時(shí)間:2020-07-02 |
6月30日下午,廈門市分公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席陳方盛等一行帶著企業(yè)的關(guān)懷,頂著烈日來(lái)到廈門大學(xué)校園包裹收寄現(xiàn)場(chǎng),慰問(wèn)正在高溫下開(kāi)展校園包裹收寄服務(wù)的思明區(qū)分公司一線員工。
現(xiàn)場(chǎng)正值廈大校園包裹收寄的臨近高峰期,面對(duì)多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廈大支局聯(lián)合寄遞營(yíng)業(yè)部提前介入、精心籌備,結(jié)合往年的收寄經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮郵政合力優(yōu)勢(shì)積極主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。為保持已有市場(chǎng)份額和拓展增量市場(chǎng),積極對(duì)接學(xué)校相關(guān)部門,選擇駐點(diǎn)優(yōu)勢(shì)區(qū)位,配備現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施。為了確保校園包裹不積壓、不延誤、安全寄遞,從加快收寄效率、合理安排班次,到及時(shí)增派車次、調(diào)度后備人員,都做好了前期充分的準(zhǔn)備工作,并成立了上門取件組、驗(yàn)視封裝組、信息錄入組、包裹轉(zhuǎn)運(yùn)組,全力配合和支撐畢業(yè)生包裹駐點(diǎn)服務(wù)工作的高效開(kāi)展,以增加郵政服務(wù)滿意度和包裹收寄量。收寄前期以服務(wù)為核心深入校園、貼近學(xué)生,組建學(xué)生包裹攬收響應(yīng)微信群,準(zhǔn)確掌握畢業(yè)生數(shù)量、離校時(shí)間安排、包裹寄遞需求及建議,充分發(fā)揮郵政的協(xié)同優(yōu)勢(shì),上門攬收隨叫隨到,進(jìn)一步優(yōu)化流程和服務(wù),打造“你的包裹我來(lái)扛”的暖心服務(wù),收寄量比往年有較大的突破。連日來(lái)高溫預(yù)警,駐點(diǎn)收寄人員頭頂烈日、汗如雨下,大部分包裹需從學(xué)生宿舍搬運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng),收寄條件相對(duì)惡劣,員工工作強(qiáng)度大,面臨嚴(yán)峻的“烤驗(yàn)”,卻個(gè)個(gè)沖鋒在前。
陳副總詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)收寄情況后,與收寄人員進(jìn)行交流與指導(dǎo),對(duì)一線員工們愛(ài)崗敬業(yè)的精神給予了高度肯定,并為員工們送上防暑慰問(wèn)品,叮囑他們?cè)诟邷靥鞖庀聞谧饕V厣眢w,注意防暑降溫,保障安全生產(chǎn)。工會(huì)的慰問(wèn),讓一線員工們深切感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和企業(yè)的關(guān)懷,極大地鼓舞了員工的士氣。大家紛紛表示,要堅(jiān)守好自己的崗位,全力做好今年校園包裹的收寄服務(wù)工作,不管是與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是與酷暑的較量,都將在校園畢業(yè)生包裹第一線連續(xù)奮戰(zhàn),確保圓滿完成今年廈大校園包裹收寄服務(wù)工作。(福建郵政工會(huì))