作者:付珊 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2020-03-02 |
“這個‘郵小哥’真好用,掃個碼就直接錄入客戶信息,輸入地點時間,點一下發(fā)送就群發(fā)給這些客戶,省掉了好多麻煩事,而且操作又簡單。”益豐大藥房蓮塘康城店何經(jīng)理所說的“郵小哥”,正是由南昌市分公司信息技術(shù)團隊自主研發(fā)的一款A(yù)PP。這款A(yù)PP的使用簡化了投遞員的派送流程,綁定好投遞員信息后,統(tǒng)一掃描條碼直接群發(fā)短信,配送成功后在APP內(nèi)一鍵確定即可。
疫情期間,南昌市分公司充分發(fā)揮“國家隊”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),承擔(dān)了贛服通平臺以及政府平價供應(yīng)給市民的共600萬只口罩的配送任務(wù)。時間緊,任務(wù)重,該分公司信息技術(shù)團隊迅速響應(yīng),指派6個人成立項目組,經(jīng)過一周時間緊張的開發(fā)、調(diào)試、更新,于2月21日正式上線適用于口罩配送的APP——郵小哥,以科技賦能,高效助力口罩配送。
對于這款A(yù)PP,項目組的曾偉如數(shù)家珍:郵小哥APP為投遞員們提供智能配送服務(wù),支持口罩配送環(huán)節(jié)各種狀態(tài)的查看和一鍵發(fā)送功能,不僅有對重復(fù)掃碼信息的提醒,而且準確率高達90%,可以幫助投遞員們精準識別客戶信息,在更短的時間內(nèi)快速選中客戶資料實現(xiàn)投遞及時反饋,實現(xiàn)全流程閉環(huán)。
其實這并不是信息技術(shù)團隊迎接的第一次挑戰(zhàn)。在2月8日接到南昌市新冠肺炎疫情防控指揮部指示,由南昌市分公司承接口罩“預(yù)約+配送”工作后,該團隊僅用48小時就完成需求對接、全功能研發(fā)、部署等全部工作,2月10日“南昌郵政口罩預(yù)約板塊”就上線投入使用了。
從更早之前的“快手——混合收寄系統(tǒng)”、南昌郵政后臺管理系統(tǒng),到現(xiàn)在口罩預(yù)約配送、教材郵寄信息采集等,南昌市分公司信息技術(shù)團隊一直隱藏在數(shù)據(jù)背后,用專業(yè)默默支撐著前線。
致力技術(shù)攻關(guān),他們永不滿足,敢于挑戰(zhàn)。在被問到下一步工作方向時,他們表示:“我們正在給‘郵小哥’賦予新的功能,讓它不僅可以收寄、同城配送,還可以擴展成快遞員的PDA,招募外來騎手,增加一切可以吸引到的攬投力量,為南昌郵政增效、創(chuàng)效、提效?!保ń魇∴]政工會)