“王老師，我電腦連不起打印機(jī)咋辦？在線求助?！薄罢?qǐng)打開瀏覽器，登錄共享云平臺(tái)，下載打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，訪問地址為……”自貢郵政內(nèi)部共享云平臺(tái)試運(yùn)行一個(gè)月以來，系統(tǒng)運(yùn)行正常，員工反饋良好。

　　為解決技術(shù)維護(hù)人員在日常系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)中存在的各類軟件、系統(tǒng)插件安裝等問題，讓技術(shù)維護(hù)人員可隨時(shí)隨地對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行安裝維護(hù)，自貢市郵政分公司信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用Web Forms窗體的開發(fā)模型，自主開發(fā)了自貢市郵政分公司內(nèi)部共享云平臺(tái)，為技術(shù)人員打造了一個(gè)共享“工具箱”，極大地方便了日常技術(shù)維護(hù)，節(jié)約維護(hù)時(shí)間，提高工作效率。

　　共享云平臺(tái)部署于web服務(wù)器，采用8TB存儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)、綜合網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)三網(wǎng)共享文件，可針對(duì)所屬不同網(wǎng)段的軟件、插件進(jìn)行分類，以便于維護(hù)人員查找安裝，具有速度快、容量大的特點(diǎn)。

　　維護(hù)人員通過管理員賬號(hào)登錄后，可上傳各類日常辦公軟件、各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)插件、打印掃描設(shè)備驅(qū)動(dòng)等日常維護(hù)工具，在日常維護(hù)中可直接登錄系統(tǒng)下載安裝使用，即使U盤等安裝工具不在身邊也能輕松搞定，及時(shí)有效地對(duì)辦公設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

　　同時(shí)用戶登錄后也可以自行下載使用共享平臺(tái)里的軟件系統(tǒng)，通過技術(shù)人員在線“云指導(dǎo)”，也可實(shí)現(xiàn)自行維護(hù)，極大地節(jié)約了系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間。為確保信息安全，所有上傳至云平臺(tái)的軟件都需要預(yù)先經(jīng)過藍(lán)帶和趨勢(shì)掃描，避免文件感染病毒及木馬，保證共享“工具箱”內(nèi)都是“合格產(chǎn)品”。

　　接下來，自貢郵政將持續(xù)對(duì)平臺(tái)使用情況進(jìn)行跟蹤反饋，并針對(duì)實(shí)際使用中存在的問題及時(shí)調(diào)整，繼續(xù)優(yōu)化使用界面，完善平臺(tái)功能，致力打造一個(gè)使用簡(jiǎn)單、維護(hù)方便、功能齊全的共享“工具箱”。