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    武漢的“綠衣守護(hù)者”

    武漢郵政“戰(zhàn)疫”紀(jì)實(shí)

    作者:丁琳來(lái)源:湖北省郵政工會(huì)時(shí)間:2020-04-29

      76天生死時(shí)速,76天頑強(qiáng)堅(jiān)守,76天全國(guó)馳援,武漢勝則湖北勝,湖北勝則全國(guó)勝!

      4月8日零點(diǎn),離漢離鄂通道解除管制,漢江關(guān)大樓敲響鐘聲敲響,長(zhǎng)江兩岸千座大樓亮燈打出各省份名稱致敬援鄂醫(yī)療隊(duì),無(wú)數(shù)武漢人徹夜無(wú)眠,在窗邊聆聽著,感受著這一刻,淚流滿面。武漢重啟,湖北蘇醒……

      這一載入史冊(cè)的戰(zhàn)“疫”,這一方英雄的土地上,6857名武漢郵政人披上綠色戰(zhàn)甲,選擇了“逆行”堅(jiān)守。疫情面前,武漢郵政全體干部員工與城市共命運(yùn),與家園同戰(zhàn)疫,不計(jì)安危不計(jì)得失,英勇沖鋒搶運(yùn)醫(yī)療物資、保障特殊時(shí)期用郵、為醫(yī)療隊(duì)承運(yùn)行李、為群眾配送應(yīng)急物資……

      逆行抗疫,武漢郵政義無(wú)反顧、勠力同心。在省、市防指的統(tǒng)一指揮和要求下,武漢郵政以最快速度積極輸運(yùn)、配送社會(huì)捐贈(zèng)物資和醫(yī)療物資,助力解決各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)燃眉之急。累計(jì)承擔(dān)捐贈(zèng)物資運(yùn)輸1598臺(tái)次,累計(jì)輸運(yùn)醫(yī)療和生活物資5萬(wàn)噸,運(yùn)輸慈善總會(huì)、紅十字會(huì)、青少年基金會(huì)等防控物資13萬(wàn)件;投遞防疫防控物資33萬(wàn)箱(件);為火神山醫(yī)院和雷神山運(yùn)送物資和郵件10727件(箱)。率先發(fā)起為援漢醫(yī)療隊(duì)免費(fèi)寄遞個(gè)人物品,為來(lái)自全國(guó)各地的29省市218支醫(yī)療隊(duì)免費(fèi)寄遞行李等物資3.9萬(wàn)件;調(diào)配21臺(tái)大型車輛投入援漢醫(yī)療隊(duì)返程物資轉(zhuǎn)運(yùn)工作。累計(jì)調(diào)撥921臺(tái)車為各社區(qū)配送蔬菜等生活物資638噸。

      中央赴湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)指導(dǎo)組在感謝信中評(píng)價(jià)武漢郵政:“為醫(yī)療物資、生活物資以及重點(diǎn)人群出行提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障?!边@其中,包含著武漢郵政人的服務(wù)信念——多一分堅(jiān)持就多一分希望,多一分守護(hù)就多一分曙光。疫情面前,武漢郵政干部員工響應(yīng)號(hào)召挺身而出,奮戰(zhàn)抗疫前線,組建黨員突擊隊(duì)45個(gè),用郵政“脊梁”扛起了危急時(shí)刻輸運(yùn)物資的生命線。

      逆行抗疫,守護(hù)城市生命線

      守護(hù)城市,武漢郵政上下同欲、堅(jiān)守使命。

      1月23日,武漢市緊急封城,社會(huì)運(yùn)力幾近停滯,一線醫(yī)療防疫物資嚴(yán)重緊缺。24日除夕深夜,武漢市郵政分公司物流業(yè)務(wù)部獲悉有一批社會(huì)捐贈(zèng)的防疫物資即將到達(dá)武漢,急需配送到醫(yī)院。25日大年初一7點(diǎn),武漢郵政駕駛員吳航、顏龍、袁忠祥火速趕往龔家?guī)X收費(fèi)站裝卸物資,第一時(shí)間將25萬(wàn)個(gè)口罩、5000套防護(hù)服火速送到湖北省婦幼保健醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院以及武漢市協(xié)和醫(yī)院,為前線的醫(yī)務(wù)工作者送上了抗“疫”的“彈藥”。

      從這天起,武漢郵政的防疫民生物資保障服務(wù)戰(zhàn)拉開了序幕。武漢郵政人挺聲而出,因?yàn)椤笆匦l(wèi)我們共同的家園就是最大的榮耀”。

      面對(duì)“中國(guó)速度”的重大使命,武漢郵政選擇義無(wú)反顧、緊急出擊、迅速響應(yīng),每一次緊急任務(wù)的背后,都是前方陣地最急迫的需求,與世間賽跑,與病毒賽跑,郵政搶奪的每一分每一秒都是一場(chǎng)生死時(shí)速。

      在救治工作最艱難的2月,火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院日夜搶救病患。病房外,無(wú)數(shù)郵政員工日夜穿梭在醫(yī)院里配送醫(yī)療物資,綠色的身影守護(hù)著生的希望。1750臺(tái)平板電腦、800個(gè)平板支架、700個(gè)自動(dòng)洗手套裝、610部對(duì)講機(jī)、600個(gè)體溫計(jì)……2月4日,武漢郵政接到小米公司捐贈(zèng)物資的信息,立刻緊急調(diào)用了各類車輛,大到8噸郵車、4.2米廂式車,小到面包車,甚至小拖車。從小米公司到火神山醫(yī)院?jiǎn)纬绦枰?0公里,郵車進(jìn)不去,心急如焚的郵政員工們就用小拖車一趟趟拉、用肩膀一箱箱扛、用胳膊一袋袋抱,最長(zhǎng)的一次步行是在泥濘中走了三公里……

      疫情牽動(dòng)了千百郵政人的心,壯舉中留下了無(wú)數(shù)感人的故事。

      疫情當(dāng)前,江岸區(qū)郵政的徐龍和護(hù)士妻子張婷兩人毫不猶豫,雙雙成為最早沖上抗擊疫情一線的戰(zhàn)士。徐龍的妻子張婷是湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的一名門診護(hù)士。春節(jié)前夕,妻子張婷主動(dòng)要求去最危險(xiǎn)的救治前線,一直沒(méi)有回家。徐龍所在的上海路投遞站地處市中心核心地段,轄區(qū)內(nèi)設(shè)有4所定點(diǎn)醫(yī)院、10余所發(fā)熱門診醫(yī)院及兩所方艙醫(yī)院,駐扎著來(lái)自北京、上海、廣東、天津、四川、重慶、河北等10余個(gè)省市的醫(yī)療救援隊(duì)。徐龍率先報(bào)名參加江岸區(qū)分公司應(yīng)急突擊隊(duì),充分發(fā)揚(yáng)退伍軍人“退伍不褪色”的作風(fēng),每天來(lái)得最早、走得最晚,主動(dòng)要求去最危險(xiǎn)的地方,日夜不間斷地為各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)送去防疫物資。2月17日,上海路投遞站到了5件由長(zhǎng)沙捐贈(zèng)給協(xié)和醫(yī)院的載物爬樓機(jī),每個(gè)爬樓機(jī)重量近百斤,高達(dá)一米多。面對(duì)這批特殊的送往疫情最核心地方的超大超重郵件,徐龍主動(dòng)請(qǐng)纓,和同事一起第一時(shí)間送達(dá),并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將爬樓機(jī)放置在滑輪床架上?!拔覀兌嘧咭幻?,多送一程,他們就能省點(diǎn)時(shí)間、省點(diǎn)力氣,去救更多的病人?!?/p>

      就這樣,“多走一米,多送一程”,成為徐龍乃至全市郵政人在戰(zhàn)疫期間的執(zhí)著信念,因?yàn)樗麄冎?,近一米,多一步,都是為救治病患?zhēng)取了時(shí)間,贏得了生機(jī)……

      義無(wú)反顧,守護(hù)白衣天使

      自武漢發(fā)生新冠肺炎疫情以來(lái),全國(guó)各地先后組派315支醫(yī)療隊(duì)、35000余名醫(yī)療隊(duì)員,在新春佳節(jié)、萬(wàn)家團(tuán)圓之際,舍家離子、義無(wú)反顧、勇敢逆行馳援江城。隨著援鄂醫(yī)療隊(duì)的陸續(xù)抵漢,武漢郵政人一直用自己的方式,默默守護(hù)著千里逆行、保衛(wèi)這座城市的白衣天使們。

      由于疫情救助需要,援漢醫(yī)療隊(duì)的郵件幾乎沒(méi)有確定的地點(diǎn)、確定的時(shí)間、確定的收件人,投遞方式也基本實(shí)行隨時(shí)切換。有的需要送到入住酒店,有的則直接送到救助點(diǎn)。跨區(qū)域、跨站點(diǎn)、甚至跨江投遞都成為疫情期最常見的投遞方式。對(duì)于援漢醫(yī)療隊(duì)郵件的投遞,武漢分公司只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):快!

      2月17日下午,江岸區(qū)分公司雙洞門營(yíng)業(yè)部收到一件從四川省遂寧市寄來(lái)的口罩、防護(hù)服、雨靴等防疫物資,收件地址是江漢區(qū)青年路35號(hào)金盾舒悅酒店。但該地址已超出了雙洞門投遞站的投遞范圍。看到地址上注明的四川醫(yī)療隊(duì)字樣,雙洞門負(fù)責(zé)人趙鵬毫不猶豫立刻聯(lián)系收件人確定收件地址,約定好投遞時(shí)間,晚上7點(diǎn)26分將防疫物資送達(dá)收件人指定地點(diǎn)。得知該醫(yī)療隊(duì)隨后還將有兩件裝有精密儀器和生活物資的快遞到站,趙鵬連忙應(yīng)下:“放心,我會(huì)留意的,一到站我就趕緊給你們送過(guò)來(lái)!”收件人王醫(yī)生感動(dòng)地說(shuō):“這都是我們醫(yī)療隊(duì)現(xiàn)在最急需的物資,還把地址填錯(cuò)了,你們卻這么快給我們送過(guò)來(lái)了,你們郵政小哥也是當(dāng)之無(wú)愧的抗疫英雄,一定要好好保護(hù)自己??!”

      2月20日上午,洪山區(qū)九峰投遞站收到17件地址為紐賓凱光谷酒店的郵件。站長(zhǎng)邱志勇得知這批郵件是寄給湖南援漢醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員們的,他第一時(shí)間與收件人呂護(hù)士聯(lián)系,預(yù)約投遞時(shí)間。沒(méi)曾想,對(duì)方告知他們已轉(zhuǎn)戰(zhàn)黃陂人民醫(yī)院,全體隊(duì)員也于18日轉(zhuǎn)移到黃陂前川街維也納酒店入住,希望幫忙改址投遞?!八麄儾挥?jì)生死,千里迢迢來(lái)到武漢,是我們的恩人。我們能做的,就是讓他們沒(méi)有后顧之憂?!焙樯絽^(qū)分公司當(dāng)機(jī)立斷,運(yùn)管部經(jīng)理、黨員突擊隊(duì)隊(duì)員饒碧波馬上趕到九峰投遞站,將17件防護(hù)物資直接送至黃陂前川湖南援漢醫(yī)療隊(duì)下榻酒店……

      武漢“封城”按下了“暫停鍵”,市內(nèi)公共交通驟然停運(yùn)時(shí),這座城市里正日夜和病毒奮戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員們也面臨著上下班的交通難題。在這個(gè)特殊時(shí)期,武漢郵政志愿者站了出來(lái),積極參加志愿者車隊(duì),承擔(dān)起醫(yī)護(hù)人員的上下班接送,汪杰就是他們其中一員。從1月23日至4月初,汪杰僅休息過(guò)三天;白色私家車、綠色郵政車,行駛范圍遍布整個(gè)武漢市,行駛里程累計(jì)超過(guò)5千公里,接送社區(qū)工作人員上下班,共計(jì)出車60余趟、服務(wù)120人次;為社區(qū)工作者配送護(hù)目鏡、酒精等防疫物資;為城管部門拉運(yùn)共享單車共計(jì)40輛,從超市拉運(yùn)生活物資到社區(qū)共計(jì)21趟、3千多袋、10余噸;從超市運(yùn)送捐贈(zèng)物資到醫(yī)院共計(jì)3噸……

      散是滿天星,聚是一團(tuán)火,數(shù)百個(gè)滿腔熱血、不計(jì)得失的郵政人日夜奔馳,默默守護(hù)著醫(yī)護(hù)人員,奏響了白衣天使和綠衣天使的共鳴曲……

      3月10日下午,武漢所有方艙醫(yī)院全部休艙,一大批馳援武漢的醫(yī)療隊(duì)光榮完成了使命,醫(yī)護(hù)人員換下了棉衣、棉鞋,開始收拾返程行李。武漢郵政第一時(shí)間上門為白衣天使們免費(fèi)郵寄行李回家,提前給返程醫(yī)療隊(duì)送去了郵寄登記表和打包工具,協(xié)助大家整理打包行李,并約定11日上午10點(diǎn)達(dá)到多個(gè)酒店現(xiàn)場(chǎng)將包裹收件寄出。河北援鄂醫(yī)療隊(duì)成員張?jiān)圃陔x別之際寫下了深情表白:“致敬武漢郵政!”

      與子同袍,守護(hù)人民群眾

      為保障客戶用郵服務(wù)需求,武漢郵政采取“廣大黨員干部帶頭深入一線、市區(qū)機(jī)關(guān)人員就近參與投遞”的方式,從最初1780名干部職工堅(jiān)守崗位,擴(kuò)充至5000余名干部職工參與戰(zhàn)斗,確保線上營(yíng)業(yè)廳及11183咨詢投訴服務(wù)暢通,線下106個(gè)郵政投遞(攬投)站、13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè),為群眾提供疫情期間“四不中斷,四免費(fèi)辦”郵政服務(wù),全市累計(jì)投遞各類包裹727萬(wàn)件,攬收346萬(wàn)件。

      疫情面前,武漢郵政聚焦民生所需,重點(diǎn)服務(wù)糧油肉菜蛋和口罩、消殺用品等生活必需品遞送,企業(yè)與商超、便利店無(wú)縫對(duì)接,做好生活物資供應(yīng),快遞員們堅(jiān)守站點(diǎn),幫居民買菜買藥、辦理必需的跑腿事項(xiàng),成為當(dāng)?shù)鼐用袷赝禾熘械囊还膳鳌?/p>

      2月24日,為配合武漢市疫情防控期間社區(qū)團(tuán)購(gòu)和無(wú)接觸配送工作,武漢郵政在全力確保全市防疫物資、醫(yī)療物資、各類郵件“最后一公里”寄遞服務(wù)的同時(shí),想方設(shè)法調(diào)配出10輛郵車,抽調(diào)12名黨團(tuán)員組建“郵政志愿者團(tuán)隊(duì)”,助力社區(qū)以及部分援漢醫(yī)療隊(duì)團(tuán)購(gòu)生活物資配送工作。

      “居民們足不出戶,米面糧油是件民生大事?!薄班]政志愿者團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)人、武漢市分公司國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人劉藝說(shuō):“每天9點(diǎn)30分,所有志愿者都會(huì)在武漢郵政大院集合,為車輛集中消毒;10點(diǎn)左右到指定超市待命;11點(diǎn)到13點(diǎn)左右,志愿者們將團(tuán)購(gòu)物資裝車,并配送到各個(gè)社區(qū)。每天配送物資2到5次,完成全部配送后再對(duì)車輛消毒。”截至目前,武漢郵政志愿者團(tuán)隊(duì)已累計(jì)出車921臺(tái)次,運(yùn)送物資638噸,為43個(gè)小區(qū)配送米面糧油等生活物資10.3萬(wàn)份。

      疫情期間,武漢郵政還深入城市社區(qū)網(wǎng)格,及時(shí)在社區(qū)網(wǎng)格微信群中了解市民需求。當(dāng)?shù)弥忻裼腥」べY和養(yǎng)老金需求時(shí),武漢郵政主動(dòng)將服務(wù)送到社區(qū)門口,隔著柵欄門、社區(qū)鐵門為市民辦理郵政業(yè)務(wù)。遇到老年客戶,經(jīng)常還會(huì)主動(dòng)送上口罩、酒精等物資,為居民免費(fèi)測(cè)量體溫。守望相助,鄰里溫情,郵政遞上的不僅是一份養(yǎng)老金,一次郵政服務(wù),更是困難時(shí)候的一份關(guān)懷、一份支持。

      江漢區(qū)分公司根據(jù)疫情期間社區(qū)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn),于3月27日正式推出“武郵購(gòu)郵政精選”平臺(tái),為市民提供新鮮果蔬,截至目前,平臺(tái)每天訂單量都能達(dá)到300單左右?!巴ㄟ^(guò)這樣一個(gè)平臺(tái),我們想為居民們提供更方便的買菜渠道,力所能及解決大家的生活難題,服務(wù)更多的居民群眾。”高翔說(shuō)。

      4月14日晚,央視《東方時(shí)空》報(bào)道我國(guó)新冠病毒疫苗研制取得新進(jìn)展,節(jié)目播出后在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響。第一批接種疫苗的108位志愿者被網(wǎng)絡(luò)譽(yù)為“108好漢”,默默參加此次接種的武漢郵政黨員干部胡巧云也曝光在鏡頭前,為全國(guó)人民熟知。看到電視里樂(lè)觀開朗的女兒,年過(guò)八旬的老母親濕潤(rùn)了雙眼,老人家這才知道,謊稱自己去同學(xué)家住一陣的女兒,原來(lái)是去做了第一期疫苗接種志愿者………

      “人經(jīng)常會(huì)感受到內(nèi)心的召喚,如果不去回應(yīng)它,人就始終不能平靜下來(lái)?!币恍南朐谝咔橹凶鳇c(diǎn)什么的胡巧云,在看到接種志愿者報(bào)名時(shí)毅然決定去報(bào)名,“我們都是武漢人,應(yīng)該為城市,為百姓做點(diǎn)事?!?4天的隔離期后,疫苗實(shí)驗(yàn)成功,帶著滿心的歡欣喜悅,她如愿與軍事科學(xué)院軍事醫(yī)學(xué)研究院陳薇院士合影,沉甸甸的感謝狀記錄了這一壯舉,也記錄了她與城市共克時(shí)艱的珍貴一刻……

      武漢郵政“召之既來(lái),來(lái)之既戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的國(guó)企擔(dān)當(dāng),受到各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的高度肯定,先后收到表?yè)P(yáng)信27封,特別是中央指導(dǎo)組書面點(diǎn)名表?yè)P(yáng),聯(lián)勤部隊(duì)送來(lái)了感謝信,對(duì)武漢郵政的戰(zhàn)疫工作給予了高度評(píng)價(jià)。寄遞事業(yè)部物流業(yè)務(wù)部黨支部受到市委組織部通報(bào)表?yè)P(yáng),徐龍、汪杰、殷雄、楊靜4名表現(xiàn)突出的同志被批準(zhǔn)火線入黨。國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)、集團(tuán)有限公司劉愛力董事長(zhǎng)、武漢市委王忠林書記、省分公司任永信總經(jīng)理,及各級(jí)黨委政府高度肯定了武漢郵政在抗擊疫情中作出的突出貢獻(xiàn),企業(yè)抗擊疫情事跡多次被中央電視臺(tái)等40余家主流媒體報(bào)道。

      沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。四月的武漢春光明媚,高鐵在江城大地飛馳,飛機(jī)黃鶴之鄉(xiāng)的天空翱翔……

      喬木亭亭倚蓋蒼,櫛風(fēng)沐雨自擔(dān)當(dāng)。誰(shuí)也不忘記英雄的城市,英雄的人民。人民的呼喚在哪里,郵政的服務(wù)和擔(dān)當(dāng)就出現(xiàn)在哪里。武漢郵政在這場(chǎng)與疫情的抗戰(zhàn)中“向死而生”,為城市增添了一抹獨(dú)特的“郵政綠”,與城市共命運(yùn),與家園同戰(zhàn)“疫”,以服務(wù)為媒介,用大愛書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用堅(jiān)守書寫團(tuán)結(jié)與奉獻(xiàn),為人民群眾架起一座“隔離不隔愛”的橋梁,這正是“人民郵政為人民”的偉大寫照,將永久珍藏在武漢這片欣欣向榮的土地……