郭紅艷是沈陽(yáng)分公司塔灣支局支局長(zhǎng)，也是一名中共預(yù)備黨員。自2016年11月上任以來(lái)，她堅(jiān)持高定位、高標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)支局員工認(rèn)真落實(shí)省、市分公司工作要求，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、對(duì)外服務(wù)等方面均展現(xiàn)出了良好風(fēng)貌，取得了良好業(yè)績(jī)。

　　受新冠肺炎疫情影響，在一段時(shí)間里，塔灣支局成為沈陽(yáng)市皇姑區(qū)唯一正常對(duì)外營(yíng)業(yè)的郵政網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)支局部分員工返崗出現(xiàn)的不安情緒，郭紅艷以身作則，春節(jié)期間每天都堅(jiān)守在崗位上，不猶豫、不退縮，起到了很好的表率作用。為了保持網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平不下降，確保郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)安全暢通，郭紅艷總是想在前、干在前，帶頭做好疫情相關(guān)消毒、登記、測(cè)量等一系列工作，組織支局員工做好個(gè)人防護(hù)，即使面對(duì)成倍的工作量與壓力，她也從未退縮?！耙咔樽顕?yán)重的時(shí)候，我也害怕。但如果我退縮了，支局服務(wù)將無(wú)法正常開(kāi)展，直接影響郵政的口碑。所以，我必須堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，帶動(dòng)大家共同迎戰(zhàn)困難！”郭紅艷說(shuō)。

　　當(dāng)看到上有老、下有小的郭紅艷每天在支局忙碌不停，大伙兒也被打動(dòng)了，很快恢復(fù)工作狀態(tài)，適應(yīng)了疫情期間社會(huì)大范圍停工停產(chǎn)、郵政支局卻緊張有序工作的氛圍。讓郭紅艷感動(dòng)的是，當(dāng)區(qū)分公司通知支局從2月3日開(kāi)始休息，換作其他網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)，支局員工竟一致要求繼續(xù)工作。員工說(shuō)，他們有經(jīng)驗(yàn)、有信心、有能力應(yīng)對(duì)疫情期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。從一開(kāi)始的略有遲疑到后來(lái)的主動(dòng)請(qǐng)纓，這些看得見(jiàn)的改變讓郭紅艷欣喜不已，覺(jué)得自己的努力與付出都沒(méi)有白費(fèi)。

　　在晨夕會(huì)上，郭紅艷又和員工講起了中國(guó)郵政行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。她說(shuō)，我是支局長(zhǎng)，我要讓我的員工體會(huì)到作為郵政人的價(jià)值和驕傲。在郭紅艷的帶動(dòng)下，支局的凝聚力和戰(zhàn)斗力日漸增強(qiáng)，客戶認(rèn)可度顯著提升。