“病毒無(wú)情，大家最近不要出門(mén)，勤洗手，莫聚集，家里多通風(fēng)......”這是溫苗每天要重復(fù)無(wú)數(shù)遍的話。

　　自1月23日起，隨著十堰市疫情防控措施不斷升級(jí)，全市群防群控、戰(zhàn)時(shí)管制力度也在不斷加大。2月5日，十堰郵政黃龍支局的金融柜員溫苗，積極響應(yīng)張灣區(qū)、黃龍鎮(zhèn)政府的號(hào)召，第一時(shí)間報(bào)名參加黃龍鎮(zhèn)疫情防控志愿者隊(duì)伍，在東灣村值守點(diǎn)當(dāng)起了勸導(dǎo)員。2月初的天氣異常寒冷，溫苗憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志，冒著寒風(fēng)，全天候堅(jiān)守卡口，當(dāng)好村民的“守門(mén)員”。

　　期間，家里9歲女兒甜甜因?yàn)檠捞劭摁[不止，她也毫不“心軟”，在跟她愛(ài)人做好思想工作后，由愛(ài)人在家照料小孩，她依然每天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到村頭的卡口報(bào)到，雷打不動(dòng)。孩子連續(xù)半月都得不到媽媽的陪伴，傷心地問(wèn)她：“我生病，媽媽為什么都不管我？”溫苗一時(shí)百感交集，但她還是安慰說(shuō)：“甜甜乖，媽媽是在做好事，現(xiàn)在很多叔叔阿姨都在做好事，大家一起努力，很快就能挺過(guò)去，到時(shí)候媽媽就能天天陪你了?！?/p>

　　聽(tīng)說(shuō)溫苗家的情況后，村民們無(wú)不感動(dòng)，紛紛為她點(diǎn)贊，張灣區(qū)政府融媒體也在網(wǎng)上發(fā)文對(duì)溫苗等志愿者進(jìn)行點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。面對(duì)贊譽(yù)，她卻十分淡然，“我是咱們村的一份子，這里也是我家，為自己家里做點(diǎn)事，不是天經(jīng)地義的嘛。”

　　疫情期間，黃龍支局暫停營(yíng)業(yè)，只有一臺(tái)自助柜員機(jī)對(duì)外提供服務(wù)，為確保周邊居民安全使用柜員機(jī)，避免接觸性傳播風(fēng)險(xiǎn)，溫苗又主動(dòng)向支局經(jīng)理請(qǐng)戰(zhàn)，每天早上7:30準(zhǔn)時(shí)對(duì)柜員機(jī)進(jìn)行消毒殺菌作業(yè)，為柜員機(jī)添加便民抽紙盒，細(xì)致入微地做好防疫工作。在值守點(diǎn)，她還心系客戶，利用空閑時(shí)間，見(jiàn)縫插針地開(kāi)展線上客戶服務(wù)，通過(guò)微信客戶群，耐心解答業(yè)務(wù)咨詢，及時(shí)電訪老客戶，指導(dǎo)客戶線上辦理金融業(yè)務(wù)及水電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，解決偏遠(yuǎn)客戶的燃眉之急，贏得廣大客戶的一致好評(píng)。

　　在疫情面前，像溫苗一樣沖鋒在前的郵政人還有很多，他們臨危不懼，挺身而出，沒(méi)有鐵骨錚錚的誓言，穿起一件“紅馬甲”就是擔(dān)負(fù)起了一份責(zé)任，她們化身為這支強(qiáng)大隊(duì)伍里的一顆顆閃閃發(fā)光的“螺絲釘”，承受著生理、心理的雙重壓力，義無(wú)反顧地奔走在抗疫一線，舍小家為大家，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著不怕苦、不怕累、不怕險(xiǎn)的奉獻(xiàn)精神。