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    打造營銷型攬收隊伍 促進(jìn)現(xiàn)費市場增量增收--廣安郵政寄遞業(yè)務(wù)現(xiàn)費市場營銷側(cè)記

    來源:四川省郵政工會時間:2020-08-12

           隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,時代的進(jìn)步,“酒香不怕巷子深”的銷售模式已不適應(yīng)當(dāng)今社會形勢的發(fā)展,一個營銷員的單兵作戰(zhàn)能力再難以推動市場的擴(kuò)大與深耕,只有組團(tuán)作戰(zhàn)才是當(dāng)今營銷管理最有效、最便捷、低成本搶占市場的有效方法之一,所以在搶占寄遞現(xiàn)費市場時,營銷團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。

           一、強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),提升作戰(zhàn)能力。

            一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊管理。制定管理制度,按周對上周工作回顧,本周工作安排,按月召開營銷工作會議,及時總結(jié)一個階段的工作,并對所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析解決;根據(jù)市公司積分管理辦法,制定營銷團(tuán)隊二級考核辦法,明確考核標(biāo)準(zhǔn);制定相關(guān)營銷激勵政策,明確酬金提取方式和標(biāo)準(zhǔn)并按月兌現(xiàn)。

           二是營銷團(tuán)隊素質(zhì)提升。團(tuán)隊素質(zhì)高低直接關(guān)系到整個營銷工作的好壞,市公司先后組織多次培訓(xùn)對營銷人員的個人修養(yǎng)、團(tuán)隊形象、營銷專業(yè)知識等進(jìn)行了培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自身素質(zhì),也為順利開展各項營銷工作打下了基礎(chǔ)。

           三是增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力。部門協(xié)作配合,團(tuán)隊圍繞經(jīng)營、管理的目標(biāo),服從大局,服務(wù)大局。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,營造濃厚的團(tuán)隊氣氛,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,不斷提升自身水平。

           二、提前謀劃,緊抓重點市場。

           一是以“家的味道”為切入點,主打農(nóng)特產(chǎn)品市場。為了打破農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,小組成員改變原有的營銷策略,提前謀劃相應(yīng)物品包裝材料準(zhǔn)備工作,采取走村串戶的方式深入到田間地頭對農(nóng)戶宣傳郵政寄遞業(yè)務(wù)的獨特優(yōu)勢,根據(jù)不同時間節(jié)點,把水果、蛋類、粽子、香腸、臘肉等農(nóng)特產(chǎn)品納入攬收范圍,對種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)農(nóng)戶采取一對一的方式進(jìn)行定時定點攬收,讓客戶真正體驗到了郵政寄遞速度快、破損少、資費低的優(yōu)勢。

           二是及時掌握市場信息,開展“校園包裹”寄遞活動。各單位按照市公司要求及時策劃營銷方案和宣傳文案,主動與當(dāng)?shù)貙W(xué)校對接,提前做好相關(guān)信息收集(暑假放假時間、通行證準(zhǔn)入制度等),實現(xiàn)校園包裹收入12.7萬元。棗山攬投部在駐點收寄人員銳減的情況下,及時調(diào)整方案,采用有證人員駐點攬收、無證人員校外接駁、車輛無縫交接、加班打包收寄的“流水線攬收作業(yè)”方式確保學(xué)生寄件應(yīng)收盡收,通過近一周的奮戰(zhàn),攬收快遞包裹1.3萬件,實現(xiàn)現(xiàn)費快遞收入3.5萬元。

           三、用好用活激勵政策,增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展動力。

           為激發(fā)小組成員“逢旗必奪、遇獎必爭”斗志,各經(jīng)營單位結(jié)合自身實際情況,不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式和分配機(jī)制,采取小組計劃與現(xiàn)費收入掛鉤的方式紛紛開展散戶競賽和PK對抗賽活動,以正向激勵方式設(shè)立目標(biāo)達(dá)成獎、散戶競賽獎和PK對抗獎,在企業(yè)內(nèi)部形成了業(yè)務(wù)發(fā)展你追我趕的良好態(tài)勢。

           四、現(xiàn)費市場取得成效

           1-6月,廣安郵政現(xiàn)費市場共計攬收38.55萬件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入653.70萬元,同比增幅31.58%,其中攬投平臺業(yè)務(wù)量17.14萬件,業(yè)務(wù)收入227.81萬元,同比增長280.75%,人日均攬收量6.1件,同比提升4.7件,鄰水公司攬投員人日均攬收量達(dá)到了11.59件。

           通過強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),打造營銷型攬收隊伍,不但促進(jìn)了現(xiàn)費市場增量增收,而且優(yōu)化了寄遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。