“作為一名郵政人，在困難時期一定要沖鋒在前?！痹谝咔殚_始傳播時，省五一勞動獎?wù)芦@得者、阜陽市分公司鼓樓營業(yè)部投遞員劉獻梅同志對自己提出了這樣的要求，她也用實際行動兌現(xiàn)自己的諾言。

　　疫情給投遞工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因防疫需要，各小區(qū)都實行全封閉管理，為把疫情對投遞工作造成的影響降至最低，她第一時間拿著單位相關(guān)證明主動找到社區(qū)，解釋郵政報刊需要進行正常投遞，并詳細說明郵政投遞采取的防疫措施，同時指出老年讀者閱讀報刊可以緩解封閉在家的情緒壓力，最終獲得社區(qū)和街道開具的通行證。為能及時將報刊和包裹送到用戶手里，劉獻梅在疫情期間每天都比平時提前半小時到崗，嚴格執(zhí)行公司防疫規(guī)范要求，進行體溫測量、戴好口罩及手套，并對當天的郵件和報刊進行消毒后分排。投遞前她都要提前和用戶溝通，根據(jù)用戶實際情況找出更切合用戶實際的收遞方式，以免延誤用戶收取。

　　由于疫情嚴重，有些訂戶不能外出，一些生活上的需求不能滿足。通過電話聯(lián)系，有的訂戶需要購買生活必須品，就會請求幫助采購；有的訂戶網(wǎng)購的物品快遞公司送到小區(qū)門口進不去，要求幫忙和報刊一起帶過去。碰到這樣的需求時，她都會幫忙，用戶也很滿意。有一次，投遞到糧運小區(qū)時，王獻梅遇見80歲高齡的王大爺，老人正要出去購買酒精和血壓藥，劉獻梅知道附近藥店都關(guān)門了，要走很遠才能買到，她就主動問老人：需要買啥藥，我?guī)湍ベI，我騎電瓶車跑得快。老人把需要買的藥告訴劉獻梅后，她第一時間買回來給王大爺送去，老人家很感動地說：疫情這么重你不害怕嗎？劉獻梅笑著說，單位對疫情防護工作要求很嚴格，只要做好防護就行了。當轉(zhuǎn)身走時，聽到王大爺喃喃自語，還是郵政服務(wù)工作做得好??！

　　疫情期間，阜陽郵政像劉獻梅一樣奮戰(zhàn)在一線的投遞員還有很多，他們用自己的實際行動，履行著行業(yè)國家隊的職責(zé)，詮釋著最美逆行的意義所在！