陳質(zhì)進(jìn)，鄂州市郵政分公司城東營(yíng)業(yè)部的一名普通投遞員，主要負(fù)責(zé)城區(qū)郵件投遞工作。他負(fù)責(zé)的投遞點(diǎn)有270個(gè)，服務(wù)人口7萬(wàn)余人。自1993年參加工作以來(lái)，已經(jīng)騎壞7輛自行車，更換2臺(tái)電動(dòng)車，累計(jì)騎行80多萬(wàn)公里。風(fēng)中雨里27年，他用老郵遞員的質(zhì)樸服務(wù)一方百姓，成為新時(shí)代最美的奮斗者，在2019年全國(guó)郵政“五星閃耀”勞動(dòng)競(jìng)賽中獲評(píng)“最佳投遞員”，連續(xù)多年被評(píng)為市分公司先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　“視郵件如生命，視用戶為親人”，是不善言辭的陳質(zhì)進(jìn)始終堅(jiān)持的工作標(biāo)準(zhǔn)。疫情期間，鄂州分公司積極響應(yīng)市政府倡導(dǎo)的“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”，以優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)將各種證照送到家。但由于很多小區(qū)處于封閉狀態(tài)，投遞無(wú)人簽收的情況時(shí)有發(fā)生。

　　2月24日，汽車號(hào)牌簽收人李先生的外地號(hào)碼一直處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)，為了找到收件人，陳質(zhì)進(jìn)用支付寶為他繳納話費(fèi)，但電話還是無(wú)法接通。情急之下，陳質(zhì)進(jìn)試加了這個(gè)手機(jī)號(hào)綁定的微信，并備注了情況說(shuō)明，終于與李先生聯(lián)系上。原來(lái)，李先生是用外地手機(jī)號(hào)注冊(cè)的微信，回鄂州后換了新的手機(jī)號(hào)，他贊嘆郵政投遞員高度的責(zé)任感，對(duì)陳質(zhì)進(jìn)表示深深的感謝。

　　為了找到收件人，像這樣的鍥而不舍，陳質(zhì)進(jìn)經(jīng)常做。2009年夏天，一封來(lái)自廣東肇慶、上面僅寫(xiě)著鄂州石山小橋六大隊(duì)胡某某收的平信，因查無(wú)此人一直無(wú)法投遞出去。陳質(zhì)進(jìn)就把這封信夾在工作本中，逢人便問(wèn)，最終在城區(qū)一個(gè)門(mén)衛(wèi)室投遞一個(gè)包裹時(shí)，問(wèn)到一個(gè)75歲的胡姓老人。老人認(rèn)出信封上寫(xiě)的名字是他的小名，所以沒(méi)有人知道是誰(shuí)，小時(shí)候家里出了變故，妹妹偷跑出去，他本人也從石山小橋六大隊(duì)搬出來(lái)好多年。陳質(zhì)進(jìn)讓老人當(dāng)面拆開(kāi)信，里面夾有3張銀行卡和寫(xiě)信人的照片及聯(lián)系電話，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，失散50多年的兄妹互相通話，在當(dāng)?shù)匾粫r(shí)傳為佳話。

　　工作27年來(lái)，陳質(zhì)進(jìn)從未丟失一份報(bào)刊、一封郵件，無(wú)一件用戶有理由投訴，扎實(shí)的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶一致好評(píng)。他服務(wù)的小橋村村委會(huì)會(huì)計(jì)這樣評(píng)價(jià)說(shuō)：“小陳同志是我見(jiàn)過(guò)最好的郵遞員，這樣的同志，我只有在五六十年代才見(jiàn)過(guò)！”

　　今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，與武漢一衣帶水的鄂州也成了重災(zāi)區(qū)，各地救援物資紛紛通過(guò)郵政渠道馳援鄂州。在全城封閉的情況下，陳質(zhì)進(jìn)不畏艱險(xiǎn)，逆行而上，第一時(shí)間申請(qǐng)回到工作崗位，投入到防疫物資的投遞工作中。

　　2月12日，貴州醫(yī)療隊(duì)馳援鄂州，醫(yī)療隊(duì)的物資隨后轉(zhuǎn)運(yùn)到城東營(yíng)業(yè)部。當(dāng)時(shí)疫情肆虐，道路封閉，其他員工無(wú)法返崗上班。他在沒(méi)有防護(hù)服的情況下，一個(gè)人裝滿7米長(zhǎng)的郵車，又一個(gè)人駕車將這些物資送到貴州醫(yī)療隊(duì)鳳凰山莊駐地。到達(dá)駐地時(shí)，酒店也沒(méi)多余的人幫襯，他一個(gè)人又將整整一車物料下到駐地倉(cāng)庫(kù)，返回營(yíng)業(yè)部時(shí)已是凌晨2點(diǎn)。2月15日，當(dāng)他冒著風(fēng)雪將防疫物資送到鄂州市婦幼保健院時(shí)，負(fù)責(zé)接收的工作人員感激地說(shuō)：“在這個(gè)特殊時(shí)期，只有你們郵政人不講條件，為我們送來(lái)防疫物資，非常感謝你們！”

　　在平凡的工作崗位中，陳質(zhì)進(jìn)用自己的一言一行，默默詮釋著一名共產(chǎn)黨員的人生觀價(jià)值觀，忠誠(chéng)踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，是鄂州分公司投遞崗位上的一盞明燈，將自己的光和熱都奉獻(xiàn)給了熱愛(ài)的工作。