作者:武旭 | 來源:黑龍江省郵政工會 | 時間:2020-04-09 |
齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)分公司站前北大街營業(yè)所截至3月31日跨賽累計增額6348.53萬元,儲蓄余額2.83億元,完成跨年計劃總進度123.05%,近三年日均額同期比凈增3620萬元,同比增幅20.5%。
4月2日,市分公司工會主席任麗杰、副主席王新紅代表黑龍江省郵政工會慰問跨賽獲獎網(wǎng)點站前北大街營業(yè)所,慰問活動使該所員工感受到了企業(yè)的深切關懷。受疫情影響,網(wǎng)點階段停業(yè),但網(wǎng)點人員停業(yè)不停休,由原來線下營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營銷,在此期間組織網(wǎng)點人員按時參加線上直播課堂學習提高全員業(yè)務水平與線上營銷能力,組織網(wǎng)點以線上金融業(yè)務宣傳營銷為重點,同時結(jié)合本網(wǎng)點掌握的客戶資源,對客戶進行分類,組織理財經(jīng)理定期分別在代發(fā)工資客戶群,理財客戶群,保險客戶群,社區(qū)客戶群,商戶市場群做“微沙龍”、“金融微課堂”等活動,并建立了直播間,期間共組織“強化疫情隔離,聚力營銷保產(chǎn)”線上活動8期,在營銷存款的同時,網(wǎng)點非常注重手機銀行的推介,抓住疫情特殊時期客戶的需求,線上指導客戶下載手機銀行,體驗郵政安全快捷的電子銀行服務,網(wǎng)點平均日加辦手機銀行10戶左右。為減少疫情傳播,降低交叉?zhèn)魅撅L險,網(wǎng)點專為代發(fā)單位寫了倡議書,在代發(fā)前向全體各單位發(fā)送,并電話一一與各單位領導溝通,此舉得到了代發(fā)單位的支持與配合,由科長牽頭,以朋友圈和群消息的方式專門向職工進行傳達,并將意向客戶加入代發(fā)客戶群,網(wǎng)點全體員工在線,為客戶答疑解惑,網(wǎng)點支局長、業(yè)務主管期間累計電話接待50多位客戶,也為客戶解決了很多問題!
該所員工表示將繼續(xù)通過線上線下結(jié)合方式為客戶提供遠程金融指導服務,引導用郵用戶優(yōu)先選擇電子渠道足不出戶在家辦理各項金融服務。堅決打贏特殊時期儲蓄增額攻堅戰(zhàn)役,做好儲蓄持續(xù)余額增長!