上海郵政以上海市政府推出的“五五購物節(jié)”為契機(jī)，聚焦“一個目標(biāo)”、“兩大形態(tài)”、“三大市場”、“四大業(yè)務(wù)”、“五大主題”，打造“愛在紅五月，郵政五五節(jié)”郵政專屬的主題營銷活動。上海郵政工會廣泛宣傳發(fā)動，通過新媒體及時推送相關(guān)信息，激勵全體干部員工緊抓節(jié)日經(jīng)濟(jì)，積極開展商圈假日經(jīng)濟(jì)營銷活動，全力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。 本次商圈假日經(jīng)濟(jì)營銷活動由各區(qū)分公司（寄遞事業(yè)部）總經(jīng)理牽頭，工會參與，設(shè)立假日營銷團(tuán)隊，選取本區(qū)最熱鬧商圈至少一個，制定“五一”假日營銷計劃，準(zhǔn)備營銷禮品。在五一長假期間,抓住“五一”節(jié)假日契機(jī)，指派專人前往選取商圈進(jìn)行走訪營銷，主攻區(qū)內(nèi)各大熱門商圈、商務(wù)街、與商場柜臺導(dǎo)購溝通吸粉并引導(dǎo)互加微信，增加基礎(chǔ)客戶群體,或是小商品集群市場，重點針對服裝服飾、日用百貨類等有長期寄遞需求的商戶做儲值卡業(yè)務(wù)的重點推介。

　　一、黃浦區(qū)分公司重點發(fā)展四大商圈 黃浦區(qū)分公司抓住“五五購物節(jié)”的契機(jī)，結(jié)合分公司所處商圈的自身特點，在節(jié)前就制定了“愛在紅五月，郵政五五節(jié)”主題營銷活動的方案，四個營業(yè)部分別根據(jù)自身所處的地域特色，設(shè)立了營銷主攻的目標(biāo)。 南京路商圈：活動首日寄遞事業(yè)部副總湯松樺帶隊來到南京路商圈的地標(biāo)來福士廣場共同參與外灘營業(yè)部的營銷推廣活動，通過拜訪正在合作的MD高端女裝和HM服飾，了解門店退換貨業(yè)務(wù)需求，走訪營銷了CK、Timberland、LAmy等商鋪，尋求線上和線下的合作商機(jī)。

　　淮海路高檔商圈：新天地營業(yè)部地處淮海路高檔商圈，營業(yè)部選取了百盛、瑞安、香港廣場等商場，共走訪了56個商鋪柜臺，通過展示營銷碼邀請關(guān)注企業(yè)微信共吸粉近200名，提高了商鋪及顧客對EMS的關(guān)注度，同時向商鋪大力宣傳EMS同城優(yōu)勢品牌業(yè)務(wù)，其中在走訪勞力士專柜時了解到門店對配送有個性化服務(wù)的需求，立即通過店長聯(lián)系到了該業(yè)務(wù)主管，節(jié)后拜訪洽談，預(yù)計可形成標(biāo)快收入2萬元。

　　豫園商圈：豫園營業(yè)部主要對豫園商圈開展假日營銷，走訪營銷了商圈內(nèi)的福佑小商品市場和鄂爾多斯廣場，針對豫園商圈內(nèi)快遞行業(yè)競爭激烈的特點，向商鋪介紹快遞包裹業(yè)務(wù)和13個國家國際雙優(yōu)保障業(yè)務(wù)，商鋪店家對EMS的國際雙優(yōu)保障業(yè)務(wù)較為感興趣，通過營銷碼推廣成功充值8萬元，部分商鋪對快遞包裹業(yè)務(wù)表示有合作的意向，節(jié)后將進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　田子坊商圈：馬當(dāng)路營業(yè)部對田子坊商圈商戶進(jìn)行了營銷走訪，田子坊內(nèi)以外來游客居多，攬投員向商戶發(fā)放了宣傳資料、個人名片和營銷禮品，重點介紹了國際業(yè)務(wù)和國內(nèi)標(biāo)快重點城市次日達(dá)的業(yè)務(wù)，通過對走訪的商鋪客戶提出的需求進(jìn)行逐一記錄和解答，爭取提升客戶的用郵率和滿意度，通過營銷碼拉新用戶圈粉50余名，當(dāng)日下單3單。

　　通過三天的五五購物節(jié)營銷走訪活動，四個營業(yè)部共拉新用戶關(guān)注EMS企業(yè)微信吸粉300多名，既有南京路、淮海路的繁華商圈又有特色市場，共計走訪了商鋪柜臺100多個，通過掃碼推廣營銷碼成果充值了10萬余元，已達(dá)成合作意向商戶1家，有商談意向客戶2家。通過對商圈的走訪，我們也了解到大部分商鋪順豐已壟斷，當(dāng)務(wù)之急需提高EMS同城配送服務(wù)質(zhì)量，營業(yè)部也加大商圈營銷力度和推廣，制定有快遞需求商鋪的詳細(xì)臺賬和回訪制度，從競品手中搶奪高利潤的門店同城配送業(yè)務(wù)。

　　二、嘉定區(qū)分公司展開“五一”假日商圈營銷攻勢 嘉定區(qū)分公司把握此次“五五購物節(jié)”活動契機(jī),節(jié)前確定此次“五五節(jié)”五大營銷商圈，并根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化“紅五月”、“五五節(jié)”營銷任務(wù)。各營業(yè)部分別成立3-8人不等的假日營銷團(tuán)隊抓牢疫情平穩(wěn)后首個節(jié)假日契機(jī)，展開五一假日商圈營銷攻勢。

　　區(qū)分公司總經(jīng)理帶隊，前往嘉定百聯(lián)、江橋萬達(dá)、豐莊茶城、嘉亭薈等商圈及集群市場。五大商圈所屬營業(yè)部結(jié)合商圈實際情況，各有側(cè)重，開展假日營銷工作。有側(cè)重營銷具有長期合作潛力的服飾百貨類商戶，著重將假日營銷活動轉(zhuǎn)向鎖定長期合作目標(biāo)，以小見大；有重點推介客戶充值，努力將與每一家商戶合作基礎(chǔ)筑牢；有利用“漂洋過海 來守護(hù)你”的國際防疫物資寄遞渠道優(yōu)勢打開營銷突破口的；有借助商圈經(jīng)濟(jì)輻射效應(yīng)，拉動沿街商鋪、個人用戶的。

　　通過五天努力，5.1-5.5期間累計拉新219人,累計下單4單,累計充值11500元。此次“愛在紅五月，郵政五五節(jié)”營銷活動開展以來，各營業(yè)部為拓展郵政寄遞市場積極奔走，走訪過程中基本都能得到商鋪積極反饋，許多商鋪都愿意接受郵政服務(wù)，是一次對郵政品牌良好的營銷推廣，尤其是國際防疫物資寄遞令商戶眼前一亮，打開了營銷壁壘。下階段，要借助郵政“國家在，郵路通”的國家隊擔(dān)當(dāng)，將此次假日營銷工作中取得的經(jīng)驗，推廣到商務(wù)樓、園區(qū)等營銷工作中。

　　三、楊浦區(qū)分公司走訪推廣，塑造口碑效應(yīng) 楊浦區(qū)分公司以“五五購物節(jié)”為契機(jī)，通過實地走訪的形式開展楊浦郵政“郵政五五節(jié)、嗨翻五角場”主題營銷活動。寄遞市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)市場部員工、五角場營業(yè)部營業(yè)部經(jīng)理率團(tuán)隊成員及道段攬收相關(guān)人員在五角場商圈（萬達(dá)、百聯(lián)、東方商廈、合生匯、巴黎春天、蘇寧）進(jìn)行商圈覆蓋營銷，活動過程中，營銷人員向來往的購物客戶發(fā)放營銷禮品、推薦關(guān)注掃描EMS企業(yè)微信公眾號二維碼并指導(dǎo)客戶成功安裝營銷碼、發(fā)放國際防疫包裹業(yè)務(wù)宣傳單片，同時走訪多家商鋪，向商鋪推廣營銷碼，宣傳EMS標(biāo)快業(yè)務(wù)并詢問了解客戶寄遞需求。 通過走訪推廣活動，增送小禮品，與商場柜臺導(dǎo)購人員有效溝通，且引導(dǎo)互加微信，增加了基礎(chǔ)客戶群體。此次活動，共吸粉關(guān)注掃碼60余人次，商戶推廣數(shù)20余家。大多商戶反饋有發(fā)件需求會及時聯(lián)系EMS業(yè)務(wù)人員，良好的宣傳了EMS郵政品牌，塑造口碑效應(yīng)。

　　四、松江區(qū)分公司設(shè)攤推廣，擴(kuò)大宣傳效果 松江區(qū)分公司以人民路支局和方松支局屬地內(nèi)的城區(qū)重點商圈為目標(biāo)，緊抓“五一”節(jié)假日契機(jī)，在落實各項防控及安全措施的前提下，分別在余天成中山中路商圈、泰晤士小鎮(zhèn)開展主題設(shè)攤活動，活動現(xiàn)場對郵特惠、郵政信用卡、國際防疫包裹寄遞等業(yè)務(wù)進(jìn)行了咨詢和辦理，吸引了大批市民前來了解郵政業(yè)務(wù)，參與郵政活動。 此次活動一是與集郵協(xié)同設(shè)攤推廣營銷碼，二是通過國際防疫物資寄遞渠道，加入留學(xué)生家長群，通過微信群推廣營銷碼，增加現(xiàn)費收入，現(xiàn)通過微信群營銷碼下單約15件/日。后續(xù)還將以各節(jié)日為契機(jī)，在松江沃爾瑪和開元地中海商圈開展系列活動，力爭實現(xiàn)全區(qū)主題營銷活動的全面鋪開，擴(kuò)大宣傳效果。（上海郵政工會）