5月29日上午，金谷愛舒荷小區(qū)的客戶張曉峰、李百石將一幅繡有“客戶至上 服務(wù)優(yōu)良 信譽(yù)極佳 誠信待人”的錦旗送到廊坊分公司直屬燕郊支局，以此表達(dá)對(duì)投遞員王款兩年如一日，風(fēng)雨無阻準(zhǔn)時(shí)投遞郵件的肯定和感謝。

　　客戶張曉峰、李百石每天都有200余件郵件需要送到燕郊大柳店村的倉儲(chǔ)中心。王款作為轄區(qū)的投遞員，每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)將郵件送到倉儲(chǔ)中心，并幫助客戶將郵件一件一件搬到二樓。在一次搬運(yùn)郵件的過程中，王款不小心砸到了自己的腳，當(dāng)時(shí)忍著刺骨的疼痛，堅(jiān)持將郵件為客戶搬完。當(dāng)客戶知道以后，提出帶王款馬上去醫(yī)院進(jìn)行檢查，王款只是說了一句“沒事，我一會(huì)自己去看看就行了”，然后轉(zhuǎn)身就離開了。

　　客戶為了表示歉意，多次給王款發(fā)送紅包，但是王款都委婉的拒絕了，他對(duì)客戶說“作為一名郵政人，做好服務(wù)就是我的職責(zé)”。王款用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，用貼心的服務(wù)、樸實(shí)的感情、忘我的工作贏得了客戶信賴。（河北省郵政工會(huì)）