來源:河北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-02-17 |
疫情發(fā)生以來,各級(jí)工會(huì)組織充分發(fā)揮貼近職工的天然優(yōu)勢(shì),動(dòng)員廣大職工堅(jiān)守崗位、沖鋒在前,積極開展疫情防控工作,涌現(xiàn)出了許多的先進(jìn)典型人物和感人事跡。
疫情當(dāng)前,石家莊市分公司尊園支局支局長周敬華帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)職工堅(jiān)持戰(zhàn)斗在疫情防控第一線,認(rèn)真做好消毒、出入、測(cè)溫、登記等各項(xiàng)防控工作。2月7日上午,周敬華像往常一樣為進(jìn)廳客戶進(jìn)行測(cè)溫登記時(shí),發(fā)現(xiàn)有一位女士沒戴口罩就提示她及時(shí)佩戴,交流后得知李女士自己跑了好幾家藥房都沒有買到口罩。周敬華隨即取出了自己的備用口罩送給李女士,并指導(dǎo)她佩戴好,提示用戶保護(hù)好自己也讓身邊的人放心。李女士很是感動(dòng),下午又來到網(wǎng)點(diǎn)找到周敬華購買了5萬元保險(xiǎn),李女士說把家里的錢放到郵政放心。疫情無情人有情,小小舉動(dòng)暖人心。周敬華以身作則,用熱情周到的高質(zhì)量服務(wù)暖化一位又一位的客戶。
病疫無情人有情。1月31日上午10時(shí)25分,承德興隆縣郵政公司大水泉支局接到大水泉鄉(xiāng)廠溝村村民張曉美的求助電話,其父因患有嚴(yán)重的十二指腸癌,今天下午4點(diǎn)前必須服用采購的一批特效藥,否則就會(huì)有生命危險(xiǎn)。而購藥郵件已于1月30日到達(dá)興隆縣城,大水泉郵路由興隆至寶地客運(yùn)車代運(yùn),由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,全縣所有客運(yùn)營運(yùn)車輛全部停運(yùn),原本已裝上郵車的郵件只得暫留在縣城運(yùn)管所集中保管。求助就是命令。大水泉支局長程躍接到電話后,立即向興隆縣分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),縣分公司領(lǐng)導(dǎo)隨即向縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行求助,與交通局溝通協(xié)調(diào)放車事宜,并安排網(wǎng)運(yùn)調(diào)度員通知客運(yùn)車輛司機(jī)在運(yùn)管所待命,便于在放車的第一時(shí)間將藥物緊急運(yùn)輸?shù)酱笏Ь郑瑫r(shí),安排一輛郵政車輛在運(yùn)管所待命,如果協(xié)商不成,則專車運(yùn)輸,大水泉郵政支局做好接車及郵件投遞相關(guān)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),下午13時(shí)35分,代運(yùn)郵件客車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)大水泉支局。郵件一到,女投遞員王麗媛立即騎上摩托車向與客戶約定好的接收地點(diǎn)出發(fā)。當(dāng)時(shí)第二場(chǎng)冬雪尚未融化,沿途路面有結(jié)冰現(xiàn)象,十分危險(xiǎn)。王麗媛毫無畏懼,因?yàn)樗男闹兄挥幸粋€(gè)念頭,一定要在下午4點(diǎn)之前讓客戶拿到特效藥。下午15時(shí)20分,王麗媛在約定地點(diǎn)將郵件遞交到客戶手中,晚上17時(shí)30分,王麗媛接到了張曉美的感謝電話,稱其父用藥后已脫離危險(xiǎn)。這是一次與時(shí)間賽跑的投遞,這是一次與死神爭(zhēng)取時(shí)間的投遞,疫情面前,承德市興隆縣郵政分公司用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守初心與使命,堅(jiān)決履行央企政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。
由于疫情爆發(fā)和各快遞企業(yè)停業(yè),很多電商客戶犯了愁,大批產(chǎn)品積壓,無法寄遞,在得知客戶有寄遞需求后,廊坊市寄遞事業(yè)部快遞包裹部營銷員王克龍,無畏疫情,主動(dòng)放棄休假,積極參與生產(chǎn),每天在做好防護(hù)措施的前提下,自己去客戶倉庫,提供郵件收寄、攬收等綜合服務(wù),從早忙到晚,由于時(shí)間緊、任務(wù)重,中午餓了就吃口面包,有時(shí)忙得也顧不上吃飯。從1月21日至今每日無休,提升了客戶的用郵體驗(yàn),深化了合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)快遞包裹業(yè)務(wù)收入150余萬元。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
當(dāng)疫情來襲,這些“逆行者”的背影顯得格外閃亮,他們?cè)诓煌膷徫簧羡`行著“使命擔(dān)當(dāng)”,他們展現(xiàn)了新時(shí)代郵政員工的新風(fēng)采、新?lián)?dāng)、新作為。(河北省郵政工會(huì))