夏文平，現(xiàn)任瀘州市瀘縣郵政分公司龍腦大道營業(yè)所負責人。7月1日，在中國郵政集團有限公司四川省分公司召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立99周年暨“兩優(yōu)一先”表彰大會上，包括他在內(nèi)的300名黨員被命名為“黨員先鋒崗”。優(yōu)秀的他，還獲得瀘縣分公司黨支部2019年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，瀘州市分公司2015年優(yōu)秀支局所（班組）長等更多的榮譽。優(yōu)秀是如何煉成的呢？

　　誠心 努力學習，苦練基本功

　　作為網(wǎng)點負責人，夏文平秉持共產(chǎn)黨員不斷學習、持續(xù)進步的精神，一直以來都將提升自身業(yè)務水平，夯實團隊業(yè)務知識作為己任。他每日組織員工進行業(yè)務知識演練，針對當期重點業(yè)務進行總結取經(jīng)，有新產(chǎn)品上線會積極參與培訓。在日常的工作中，他將業(yè)務知識用于實踐，大堂業(yè)務宣傳隨時可見他的身影。2019年，統(tǒng)一柜面系統(tǒng)上線，按照要求，網(wǎng)點普通柜員、營業(yè)主管需首先認真學習，夏文平是第一個拿起書本學習新系統(tǒng)的人。在每天中午客流量不大時，他和網(wǎng)點員工一起研究新系統(tǒng)，并要求營業(yè)主管組織網(wǎng)點員工認真學習新系統(tǒng)，務必保證在新系統(tǒng)正式上線的時候能保證業(yè)務辦理速度，保證服務質(zhì)量。以誠心的學習奠定扎實的業(yè)務基礎，是夏文平應對市場快速發(fā)展的不二法則。

　　夏文平時刻不忘共產(chǎn)黨人身份，積極起好黨員示范崗模范作用。疫情期間，為落實普遍服務，滿足客戶需求，他帶領的龍腦大道營業(yè)所不懼困難，不畏風險，堅持每天開門營業(yè)，滿時服務的同時兼顧業(yè)務發(fā)展質(zhì)量。作為網(wǎng)點負責人，更是一名敢于擔當?shù)狞h員，他挑起服務的大梁，在大堂為進入營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶測量體溫，發(fā)放口罩，指導客戶使用自助設備辦理業(yè)務等，以減少停留時間。這便他恪守共產(chǎn)黨員赤誠之心，奮戰(zhàn)在抗疫前線。

　　成績 打造服務團隊，著力網(wǎng)點形象

　　龍腦大道營業(yè)所作為集團級標準化轉(zhuǎn)型網(wǎng)點，自身網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展、團隊建設和服務標準要求嚴格。夏文平作為團隊領頭人，投身網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，致力于打造一支以客戶體驗優(yōu)先的團隊。他明確要求網(wǎng)點員工以微笑服務為宗旨，對發(fā)生的爭執(zhí)問題主動出面解決，力求讓每一位客戶微笑走出營業(yè)廳，讓每一位客戶都成為網(wǎng)點的忠實客戶。在他的帶領下，龍腦這支隊伍創(chuàng)造了輝煌的成績：龍腦大道營業(yè)所獲2018年度余額新增全市第四名；2019年全省代理金融賽中賽營銷活動“旺季突圍”第五名，2019年四川省分行明星大堂經(jīng)理組織三等獎。通過團隊的不懈努力，2019年全年余額新增、代理保險都取得不俗的成績；2020年一季度余額新增、代理保險各項指標均達標，領跑全市。這便是夏文平的“成”，成就自我與團隊價值，為郵政貢獻瀘縣力量。

　　夏文平用行動向我們詮釋著他的“誠”與“成”，忠誠于黨，誠心學習，滿腔赤誠付與工作，才能在平凡的崗位上成就不平凡的業(yè)績。他以踏實的工作作風、認真負責的責任感、樂于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務素質(zhì)，展示了共產(chǎn)黨員無怨無悔，任勞任怨的精神。