我是一個(gè)郵政新兵，從疫情開始的緊張、恐懼，到看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持積極為群眾提供用郵服務(wù)，這一刻，我明白了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨尤其在關(guān)鍵時(shí)候需要用行動(dòng)去詮釋，這一刻，我明白了堅(jiān)守的意義！

　　我叫黃瑞，是瀘州市龍馬潭區(qū)雙加郵政所營(yíng)業(yè)員。我是2019年才加入郵政這個(gè)大家庭的。聽前輩們說，春節(jié)是個(gè)收獲的季節(jié)，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季，也是我們一年當(dāng)中最掙錢的時(shí)機(jī)，對(duì)此，我心里滿懷期待。我和同事們一起，按照分公司的旺季營(yíng)銷部署，緊鑼密鼓地開展蓄客以及“開門紅”各項(xiàng)工作。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情打破了我們的計(jì)劃。分公司下發(fā)了各種疫情防控物資，我們開始量體溫、消毒、上報(bào)每日情況。盡管如此，心里還是覺得疫情不會(huì)造成太大影響，畢竟湖北武漢離我們很遠(yuǎn)。然而，龍馬潭區(qū)第一例確診癥病例出現(xiàn)，竟然就在雙加鎮(zhèn)上，人們都開始緊張起來。緊接著，第二例、第三例… …龍馬潭區(qū)8例確診病例中，僅雙加鎮(zhèn)就出現(xiàn)5例，雙加鎮(zhèn)成了龍馬潭區(qū)乃至整個(gè)瀘州市的重災(zāi)區(qū)，也成了大家談“疫”色變的地方。

　　面對(duì)出現(xiàn)在身邊嚴(yán)重的疫情，剛開始我六神無主手足無措。但是我發(fā)現(xiàn)同事們都在按部就班的完成自己的本職工作。疫情發(fā)生的第一時(shí)間，分公司領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人也來到雙加郵政，指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)突發(fā)的疫情防控。我慢慢的安下心來認(rèn)真思考，在災(zāi)難面前，不是四散逃避，不是只顧自己，因?yàn)槊總€(gè)人肩上還有一份責(zé)任——如抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員，維持秩序的公安、社區(qū)人員，提供服務(wù)的超市、藥店工作人員等等，他們都把群眾保護(hù)在身后。在我們龍馬潭郵政，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子每日在崗指揮，還多次趕來雙加郵政現(xiàn)場(chǎng)辦公，與當(dāng)?shù)卣疁贤I(yíng)業(yè)時(shí)間，龍馬潭郵政黨員先鋒隊(duì)也到各網(wǎng)點(diǎn)幫扶，15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)想盡辦法堅(jiān)持開門營(yíng)業(yè)，各攬投部人員加班加點(diǎn)投遞郵件。在雙加郵政所，負(fù)責(zé)人周紅這段時(shí)間一直沒有休息，為了保證雙加郵政所員工和客戶的安全，她堅(jiān)持按照分公司疫情防控安排做好各項(xiàng)工作，事無巨細(xì)不留死角，從郵件收寄到保險(xiǎn)營(yíng)銷、從消毒防護(hù)到接鈔送鈔，她比平時(shí)更細(xì)心更嚴(yán)格。綜合柜員顧弟平平時(shí)就是心態(tài)極好的人，疫情期間她感染和帶動(dòng)身邊的人，調(diào)整心態(tài)從容面對(duì)，用同樣的熱情耐心對(duì)待每一位客戶。普柜柜員楊文聯(lián)是黨員，在雙加鎮(zhèn)政府多次督促下，雙加郵政不得不第一次暫停營(yíng)業(yè)，期間，楊文聯(lián)主動(dòng)要求到其他網(wǎng)點(diǎn)代班。為了做到“五個(gè)確?！薄八牟恢袛唷保蠹叶紙?jiān)守在自己的工作崗位上，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)，全力以赴堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　這一刻，我明白了堅(jiān)守的意義。身為一個(gè)郵政人，我們不僅僅為群眾辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)，而是在任何情況下都能堅(jiān)持做到，國(guó)家有需要，郵政在行動(dòng)，人民有需要，郵政在行動(dòng)。這才是“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的根本體現(xiàn)，這才是行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　目前，在經(jīng)歷停業(yè)復(fù)業(yè)后，根據(jù)當(dāng)?shù)卣头止镜陌才?，雙加郵政所再次停業(yè)，我和同事們現(xiàn)居家隔離，但換了一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)我們的行動(dòng)沒有停歇。我們更加堅(jiān)定信念，在家里保持工作狀態(tài)，和同事商量營(yíng)銷方案，通過電話、微信與客戶保持聯(lián)系。我們隨時(shí)做好準(zhǔn)備，只要群眾需要，我們雙加郵政的服務(wù)就會(huì)呈現(xiàn)在群眾面前。