“2020年“對標爭先、寄遞郵我”勞動競賽產(chǎn)生業(yè)務攬收能手多少名，獎勵現(xiàn)金多少元？2020年投遞重點管控指標有哪些？寄遞業(yè)務“大走訪，大宣傳”活動的時間多久？走訪率要達到多少？隨著培訓老師的提問開場，2020年資陽郵政全市攬投員寄遞業(yè)務綜合技能提升班正式拉開帷幕。

　　為提升全市攬投人員基礎(chǔ)、營銷和服務能力，通過加快銷售化轉(zhuǎn)型，調(diào)動攬投隊伍發(fā)展寄遞業(yè)務積極性、主動性，促進寄遞業(yè)務又好又快的發(fā)展。市公司分三期在各縣區(qū)舉辦2020年全市攬投員寄遞業(yè)務綜合技能提升班。來自各縣區(qū)公司寄遞業(yè)務部經(jīng)理、管理人員、班組長、攬投人員等共110余人參訓。

　　此次課程內(nèi)容包括：寄遞業(yè)務文件解讀、寄遞業(yè)務產(chǎn)品及收寄安全內(nèi)容、投遞重點管控指標、攬收業(yè)務通報與經(jīng)營分析。培訓通過小組討論、經(jīng)驗分享、提問互動、隨堂測試、模擬演練、通關(guān)考試等方式，讓學員們直視數(shù)據(jù)，直面問題，聚焦方法，從而執(zhí)行落地，得到學員們一致認可好評，收獲頗豐。

　　“攬收包裹就是敢于開口，不要怕丟了面子，我在投遞郵件時一定會遞上自己的名片，主動了解客戶需求，第一時間響應；我每天早晨一定會給自己定下攬收目標，晚上回班時關(guān)注通報，做好總結(jié)分析；我會把添加了微信好友的客戶做好標注，不定時發(fā)布最新寄遞優(yōu)惠活動;我5月散戶攬收達527件，攬收收入5145元，通過攬收，使我進一步認識到投遞保溫飽，攬收奔小康的理念。”部分優(yōu)秀的攬投員在培訓班現(xiàn)場將自己的經(jīng)驗分享，促使大家共同進步。

　　攬投員就是本段道內(nèi)寄遞業(yè)務發(fā)展的第一責任人，是郵政末端服務最直面客戶的一群力量，他們時刻圍繞在居民身邊，服務最貼近客戶，投遞能促進攬收，攬收反哺投遞，通過加快銷售化轉(zhuǎn)型，必將全力贏在客戶“最后100米”。

　　下一步，資陽公司將對全市郵政網(wǎng)點、客戶營銷經(jīng)理展開寄遞業(yè)務綜合技能提升培訓，切實做到全覆蓋、無縫隙、零死角；通過橫向到邊、縱向到底的常態(tài)化培訓，讓寄遞業(yè)務高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展在全市掀起一輪又一輪的新高潮。