在疫情期間，巴中郵政寄遞事業(yè)部派駐專人進(jìn)入市、縣（區(qū)）各政務(wù)中心，雙方聯(lián)手積極推廣政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦事+線下寄遞”模式，讓群眾不出門辦成事，郵政快遞把服務(wù)送到家。2020年1月至3月15日，全市政務(wù)類“二代居民身份證”、“車駕管”、“法院專遞”等寄遞業(yè)務(wù)累計(jì)收寄6.13萬件，為廣大客戶帶去了便利。

　　“企業(yè)很關(guān)心我的工作情況，給了我很足的動(dòng)力，現(xiàn)目前，我每天能收寄260件左右的郵件。”派駐到“車管駕”收寄窗口的工作人員劉艷說，“辦理車管駕的用戶需要在互聯(lián)網(wǎng)上下載交管12123平臺(tái)，在平臺(tái)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理后由郵政派駐人員統(tǒng)一寄遞。其中主要涉及換證、補(bǔ)證、免檢標(biāo)志、車牌、行駛證等業(yè)務(wù)。”劉艷每天早上8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到崗，晚上8點(diǎn)后才回家。舍小家為大家，她的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)獲得了用戶的一致好評(píng)。

　　郵政派駐政務(wù)窗口人員給前來辦理證件的用戶宣傳郵寄業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)用戶填寫受理單后錄入公安系統(tǒng)選擇郵寄方式。認(rèn)真做到為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶感到郵政為民服務(wù)的真心，有力提升了政務(wù)中心和郵政的公信力，切實(shí)做到便民服務(wù)，溫暖“最后一公里”。

　　疫情防控期間，巴中市中級(jí)人民法院提倡法院執(zhí)行工作不停歇，借助“線上”執(zhí)行手段，推進(jìn)執(zhí)行工作順利開展。郵政派駐法院窗口人員緊密對(duì)接法院工作人員，及時(shí)對(duì)郵寄的“法院專遞”填寫法院專遞詳情單、封裝后立即封發(fā)。并每天兩次電話跟蹤投遞員投遞情況，“法院專遞回執(zhí)”反饋率達(dá)100%。

　　“我3月2號(hào)到巴中市政務(wù)中心辦理的出入境證，3月10號(hào)郵政投遞員就送到我家來了，郵政快遞是又快又好！”家住巴州區(qū)白云臺(tái)街道的李女士說到。在防疫期間，“出入境證”原非郵寄的電話聯(lián)系轉(zhuǎn)化為郵寄，郵政派駐窗口人員一直堅(jiān)守在工作崗位，并對(duì)每位前來辦理“出入境證”郵寄人員溫馨提示“出門戴口罩、勤洗手、常消毒”，切實(shí)做到讓客戶感受到郵政的愛和溫暖。

　　“疫情期間，不用自己花錢，不用出門就能及時(shí)收到稅務(wù)發(fā)票，郵政服務(wù)真方便！”巴州區(qū)回風(fēng)社區(qū)超市楊先生收到在網(wǎng)上申報(bào)的稅務(wù)發(fā)票后說到。特殊時(shí)期，為有效減少人員聚集，確保疫情防控和為民服務(wù)兩不誤，巴中市稅務(wù)局與巴中市寄遞事業(yè)部大力推行網(wǎng)上辦事、預(yù)約辦事的同時(shí)，推出“稅務(wù)發(fā)票，免費(fèi)寄遞”服務(wù)。有力促進(jìn)了郵政為群眾和企業(yè)提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代極大的改變了人們的生活習(xí)慣，足不出戶安享服務(wù)便是趨勢(shì)。巴中郵政著力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+郵政寄遞”的工作，全心全意為企業(yè)和群眾提供安全、準(zhǔn)確、方便、快捷的郵政服務(wù)，溫暖投遞“最后一公里”。