來源:山東省郵政工會 | 時(shí)間:2020-07-31 |
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)省分公司韓廣岳總經(jīng)理提出的“要把綜合營銷體系建設(shè)作為經(jīng)營工作的總引擎、總抓手”這一工作要求,省分公司市場營銷部將“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動與綜合營銷有機(jī)結(jié)合,深融互促、融合發(fā)展,為激發(fā)全省客戶經(jīng)理綜合營銷的能力和潛力,做出了有效嘗試。
“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動以綜合營銷為落腳點(diǎn),支撐、支持綜合營銷體系建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),并為推動山東郵政高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。自活動啟動以來,全省上下統(tǒng)一思想、步調(diào)一致,依托、依靠營銷體系,強(qiáng)抓隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化綜合營銷、加強(qiáng)培訓(xùn)賦能、做好支撐保障。按照“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽方案要求,各市分公司高度重視、認(rèn)真部署,迅速行動、高位推進(jìn),結(jié)合網(wǎng)格化營銷,精耕細(xì)作,重點(diǎn)突破;結(jié)合三大營銷模式,精準(zhǔn)切入,深層開發(fā),成功實(shí)現(xiàn)了獲客、活客和留客,為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了客戶基礎(chǔ)、筑牢了發(fā)展根基。
各單位踴躍參與,積極探索,濰坊市分公司在勞動競賽活動中一是注重頂層設(shè)計(jì),先后下發(fā)《關(guān)于印發(fā)<濰坊郵政綜合營銷體系建設(shè)實(shí)施方案(試行)>的通知》等7個(gè)文件辦法,從制度層面保障該項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn);二是打造營銷隊(duì)伍建設(shè),系統(tǒng)內(nèi)專職客戶經(jīng)理配備率110%,按照“網(wǎng)格化+派駐制”原則,以網(wǎng)點(diǎn)和攬投部為基礎(chǔ),注冊團(tuán)隊(duì)204支,完成計(jì)劃的113.33%;三是堅(jiān)持以客戶為中心,做好各條線客戶資源復(fù)用,實(shí)行一點(diǎn)介入,全方位鏈接,為客戶提供一攬子綜合服務(wù)。泰安市分公司為落實(shí)“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動精神,搶抓三季度營銷機(jī)遇,全力搶占電動自行車號牌寄遞市場,組織開展電動自行車號牌營銷短程賽。按照網(wǎng)格化營銷開發(fā)策略,全市營銷力量全部下沉支局,各經(jīng)營支撐部門協(xié)助開發(fā)、現(xiàn)場指導(dǎo),有效助力活動開展,較好的完成了“營銷創(chuàng)優(yōu)”競賽序時(shí)目標(biāo)。濟(jì)寧市分公司為加快“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動發(fā)展進(jìn)程,將“營銷創(chuàng)優(yōu)”活動與綜合營銷有效融合,開展了“金戈鐵騎掛牌季”綜合營銷活動,以電動車掛牌為切入,開發(fā)儲蓄客戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)疊加。通過與移動公司開展異業(yè)聯(lián)盟,借助移動公司人員現(xiàn)場發(fā)放手機(jī)卡,引導(dǎo)客戶運(yùn)用新手機(jī)號加辦郵政快捷支付業(yè)務(wù),帶動金融業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)郵政與移動公司長效合作。