5月29日，邢臺市分公司服務(wù)質(zhì)量部聯(lián)合市分公司工會，舉辦了普服內(nèi)訓(xùn)師展演活動，來自前臺營業(yè)、郵政檢查、支局長等不同的普服崗位的18人參加了本次展演活動。

　　普服內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是邢臺郵政為了進(jìn)一步提升縣級普服管理能力，助力普服網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，為縣分公司培養(yǎng)普服管理人才而組建的一支普服新隊(duì)伍，市分公司通過每日微信群下發(fā)普服知識點(diǎn)和操作流程、內(nèi)訓(xùn)師營業(yè)崗位實(shí)際操作、電視電話培訓(xùn)等形式開展了日常培訓(xùn)，這次展演活動，正是對前期培訓(xùn)效果的一次檢驗(yàn)，普服內(nèi)訓(xùn)師們以飽滿的熱情，良好的形象，講解了郵政營業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)（操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范）、法律法規(guī)等內(nèi)容，同時對普服網(wǎng)點(diǎn)如何提升服務(wù)水平和普服網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提出的自己的看法。

　　下一步，邢臺分公司將通過普服內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，將普服日常培訓(xùn)下沉，通過內(nèi)訓(xùn)師們給普服一線的營業(yè)人員、投遞人員培訓(xùn)，提升日常培訓(xùn)效果，同時推進(jìn)普服網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，真正將普服網(wǎng)點(diǎn)的功能發(fā)揮出來，切實(shí)提升普服水平。市分公司工會將發(fā)揮“大學(xué)?！弊饔?，深入實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程，培養(yǎng)造就高素質(zhì)勞動者，為邢臺郵政高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。（河北省郵政工會）