2018-2019年度金融跨賽期間，黃浦區(qū)分公司自上而下錨定認(rèn)定目標(biāo)，尤其是在一季度保險戰(zhàn)役上。1-3月，區(qū)分公司保險收入完成436.03萬元，必保目標(biāo)完成率175.11%，收入同比增幅91.4%，保費(fèi)規(guī)模同比增幅45.3%。 黃浦區(qū)分公司1-3月保險銷售與去年相比取得了一定進(jìn)步，總結(jié)成績，主要有兩方面的原因。

　　一、落實市公司政策，悟深悟透市公司跨賽各項政策，堅決貫徹落實金融部下達(dá)目標(biāo)。 市場競爭激烈、經(jīng)營發(fā)展有困難，每年如此。但“辦法總比困難多”。陳總曾經(jīng)指出：“困難不是只有我們有，同行業(yè)大家都一樣，就看誰有擔(dān)當(dāng)、有信心、有勇氣、有思路、有作為。我們大家學(xué)習(xí)十九大精神，對黨的建設(shè)新的偉大工程滿憧憬，這些都需要我們腳踏實地，一步一個腳印去拼搏。”張總也一直強(qiáng)調(diào)：“要抓住核心和關(guān)鍵，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”。2018-2019年市公司跨賽提出了“十百千”的發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展重心是余額，但對收入影響最大是保險，這也明確了此次跨賽的核心和關(guān)鍵，黃浦區(qū)分公司也下定決心，要在開門紅保險銷售上打個翻身仗。 在市公司的指導(dǎo)下，黃浦區(qū)分公司堅定了發(fā)展信心。從政治站位出發(fā)，從自身企業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，從員工能吃好出發(fā)，在充分研究市公司各項政策的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場環(huán)境，不斷自我加壓，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。去年12月中旬，區(qū)分公司上報的挑戰(zhàn)目標(biāo)為必保目標(biāo)的120.5%，去年12月底，在分解下屬各支局目標(biāo)時，從提高站位出發(fā)，經(jīng)黨委會討論，自定目標(biāo)為必保目標(biāo)的152.6%，最終經(jīng)過三個月的努力，完成成績?yōu)楸乇Ｄ繕?biāo)的175.1% 。

　　二、克服中心城區(qū)用戶不斷搬遷的不利因素，采取協(xié)同、競賽、轉(zhuǎn)介發(fā)展等方式為跨賽加力。

　　1、保險業(yè)務(wù)的發(fā)力在2019年一季度，用力卻在2018年12月。 獲客階段效果好不好，是決定2019年1月銷量的關(guān)鍵。黃浦區(qū)分公司面積僅為20平方公里，人口67.9萬，均排在16個區(qū)分公司末尾，客戶少是不可回避的一個問題，區(qū)分公司獲客上下功夫，不但緊盯到期用戶，更是尋求新客戶質(zhì)量的進(jìn)一步提升，最終取得了一定成績。 一是發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，鼓勵寄遞翼員工參與獲客。此次競賽期間，恰逢速遞并入，在啟動會上，黃浦下屬4個速遞營業(yè)部的負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加，會后將跨賽的要求一一傳達(dá)到位。二是再次發(fā)揮投遞金融小分隊的力量參與獲客，投遞人員充分利用地界內(nèi)的客戶資源做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作，下屬盧灣郵政支局有名投遞員唐增秋在開門紅期間的保險銷量突破了500萬元，有力支撐了所在支局的業(yè)績。三是理財經(jīng)理集中進(jìn)行獲客，通過個人營銷系統(tǒng)梳理客戶，一次邀約不成功就多次邀約，電話邀約不成功就上門邀約，最大限度為2019年1月的銷售集聚客戶。

　　2、保險銷售是殲滅戰(zhàn)也是持久戰(zhàn) 2月春節(jié)期間如何保證銷量不下跌是跨賽成果保持的關(guān)鍵。為此，區(qū)分公司專門組織了9個支局長和18個網(wǎng)點(diǎn)主任開會，通報了1月的成績，同時也介紹了曾經(jīng)部分網(wǎng)點(diǎn)保險春節(jié)期間顆粒無收的情況，通過統(tǒng)一思想，區(qū)分公司針對節(jié)假日，開展了短期競賽，競賽期間，區(qū)分公司上下協(xié)調(diào)一致，金融業(yè)務(wù)部、各支局、各網(wǎng)點(diǎn)加班加點(diǎn)，放棄休息，為了目標(biāo)共同努力，取得了可喜的成績，1-2月共計實現(xiàn)保險銷售8867萬元，同比增長83.8%。

　　3、中心城區(qū)郵政客服資源總有瓶頸，如何突破只有做好他行轉(zhuǎn)介，努力實現(xiàn)新客群的拓展。此次跨賽期間，許多理財經(jīng)理通過汗水、通過努力，利用了有利的資本市場環(huán)境，在他行轉(zhuǎn)介上下功夫，成功策反了一批新的客戶，春節(jié)期間效果尤為明顯。2月區(qū)分公司到期資金僅有300多萬，最終通過努力，取得了2143萬的成績，這其中，有相當(dāng)大一部分的新用戶、新資金，這也為未來黃浦的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

　　4、中郵保險是郵政自己的保險公司，只做社會保險而忽視中郵保險即違背了協(xié)同發(fā)展的初衷，也鍛煉不了隊伍。3月份是中郵保險月,區(qū)分公司對此也做了政策支撐，在培訓(xùn)方面也覆蓋了支局長、網(wǎng)點(diǎn)主任和理財經(jīng)理，以一季度的節(jié)點(diǎn)為底線，全力做好銷售工作，截至3月底，中郵全年期繳完成率達(dá)到31%，超過市公司序時節(jié)點(diǎn)4個百分點(diǎn)。 雖然區(qū)分公司在開門紅階段取得了一定成績，但是與先進(jìn)單位相比差距很遠(yuǎn)，還需要改進(jìn)努力方向的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)很多，比如： 1、截止3月底，整體點(diǎn)均銷量才586萬，在市公司排名靠后； 2、區(qū)分公司銷售最多的網(wǎng)點(diǎn)，最低網(wǎng)點(diǎn)，差距很大； 3、雙休日保險銷售據(jù)分公司統(tǒng)計僅占比10%，在老百姓普遍休息的日子里反而銷售不達(dá)標(biāo)。 4、現(xiàn)有存量客戶向深度老齡化發(fā)展。此次跨賽中的客戶70%到期后不可續(xù)保。

　　面對這些問題，區(qū)分公司將堅持以問題為導(dǎo)向，尋找有效的解決途徑加以解決，區(qū)分公司將在這些方面下功夫，確保完成黃浦郵政企業(yè)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 一是繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做大金融業(yè)務(wù)規(guī)模，余額和保險是金融的重中之重，區(qū)分公司將上下一心，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，充分調(diào)動所有員工的積極性，在政策上予以重點(diǎn)支撐。 二是打造一支能適應(yīng)城市金融業(yè)務(wù)發(fā)展的從業(yè)隊伍，一方面是要學(xué)習(xí)先進(jìn)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，總結(jié)得失，有所收獲，另一方面，也要充分發(fā)掘區(qū)分公司內(nèi)部的先進(jìn)典型，樹立榜樣，形成黃浦特色的可復(fù)制可推廣的金融發(fā)展模式，為城市金融發(fā)展破題出力。 三是短板破題，做好雙休日金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。充分利用今年營業(yè)主管派駐制的契機(jī)，將網(wǎng)點(diǎn)各崗位的職責(zé)進(jìn)行再分工，將網(wǎng)點(diǎn)的營銷力量重新整合，確保網(wǎng)點(diǎn)每日的發(fā)展需要。 四是網(wǎng)點(diǎn)效能破題，對業(yè)務(wù)較少或成本過高的網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)輕型化、智能化、集約化的要求，推廣智能機(jī)具布放和使用。 五是繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)獲客，區(qū)分公司將及時總結(jié)今年開門紅階段獲客的得失，總結(jié)經(jīng)驗，服務(wù)致勝，在年輕客群上下功夫，在銷售轉(zhuǎn)型上下功夫，把長期繳保險做大做強(qiáng)，實現(xiàn)代理金融的良性發(fā)展。

　　成績只能代表過去，黃浦郵政將以此次開門紅競賽為新起點(diǎn)，真抓實干促發(fā)展，振奮精神再起航，自我加壓，不斷奮進(jìn)，確保完成黃浦郵政專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（上海郵政工會）