目前，十堰市疫情防控呈現(xiàn)出積極向好變化，取得了階段性重要成果。在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，十堰城區(qū)分公司積極響應(yīng)號召，主動承擔(dān)社會責(zé)任，始終堅定地與全省人民同舟共濟(jì)、守望相助——團(tuán)結(jié)號召全體干部員工克服重重困難，星夜兼程運(yùn)送防護(hù)物資；堅持投遞黨報黨刊，及時傳遞黨的聲音；主動開通“綠色通道”，竭盡所能保障居民“菜籃子”；黨員干部下沉社區(qū)，積極參與群防群控。1月24日至3月28日，城區(qū)分公司累計運(yùn)送防疫物資2.84萬件，投遞黨報黨刊22萬份，免費(fèi)配送居民蔬菜物資6500余份，黨員下沉社區(qū)1120人次。為保障復(fù)工員工身心健康，城區(qū)分公司從心理疏導(dǎo)、科學(xué)防護(hù)、暢通出行三方面提供貼心呵護(hù)。

　　及時疏導(dǎo)，為員工解開“心疙瘩”

　　“今天15:30的騰訊視頻會議，歡迎大家踴躍參加，屆時有專家在線提供防疫心理疏導(dǎo)哦?！?月10日，在城區(qū)分公司的QQ工作群里，閃動著這樣一條消息。

　　為貫徹落實(shí)省、市分公司“要主動做好員工心理疏導(dǎo)”的工作要求，該分公司引導(dǎo)員工積極參與省分公司組織的線上心理疏導(dǎo)。此外，綜合辦公室負(fù)責(zé)收集員工健康狀況動態(tài)日報，并適時在工作群轉(zhuǎn)發(fā)肺炎疫情心理調(diào)適小視頻；定期公布十堰市心理疏導(dǎo)服務(wù)熱線，倡導(dǎo)員工主動撥打熱線，進(jìn)行自我疏導(dǎo)調(diào)解；呼吁廣大員工科學(xué)看待疫情，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心；及時收集員工的建議和訴求，盡力滿足其合理需求。

　　3月11日9:00，城區(qū)分公司工作群內(nèi)又閃現(xiàn)出一條新消息，是一則關(guān)于填報疫情心理調(diào)查問卷的通知。本次線上調(diào)查，借助“騰訊問卷”小程序，分別從員工及家屬身體健康狀況；疫情對心理、情緒、生活的影響；員工對復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控的看法等三個方面進(jìn)行。截至3月12日20:00，共回收問卷236份，參與率90.7%。從數(shù)據(jù)分析看來，99.5%的員工持積極樂觀態(tài)度，對企業(yè)和社會富有責(zé)任感，對生活和工作依然充滿熱情。

　　科學(xué)防護(hù)，為員工打造“護(hù)身符”

　　“小劉，你的口罩沒戴好，鼻梁這里要壓一下，一只口罩4個小時就要更換，下午別忘了換哦?！?月16日8：00，十堰市城區(qū)張灣投遞站站長明友成正在做出班前的最后一遍檢查。

　　“特殊時期，消毒得認(rèn)真仔細(xì)，可不能留死角和隱患?！眲偘淹哆f員的“行頭”安置妥當(dāng)，明友成又拿起消毒噴壺，一邊噴灑，一邊告誡身邊的同事。為確保每名投遞員的自身防護(hù)安全，他主動擔(dān)當(dāng)起監(jiān)督員的角色，給每個投遞員測體溫、發(fā)口罩、檢查防護(hù)裝備是否規(guī)范，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　自疫情爆發(fā)以來，十堰城區(qū)分公司認(rèn)真執(zhí)行省、市分公司下發(fā)的《疫情防護(hù)手冊》，進(jìn)一步強(qiáng)化對營業(yè)現(xiàn)場的防疫管理。加強(qiáng)對辦公場地、生產(chǎn)場地、郵件、生產(chǎn)設(shè)備及自助機(jī)具的衛(wèi)生清理、消毒殺菌及通風(fēng)換氣；班中必須做到戴口罩、戴手套、量體溫、常洗手、少交談、保距離等防疫要求；各站點(diǎn)足量配備消毒液、口罩、洗手液、手套等防護(hù)用品；嚴(yán)格執(zhí)行各站防疫第一責(zé)任人制度、員工健康狀況日報告制度，層層落實(shí)，層層把關(guān)，為員工打造一張安全“護(hù)身符”，解除大家的后顧之憂。疫情期間，城區(qū)分公司共采購下發(fā)防護(hù)口罩2.26萬只，手套7100雙，84消毒液338公斤，體溫槍40支、洗手液300余瓶。

　　此外，城區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到復(fù)產(chǎn)員工連日來超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，體力消耗巨大，為避免員工集中就餐帶來的交叉感染風(fēng)險，城區(qū)分公司按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)給復(fù)產(chǎn)員工發(fā)放伙食補(bǔ)貼，以網(wǎng)上自主訂餐的方式，分時段靈活就餐。同時，給每個投遞站配足快餐面，以備不時之需，確保大家有旺盛的體力投入生產(chǎn)。

　　暢通出行，為員工掃清“攔路虎”

　　3月12日17:00，十堰城區(qū)分公司黃龍支局支局經(jīng)理朱得園，終于從老家房縣回到工作崗位，站在已“闊別”了45天的網(wǎng)點(diǎn)大門前，想到這段時間，還有很多客戶的到期存款未能及時辦理，他的心里一陣忐忑。

　　自2月13日24:00起，十堰市全域均實(shí)施戰(zhàn)時管制，機(jī)場停航、高速封路、公路設(shè)卡、公交停運(yùn)，連各社區(qū)、村口都設(shè)置路障，禁止人員出入。為確保員工順利復(fù)工，城區(qū)分公司按照政策要求，積極向張灣區(qū)、茅箭區(qū)、武當(dāng)山特區(qū)等地方防疫指揮部上報請示，爭取政策支持，最終獲準(zhǔn)涉及通信服務(wù)的投遞站全員復(fù)工。3月18日，城區(qū)分公司289人，已全員復(fù)工。

　　同時，為解決社區(qū)禁止出入的障礙，該分公司為80余名員工開具工作證明，員工憑工作證明及身份證，到所在社區(qū)辦理臨時出入證，即可順利出門；為解決機(jī)動車輛禁止上路帶來的投遞困難，該分公司為19輛投遞郵車申請市內(nèi)通行證，方便投遞作業(yè)；為解決市內(nèi)公交停運(yùn)，員工上班不便的問題，各投遞站指定專職司機(jī)，負(fù)責(zé)分片區(qū)接送員工上下班。

　　“我家離上班地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，走路去，得花1個半小時，很費(fèi)時間，如今我也搭上了‘順風(fēng)車’，真是太好了！”張灣投遞站投遞員劉洪志說道。

　　疫情期間，十堰城區(qū)分公司急員工之所急，想員工之所想，以關(guān)心關(guān)愛員工為落腳點(diǎn)，凝聚廣大員工，奮勇拼搏，共克時艱，線上展業(yè)和線下展業(yè)雙管齊下，服務(wù)民生和服務(wù)抗疫齊頭并進(jìn)，生動展現(xiàn)了行業(yè)“國家隊”的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)。